Monitorear el uso de datos de la red puede parecer sencillo, pero si lo analizas un poco, notarás fallos, contadores imprecisos o simplemente datos obsoletos que se resisten a reiniciarse. Sobre todo si tienes un plan limitado o cambiaste de red recientemente, encontrar un contador de datos bloqueado o en blanco puede ser molesto. El método habitual de consultar la página de Uso de Datos integrada a veces no funciona o las estadísticas simplemente dejan de actualizarse. Así que aquí tienes los detalles sobre cómo reiniciar o borrar esos datos, ya sea mediante la Configuración, comandos de línea de comandos o incluso agrupando todo para automatizarlo. Yo mismo he lidiado con esto, y sí, es un poco raro que Windows lo complique tanto a veces. Pero, con estos métodos, deberías poder empezar de cero o solucionar por qué tus contadores ya no se muestran correctamente.
🔧 Cómo restablecer el uso de datos de red en Windows 11
Método 1: Restablecer el uso de datos a través de la configuración de Windows
Sinceramente, esto debería ser suficiente para la mayoría. Es sencillo y está integrado en la interfaz gráfica de usuario, sin necesidad de manipular comandos.
- Abra Configuración presionando Win + I. Si es demasiado rápido, haga clic en el menú Inicio y acceda aquí manualmente.
- Vaya a Red e Internet y luego haga clic en Uso de datos.
- Desde allí, selecciona el adaptador de red que quieras restablecer (como Wi-Fi o Ethernet) usando el menú desplegable de la esquina superior. A veces, esto no es muy claro, sobre todo si tienes varios adaptadores, pero debes elegir el correcto.
- Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el botón Restablecer. Confirme si se le solicita. Esto restablece los contadores de datos de ese adaptador. Repita este proceso para cada red si es necesario.
Por qué ayuda: borra las estadísticas de uso actuales, para que puedas comenzar a medir desde cero, especialmente después de cambiar de plan o solucionar problemas con contadores extraños.
Es bastante sencillo, pero en algunas configuraciones es posible que tengas que reiniciar la PC o alternar tu adaptador de red directamente para ver que realmente se restablezca.
Método 2: Restablecer todos los datos de red con el símbolo del sistema
Para los adictos a la línea de comandos o si desea restablecer todo el sistema sin hacer clic en un montón de botones, aquí se explica cómo:
- Abra la Terminal de Windows (Administrador) : haga clic derecho en el botón Inicio y selecciónelo, o busque “cmd” y ejecútelo como administrador.
- Escriba este comando y presione Enter:
- Espere unos segundos para que finalice, luego sus contadores deberían reiniciarse principalmente en todas partes.
net stop DPS & DEL /F /S /Q /A "%windir%\System32\sru\*" & net start DPS
Esto básicamente detiene el servicio de Diagnóstico, elimina los registros que rastrean tus datos y luego lo reinicia. Es un poco forzado, pero funciona.
¿Por qué usar esta opción? Es efectiva si los contadores son persistentes o si has manipulado algunos archivos del sistema. Pero cuidado: si no te sientes cómodo con las líneas de comandos, es mejor usar la interfaz gráfica.
Método 3: Automatizar el reinicio con un script por lotes
¿Te da pereza o buscas una solución reutilizable? Automatiza esto con un archivo por lotes. Lo hice una vez en una máquina que olvidaba reiniciar los contadores después de las actualizaciones, lo cual era bastante frustrante.
- Abra el Bloc de notas y pegue este código:
- Guardar como reset_data_usage.bat. Asegúrese de seleccionar “Todos los archivos” en el cuadro de diálogo Guardar e incluir la extensión.bat.
- Haz clic derecho en ese archivo y selecciona “Ejecutar como administrador”. Suele ser rápido y, después, los contadores deberían reiniciarse en todo el sistema.
