Google Maps Street View es muy útil para tener una idea real de calles, lugares emblemáticos o negocios sin estar allí. Es ideal para planificar viajes, explorar barrios desconocidos o simplemente satisfacer la curiosidad. Sin embargo, a veces no es tan sencillo como navegar, sobre todo si Street View de repente se niega a cargar o simplemente no aparece donde debería. Esto puede ser muy frustrante, sobre todo si dependes de él para previsualizar rutas o encontrar aparcamiento. Aquí tienes lo que ha funcionado para quienes han tenido estos problemas y quieren volver a tener Street View funcionando.
Cómo solucionar el problema de Street View de Google Maps
Borrar la caché y las cookies del navegador
Esta es bastante básica, pero sorprendentemente efectiva. La caché o las cookies dañadas pueden afectar la carga de Google Maps. En computadoras de escritorio, borrar esto suele solucionar problemas con Street View bloqueado o dañado. En Chrome, por ejemplo, simplemente ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Asegúrate de seleccionar “Cookies y otros datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.Para otros navegadores, busca cómo borrar la caché; generalmente, está en las opciones de privacidad. Vuelve a cargar Google Maps e inténtalo de nuevo. A veces, la primera vez puede fallar, pero una segunda carga después de borrar la caché puede solucionar el problema.
Comprobar la configuración de ubicación en el móvil
En dispositivos móviles, si tu ubicación no está habilitada o es inexacta, es posible que Street View no se cargue correctamente. En Android, ve a Ajustes > Ubicación y verifica que esté activada. Asegúrate de que la precisión esté configurada en “Alta Precisión” y activa el botón de ubicación de Google Maps. En iOS, consulta Ajustes > Privacidad > Servicios de ubicación. También verifica que Google Maps tenga permiso. No sé por qué, pero si la ubicación no es lo suficientemente precisa, Street View podría girar o no cargarse.
Deshabilitar y volver a habilitar la capa de Street View
A veces, la capa que carga Street View se bloquea. En la versión de escritorio, en Google Maps, haz clic en el botón Capas (abajo a la izquierda, parece una pila de cuadrados) y desactiva Street View. Luego, vuelve a activarlo. Esto actualiza la capa y suele solucionar problemas de carga. He visto que esto soluciona problemas donde el Pegman (el pequeño personaje amarillo) no te dejaba soltarlo en el mapa, o los mosaicos de Street View no cargaban. Vale la pena intentarlo antes de profundizar en temas más complejos.
Actualizar la configuración de privacidad y verificar la disponibilidad de imágenes
Google a veces restringe el acceso a Street View en ciertas ubicaciones, como leyes de privacidad o zonas con actualizaciones recientes. Comprueba si la zona que intentas explorar tiene cobertura de Street View. A veces, puedes ver un mensaje como “Street View no disponible en esta zona”, lo cual no es tu culpa. Además, en la computadora, ve a Ajustes > Explorar más opciones > Informar un problema si algo no te parece correcto. En el móvil, simplemente asegúrate de que la aplicación esté actualizada. En iOS o Android, a veces una versión desactualizada causa problemas de carga, y actualizar la aplicación puede solucionar el problema.
Verificar la conexión a Internet y la configuración del firewall
Obviamente, Street View necesita una buena conexión a internet. Si tu Wi-Fi es inestable o si un firewall o VPN bloquea ciertas URL (como maps.google.com), es posible que las imágenes no se carguen o solo se carguen parcialmente. Desactiva las VPN temporalmente o incluye las URL de Google Maps en la lista blanca de la configuración de tu firewall. Además, comprueba si las funciones de ahorro de datos o de datos en segundo plano restringidos están activadas; pueden interferir con la carga completa de las imágenes.
Actualizar o cambiar aplicaciones y navegadores
Si nada funciona, asegúrate de que tu navegador o la app de Google Maps estén actualizados. En tu ordenador, actualiza Chrome, Firefox o cualquier otra aplicación que uses. En tu móvil, ve a la App Store o Google Play y actualiza Google Maps. A veces, una nueva instalación ayuda a solucionar errores extraños. También puedes probar a cambiar de navegador (por ejemplo, Edge o Firefox en lugar de Chrome) para ver si cambia la situación.
En cualquier caso, revisa estas correcciones y lo más probable es que Street View vuelva a funcionar. Muchas veces se trata solo de un problema de caché o de una pequeña configuración que se ha activado en segundo plano. Normalmente es algo pequeño, pero causa un gran dolor de cabeza al explorar el mapa.
Resumen
- Borrar la caché y las cookies del navegador
- Comprueba y activa la ubicación de alta precisión en el móvil
- Activar o desactivar la capa Street View en Google Maps
- Verificar la cobertura de ubicación y la configuración de privacidad
- Asegúrese de tener una buena conexión a Internet y que no haya bloqueos de firewall.
- Actualice su navegador o la aplicación Google Maps
Resumen
Street View es una herramienta útil, pero puede volverse obstinada, especialmente después de actualizaciones o con ciertos navegadores o configuraciones del dispositivo. La mayoría de los problemas se deben a problemas de caché, ubicación o conectividad. Esperamos que estos pasos te ayuden a solucionarlo. Funcionó con varias configuraciones; espero que también te funcione.