Añadir un cuadro de comentarios en Microsoft Forms es una forma bastante sencilla de permitir que los encuestados compartan sus ideas con sus propias palabras, en lugar de simplemente elegir entre opciones predefinidas. Puede ser muy útil si buscas comentarios más detallados o simplemente quieres darle un toque especial a tu encuesta. Sin embargo, a veces los usuarios no saben que se puede convertir una pregunta de texto normal en una respuesta larga, o no saben dónde encontrar la configuración. Por eso, aquí tienes un breve resumen para asegurarte de que el cuadro de comentarios funcione a la perfección.
¿Cómo agregar un cuadro de comentarios en Microsoft Forms?
Abra su formulario
El punto de partida es iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y dirigirse a Microsoft Forms.
- Vaya a Microsoft Forms.
- Seleccione un formulario existente que ya haya comenzado o haga clic en Nuevo formulario para crear uno desde cero.
Agregar una pregunta de texto
A continuación, para obtener un cuadro de comentarios, debe agregar una pregunta que permita la entrada de texto libre.
- Pulse el botón Agregar nuevo, normalmente un icono más (+).
- Seleccione la opción Texto : sí, el pequeño ícono que parece un párrafo.
- Aparecerá un cuadro de texto en blanco donde los encuestados podrán escribir sus comentarios.
Haz que sea una respuesta larga
Aquí es donde ocurre la magia. En algunas configuraciones, si lo dejas solo como “Texto”, queda bastante pequeño. Para tener más espacio para comentarios largos, tendrás que activar la opción de respuesta larga.
- Haga clic en los tres puntos ( Más opciones ) en la tarjeta de pregunta.
- Activa la opción ” Respuesta larga”. Esto amplía el cuadro de entrada y permite a los usuarios escribir un mensaje más largo, útil para comentarios detallados.
- Si desea que este comentario sea obligatorio, active la opción ” Obligatorio “.De esta forma, nadie podrá enviarlo sin completarlo.
En algunas máquinas esto resulta un poco torpe (¿por qué no es obvio?), pero una vez que lo haces, resulta muy natural. Además, puedes arrastrar la pregunta para reordenarla si es necesario.
Personalizar las etiquetas de las preguntas
Para aclarar qué tipo de comentarios buscas, edita la etiqueta; algo como “Comparte tu opinión” o “¿Tienes algún comentario?” funciona bien. Simplemente haz clic en la pregunta y escribe lo que quieras.
- Utilice el botón Obligatorio si necesita el comentario: esto fuerza las respuestas.
- Arrastre y suelte preguntas para organizar el flujo.
Vista previa y prueba
Antes de compartir, haz clic en “Vista previa” en el menú superior. Accederás a una vista simulada para computadoras y dispositivos móviles. Asegúrate de que el cuadro de comentarios se vea bien y que el modo de respuesta larga funcione correctamente; a veces es un poco complicado expandirlo.
- Compruebe que el cuadro de comentarios realmente permita suficiente espacio para respuestas detalladas.
- Intente enviar un comentario ficticio para ver cómo aparecerán las respuestas en la exportación.
Gestión de respuestas
Una vez que los usuarios comiencen a completar sus comentarios, podrá ver las respuestas en Formularios o exportar todo a Excel para un análisis más detallado. Todos los comentarios se mostrarán en su propia columna, lo que facilita la selección no solo de números, sino también de palabras.
Preguntas frecuentes
Simplemente repite el proceso: añade otra pregunta de texto y activa la respuesta larga si es necesario. Colócalas donde tengan más sentido.
Sí. En la configuración de la pregunta, hay una opción para restringir el texto, incluyendo la longitud máxima o palabras clave específicas que deben incluirse.
Por supuesto. Al exportar las respuestas, todos los comentarios se incluirán exactamente como los escribieron los encuestados.
Sí, funcionan tanto en formularios como en cuestionarios. Son útiles si desea que los participantes expliquen sus respuestas o brinden retroalimentación.
Resumen
Integrar un cuadro de comentarios en Microsoft Forms no requiere mucha tecnología, pero permite obtener respuestas más completas. Solo recuerda activar la opción de respuesta larga y probarla antes de compartirla. Es una sencilla modificación que puede mejorar notablemente la calidad de tus datos y la interacción de los usuarios, especialmente si buscas comentarios que vayan más allá de las opciones múltiples.