- Opcional: use el Programador de tareas de Windows si desea que se ejecute al iniciar o en intervalos fijos; simplemente apúntelo a su archivo por lotes y configure el disparador.
powershell -windowstyle hidden -command "Start-Process cmd -ArgumentList '/s, /c, net stop DPS > NUL 2>&1 & DEL /F /S /Q /A \"%windir%\System32\sru\*\" & net start DPS > NUL 2> &1' -Verb runAs"
Esto le ahorra tener que ejecutar comandos manualmente cada vez. Simplemente haga doble clic o cree un script durante las rutinas de mantenimiento.
🛠️ Solución de problemas cuando los contadores de datos faltan o están rotos
Si la información de uso de datos aparece en blanco o simplemente no se actualiza, aquí hay algunas cosas rápidas que puedes verificar:
Consulte el servicio de política de diagnóstico
- Escriba services.msc en Ejecutar o en la barra de búsqueda y abra Servicios.
- Busque el servicio de política de diagnóstico. Haga doble clic en él.
- Establezca el tipo de inicio en Manual o Automático si aún no lo está. Haga clic en Iniciar si está detenido.
Este servicio se encarga de la resolución de problemas de diagnóstico, incluyendo los registros de red. Si está desactivado o presenta problemas, es posible que las estadísticas de uso no se muestren correctamente.
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema y DISM
Los archivos de sistema dañados pueden afectar gravemente a estos contadores. Ejecute estos comandos en un símbolo del sistema con privilegios elevados:
sfc /scannow
Seguido de:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sí, es un fastidio, pero repara los archivos del sistema que Windows necesita para generar informes precisos. A veces, eso es lo que se necesita para que los contadores vuelvan a funcionar.
Cómo reparar la aplicación de configuración rota
Si su aplicación de Configuración funciona de manera inestable o no funciona en absoluto, ejecute este comando de PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers Windows.immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Esto vuelve a registrar la aplicación Configuración, que puede estar dañada o incompleta en algunas compilaciones. No sé por qué funciona en una máquina y no en otra, pero a veces funciona.
Crear una nueva cuenta de usuario
Si todo lo demás falla y los contadores siguen bajando, a veces es más fácil crear un nuevo perfil de usuario o restablecer Windows. Las configuraciones o perfiles de usuario antiguos pueden corromperse de formas extrañas, causando todo tipo de problemas con las estadísticas de datos.
📊 Bono: Establecer o eliminar límites de uso de datos
Si tiene una conexión medida y desea tener algún control sobre la cantidad de ancho de banda que se utiliza, aquí le mostramos cómo manejar los límites:
- Vaya a Configuración > Red e Internet > Uso de datos.
- Haga clic en Ingresar límite o Editar límite.
- Elija sus opciones: establezca el límite (por ejemplo, 50 GB), elija un ciclo de reinicio (mensual o único) y haga clic en Guardar.
Para quitar el límite, simplemente pulsa ” Quitar límite”. Windows te avisa cuando te acercas, pero al menos sabes dónde estás.
✅ Resumen
Desde restablecer contadores en la Configuración hasta ejecutar un script rápido de PowerShell o incluso un archivo por lotes, hay una manera de borrar esa información de uso de datos tan persistente. Básicamente, se trata de averiguar qué falla (ya sea un servicio, un fallo del sistema o alguna caché extraña) y solucionarlo. Normalmente, no es muy complicado una vez que te familiarizas con las herramientas.
Con suerte, esto ayudará a evitar la frustración de contadores de datos inexactos o bloqueados. No siempre es obvio, pero una vez que se saben los comandos o configuraciones a revisar, administrar el ancho de banda se vuelve mucho menos complicado.
Resumen
- Restablezca los contadores de datos mediante Configuración o comandos de línea de comandos.
- Si faltan contadores, verifique los servicios relacionados y los archivos del sistema.
- Utilice scripts por lotes para la automatización si es necesario.
- Establezca límites de datos si tiene planes limitados para evitar sorpresas.
Resumen
Administrar datos de red en Windows 11 puede ser complicado a veces, pero estos métodos deberían cubrir la mayoría de las situaciones. Ya sea que quieras empezar de cero o necesites solucionar problemas persistentes, existe una solución.¡Crucemos los dedos para que te sea útil y que disfrutes de la monitorización del ancho de banda!