Instalar Windows 11 puede resultar un poco abrumador al principio, sobre todo si intentas hacerlo todo bien a la primera. A veces, seguirás los pasos, te acercarás a la meta y te encontrarás con problemas inesperados: quizá el instalador se niegue a iniciarse o algún hardware no se reconozca correctamente. Ese tipo de problema extraño puede hacerte preguntarte qué está pasando. Cabe mencionar que el proceso es bastante sencillo si estás preparado, pero pequeños detalles pueden complicarte la vida, como la configuración de la BIOS, problemas con el TPM o almacenamiento insuficiente. Conocer algunos de estos problemas comunes y cómo solucionarlos puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.
Cómo solucionar problemas comunes de instalación de Windows 11
Método 1: Asegúrese de que su PC pase todas las comprobaciones de compatibilidad
Esto es útil porque Windows 11 tiene requisitos estrictos, especialmente en lo que respecta al chip TPM 2.0 y la activación del Arranque Seguro. Si su hardware no es compatible, el instalador podría simplemente no ejecutarse o indicar “Este equipo no puede ejecutar Windows 11”.En la mayoría de los sistemas, puede comprobar la compatibilidad con la herramienta PC Health Check de Microsoft o una aplicación de terceros como Winhance.
- Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo y busque ” Detalles del procesador de seguridad”. O bien, ejecute el
tpm.msccomando en Ejecutar ( Win + R) para comprobar si TPM 2.0 está activo. - Si TPM o el Arranque seguro no están habilitados, revise la configuración de BIOS/UEFI, generalmente en Seguridad o Arranque. A veces, deberá deshabilitar el CSM (Módulo de soporte de compatibilidad) o habilitar el Arranque seguro.
En algunos equipos, habilitar TPM y el Arranque Seguro en la BIOS es fundamental para el instalador de Windows 11. Si no se configuran correctamente, es posible que aparezcan bucles de reinicio o mensajes de error. Además, asegúrate de tener al menos 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento; de lo contrario, no funcionará.
Método 2: Desactivar el antivirus y el arranque seguro temporalmente
Esto es útil porque algunos programas antivirus interfieren con la instalación, y el Arranque Seguro a veces bloquea los controladores sin firmar. Desactivarlos durante la instalación reduce la probabilidad de conflictos. Para desactivar el antivirus, abra su software de seguridad y busque las opciones de protección en tiempo real. Para el Arranque Seguro, deberá reiniciar en la BIOS, buscar la opción de Arranque Seguro y desactivarla.
- Tras deshabilitarlo, reinicie e intente ejecutar el instalador de nuevo. Normalmente, en algunas configuraciones, esto soluciona los bloqueos iniciales.
- Si el instalador sigue bloqueado, revisa la configuración del firmware UEFI ; a veces, la configuración se restablece después de actualizar o restablecer. Si es necesario, vuelve a habilitar el Arranque seguro después de instalar Windows 11 y que todo esté estable.
Método 3: Utilice la herramienta de creación de medios para una instalación limpia
Si actualizar a través de Windows Update o usar el Asistente de instalación no funciona, crear una memoria USB de arranque con la Herramienta de creación de medios puede ser útil. Esto suele evitar problemas causados por archivos dañados o descargas parciales. Es un poco extraño, pero a veces el instalador en una unidad USB funciona mejor.
- Descargue la herramienta de creación de medios del sitio de Microsoft.
- Sigue las instrucciones para crear una memoria USB de arranque (de al menos 8 GB).Ten en cuenta que tendrás que borrar todos los datos de esa memoria USB, ya que se borrarán.
- Arranque desde el USB reiniciando su PC, presionando la tecla del menú de arranque (como F12, Esc o F11, según la marca) y luego seleccione el dispositivo USB.
- Sigue las instrucciones en pantalla y selecciona “Instalación personalizada” cuando se te solicite realizar una nueva instalación. Esto es útil para resolver problemas de actualización persistentes.
En algunas configuraciones, una instalación limpia con un dispositivo de arranque evita conflictos con el kernel o los controladores que impiden actualizaciones o instalaciones parciales. Recuerda que una instalación limpia borra el sistema operativo actual, por lo que una copia de seguridad sigue siendo imprescindible.
Otros consejos para afrontar dolores de cabeza durante la instalación
- Actualizar el firmware de la BIOS/UEFI : A veces, las actualizaciones de firmware añaden compatibilidad. Consulta el sitio web del fabricante de tu placa base o portátil para obtener las últimas actualizaciones de la BIOS.
- Verifique la configuración de almacenamiento y partición : si está instalando en una unidad SATA o SSD, asegúrese de que haya suficiente espacio libre y, a veces, convertir su unidad a GPT (a través de DiskPart o la administración de discos) ayuda sin problemas.
- Presta atención a los códigos de error : A veces, el instalador muestra códigos específicos. Cópialos: una búsqueda rápida en Google con el código suele indicar el verdadero problema, como controladores incompatibles o problemas de hardware.
Claro, Windows tiene que complicar todo lo suficiente como para frustrarte, pero con un poco de solución de problemas, suele solucionarse. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, simplemente ajustar la BIOS o recrear la unidad USB de arranque soluciona el problema. Si eres terco como yo, vale la pena probar estos métodos antes de rendirte o llamar al soporte técnico.