Ese error E43 en Steam es bastante molesto porque suele indicar que tu cuenta está bloqueada o marcada por algún motivo. A veces se debe a problemas de seguridad, como actividad sospechosa o múltiples intentos fallidos de inicio de sesión. Otras veces, simplemente se debe a un fallo en la conexión entre tu cliente y los servidores de Steam, quizás por restricciones del firewall o fallos de red. Sinceramente, es una mezcla de posibles causas, y averiguar cuál está causando el problema no siempre es sencillo. La solución típica es contactar directamente con el soporte técnico de Steam, pero hay algunos trucos y pasos de solución de problemas que vale la pena probar primero, ya que no todos los errores son en realidad un bloqueo. A veces, es solo un fallo técnico o un fallo de comunicación que se puede solucionar con unos ajustes rápidos de configuración o reinstalando.
Cómo solucionar el error E43 de Steam
Recupere su cuenta con un restablecimiento de contraseña
Esto es bastante obvio, pero funciona porque Steam podría bloquear tu cuenta temporalmente si detecta inicios de sesión sospechosos o demasiados intentos fallidos. Restablecer la contraseña ayuda a verificar tu legitimidad y, además, puede proteger mejor tu cuenta si te preocupa el acceso no autorizado. Normalmente, este es el primer paso si tu cuenta está bloqueada o experimentas problemas de inicio de sesión inusuales.
- Dirígete a la página de recuperación de contraseña de Steam.
- Ingresa tu correo electrónico o teléfono vinculado a tu cuenta y haz clic en Buscar. Si no recibes el correo electrónico rápidamente, verifica que estés usando el correo o número de teléfono correcto.
- Steam te envía un código que recibirás por correo electrónico o SMS. Introdúcelo en el cuadro de verificación y haz clic en ” Continuar”.
- Elige una contraseña nueva y segura, diferente a la anterior. Créeme, evitar la misma contraseña ayuda a prevenir futuros bloqueos.
- Confírmelo, presione Enviar y luego inicie Steam nuevamente para ver si el problema desaparece.
Esto suele ayudar porque, sorprendentemente, simplemente confirmar que eres el verdadero propietario puede levantar el bloqueo o al menos restablecer el error de conexión.
Reinstalar Steam desde cero
Si tus archivos de Steam se corrompieron o se dañaron de alguna manera (quizás después de un fallo o una actualización forzada), esto puede dañar la conexión y causar errores como el E43. Reinstalar el sistema borra todo y garantiza que todos los archivos principales sean legítimos. Nunca está de más probar esto antes de contactar con el soporte técnico, sobre todo si has estado haciendo ajustes o has notado comportamientos extraños últimamente.
Desinstalar Steam
- Presione Windows + R, luego escriba
appwiz.cplpara abrir Programas y características. - Busque Steam en la lista, haga clic derecho y elija Desinstalar.
- Mientras tanto, asegúrate de eliminar los archivos restantes: ve a C:\Archivos de programa (x86)\Steam o donde lo hayas instalado y elimina la carpeta Steam. A veces, las reliquias se quedan y causan problemas más adelante.
Descargar y reinstalar
- Dirígete a la página oficial de descarga de Steam.
- Descargue el instalador más reciente: definitivamente no querrá una versión antigua si su archivo está dañado.
- Ejecute el instalador, elija su ubicación preferida (preferiblemente la misma que antes para facilitar las cosas) y siga las instrucciones.
- Inicia sesión desde cero: si el error se debió a archivos dañados, esto debería solucionarlo. A veces, en diferentes configuraciones, es extraño: en una PC funciona al instante, en otra, hay que reiniciar después. Felicitaciones a Windows por complicar las cosas más de lo necesario.
Borre el caché y las cookies de su navegador (para problemas de inicio de sesión en Steam Web)
Si tienes problemas solo con la versión web, como iniciar sesión o vincular cuentas, la acumulación de caché podría ser la causa. Borrarla ayuda a eliminar datos corruptos o desactualizados que podrían estar interfiriendo con el sistema de inicio de sesión de Steam. Es simple y rápido, pero sorprendentemente efectivo.
- Abra su navegador (Google Chrome, Firefox, lo que sea) y vaya a Configuración.
- Haga clic en Privacidad y seguridad.
- Selecciona Borrar datos de navegación. En Chrome, está en Privacidad y seguridad.
- Seleccione Todo el tiempo para el rango de tiempo, marque las casillas de cookies, imágenes en caché y archivos.
- Haz clic en Borrar datos. Una vez hecho esto, reinicia el navegador e intenta iniciar sesión de nuevo.
Si el problema persiste, quizás debas cambiar de navegador o probar en modo incógnito. A veces, las extensiones o los datos almacenados en caché interfieren con las sesiones de inicio de sesión, y esa es una forma rápida de identificar el problema.
Contactar con el soporte técnico de Steam
Si todo lo demás falla, tu cuenta podría estar bloqueada o marcada por Steam, especialmente si te han marcado por actividad sospechosa o por infringir los Términos de Servicio. En ese caso, tendrás que contactar directamente con el Soporte de Steam. Son los únicos que pueden levantar las restricciones de la cuenta o darte una explicación clara.
Visita este enlace de soporte y elige las opciones que mejor describan tu problema. Si es necesario, ten a mano un comprobante de propiedad, como tu SteamID, correo electrónico o historial de transacciones. A veces, solo es cuestión de esperar a que se acabe el bloqueo, pero el soporte puede guiarte en los siguientes pasos.
En definitiva, no se garantiza ninguna solución a menos que el soporte de Steam confirme que tu cuenta no está bloqueada ni marcada, pero estos pasos para solucionar problemas suelen cubrir las causas más comunes. A veces, basta con reinstalar o restablecer las credenciales; en algunos equipos, esto soluciona los problemas de conectividad y los códigos de error de forma definitiva.