Actualizar de Windows 10 a Windows 11 a veces parece arriesgado, sobre todo cuando ese nuevo sistema operativo ya no reconoce el disco duro. Es un poco frustrante porque todo lo demás parece estar bien, pero el disco desaparece del Explorador de Discos o de la Administración de Discos, dejándote perplejo. A menudo, un simple fallo (controladores, configuración de la BIOS o un cambio rápido) puede marcar la diferencia. Esta guía profundiza en algunos métodos probados para que tu disco vuelva a ser visible sin complicaciones. Un aviso: dependiendo de tu configuración, algunos pasos pueden requerir varios intentos o un par de reinicios, pero en general, estas soluciones suelen funcionar.
Disco duro desaparecido en Windows 11: soluciones que puedes probar
Saber qué puede causar que tu disco duro desaparezca te ayuda a encontrar soluciones. A veces se trata de una conexión suelta o un fallo del controlador después de una actualización importante, como el famoso error 24H2 de Windows 11. Otras veces, la causa es malware o particiones dañadas. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:
Correcciones preliminares
- Si usas una unidad externa, desconéctala, cambia de puerto, prueba con otro cable y comprueba si Windows la detecta en otra máquina. A veces, simplemente se debe a un cable o puerto defectuoso.
- Si es posible, abra su PC o computadora portátil y verifique que la unidad interna esté firmemente conectada a la placa base; los cables pueden aflojarse con el tiempo, especialmente si mueve mucho su máquina.
- A continuación, reinicia el sistema y accede a la BIOS o al firmware UEFI presionando Della tecla correspondiente durante el arranque (normalmente F2 o F12).En la BIOS, asegúrate de que la unidad aparezca. Si no aparece, el problema está más relacionado con el hardware que con Windows, pero al menos podrás acotar las posibilidades.
Vuelva a habilitar su unidad en el Administrador de dispositivos
Esto suele ser un problema extraño: Windows a veces deshabilita unidades sin previo aviso, especialmente después de actualizaciones o conflictos de controladores. Vale la pena revisar el Administrador de dispositivos. Al fin y al cabo, es gratis y sencillo:
- Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe
devmgmt.mscy presiona Intro. Se abrirá el Administrador de dispositivos, donde se realiza toda la magia del hardware. - Busca en “Unidades de disco”.Si tu unidad aparece en la lista, pero tiene una flecha hacia abajo o aparece en gris, esa es la pista.
- Haz clic derecho en la unidad y selecciona “Propiedades”.En la pestaña “Controlador”, comprueba si hay una opción que diga “Habilitar dispositivo”, ya que a veces simplemente está deshabilitada. Haz clic en ella si está ahí.
- Después de habilitarlo, ve al Explorador de archivos y comprueba si aparece. A veces, eso es todo.
Cabe destacar que, en algunas máquinas, Windows puede deshabilitar las unidades después de la suspensión o las actualizaciones. Una rápida acción puede solucionarlo, pero si no es así, continúe con las actualizaciones de controladores.
Actualice los controladores de su unidad
Los controladores obsoletos o incompatibles son un problema común tras grandes actualizaciones del sistema operativo. Actualizar los controladores puede solucionar problemas de reconocimiento o de compatibilidad. A continuación, te explicamos cómo hacerlo manualmente:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su unidad nuevamente y seleccione “Actualizar controlador”.
- Seleccione “Buscar controladores automáticamente”.Windows intentará encontrar nuevos controladores en segundo plano; a veces encuentra una compilación nueva o un controlador actualizado específico de Windows que pueda solucionar el problema.
- Si Windows no encuentra nada, puedes visitar el sitio web del fabricante de tu placa base o unidad para obtener manualmente el controlador más reciente. A veces, especialmente con unidades NVMe o SSD, el firmware o los controladores más recientes del fabricante marcan una gran diferencia.
Nota: Algunas unidades podrían requerir una herramienta especial del fabricante para actualizar el firmware. Por ejemplo, Samsung Magician para SSD Samsung o WD SSD Dashboard para Western Digital.
Cómo corregir la visibilidad de la unidad con Administración de discos
Cuando Windows se niega a mostrar la unidad, la Administración de discos es la siguiente opción. A veces, las unidades no tienen asignada una letra o se ocultan en el Explorador; una simple reetiqueta puede solucionarlo. Si la unidad aparece en Administración de discos pero no en el Explorador, lo más probable es que esa sea la causa:
- Escriba Administración de discos en la barra de búsqueda y haga clic en “Crear y formatear particiones del disco duro”.
- Identifique la unidad faltante: si está allí pero sin etiqueta o sin una letra de unidad, haga clic derecho en la partición y seleccione “Cambiar letra de unidad y rutas”.
- En la nueva ventana, pulse “Cambiar”.Seleccione “Asignar la siguiente letra de unidad” y elija una del menú desplegable. A veces, Windows se confunde con la letra asignada después de las actualizaciones.
- Pulsa “Aceptar” y luego confirma. Una actualización rápida del Explorador de archivos (solo pulsa F5) debería hacer que la unidad vuelva a aparecer.
A veces, las unidades se desordenan con letras de unidad duplicadas o conflictos; la reasignación puede resolver el efecto fantasma.
No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, reasignar la letra de la unidad soluciona los conflictos que ocultan la unidad de la vista normal. En otras, es necesario reiniciar para finalizar los cambios. Normalmente, esta es una solución rápida.