Encontrarse con el código de error 0x3000008 al intentar conectarse mediante Escritorio remoto puede ser bastante frustrante. Es como si todo pareciera funcionar correctamente y, de repente, apareciera ese mensaje críptico sobre un fallo de conexión. Normalmente, se debe a problemas de autenticación, fallos en el protocolo de enlace SSL/TLS o, incluso, a veces, a la corrupción de la caché. La solución puede requerir varios métodos, pero el objetivo es restablecer una conexión estable y segura, sin las molestias de desconexiones o errores durante la sesión remota.
Cómo solucionar el error de conexión a Escritorio remoto con código 0x3000008
Si el error persiste, aquí tienes una serie de soluciones que han funcionado en diferentes configuraciones. A veces, se trata de una casualidad, pero a menudo alguna de estas soluciones lo resolverá.
Solución 1: Reinicie los servicios de RDP y restablezca el certificado de RDP.
Sinceramente, muchos problemas de conexión se deben a servicios bloqueados o a un certificado defectuoso. Reiniciar los servicios de Escritorio remoto puede actualizar esa configuración. Además, al restablecer el certificado RDP se elimina el anterior; Windows genera uno nuevo al reiniciar, lo que podría solucionar los problemas de autenticación.
- En el PC de destino, pulse Win + R, escriba
services.msc, y pulse Enter. - Desplácese hasta Servicios de Escritorio remoto, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar. Repita este procedimiento para Configuración de Escritorio remoto, si está presente.
- A continuación, abra el Editor del Registro escribiendo
regediten el cuadro Ejecutar y, a continuación, haga una copia de seguridad (vaya a Archivo > Exportar ), por si acaso. - Navegue hasta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
- Busque y elimine el valor SSLCertificateSHA1Hash. Es el que está vinculado a su certificado SSL RDP actual.
- Reinicia el equipo. Windows generará automáticamente un nuevo certificado al reiniciarse. Lo he hecho varias veces y, en algunos equipos, es como reiniciar la sesión.
Si la conexión sigue sin funcionar, no se preocupe, pase a la siguiente solución.
Método 2: Forzar a RDP a usar TCP en lugar de UDP mediante una modificación del registro
Esto es un poco engañoso, pero forzar al cliente RDP a usar TCP puede evitar algunos fallos de negociación relacionados con UDP que provocan el error 0x3000008. UDP no siempre es fiable en ciertos entornos de red o con restricciones de firewall. Configurar RDGClientTransport en 1 indica al cliente que omita UDP y use solo TCP, que suele ser más estable.
- En el equipo cliente de RDP, abra el Editor del Registro (ejecútelo como administrador).Navegue hasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
- Haga clic con el botón derecho en el espacio vacío de la derecha, elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits) y asígnele el nombre RDGClientTransport.
- Haga doble clic en él, establezca el valor de datos en 1 (hexadecimal) y, a continuación, pulse Aceptar.
- Intenta conectarte de nuevo; a veces, este pequeño ajuste marca una gran diferencia.
Según mi experiencia, este truco no es infalible, pero en algunas redes me ha salvado la vida: la conexión se mantiene estable después. Vale la pena intentarlo.
Método 3: Deshabilitar SSL/TLS 1.0 en el host
Algunos protocolos antiguos, como SSL/TLS 1.0, están prácticamente obsoletos, y las actualizaciones de seguridad de Windows imponen estándares de cifrado modernos. Si el servidor aún intenta usar la versión obsoleta de SSL, se producirán fallos en el protocolo de enlace. Deshabilitar SSL 1.0 puede forzar a RDP a usar un cifrado más reciente y compatible, y solucionar el problema de conexión.
- Abra el Editor del Registro con derechos de administrador y vaya a Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
- Haz clic con el botón derecho, elige Nuevo > Valor DWORD (32 bits). Nómbralo SSLCipherStrength.
- Haz doble clic y establece el valor de los datos en 0 (hexadecimal).Si ya existe, simplemente modifícalo a 0.
- Reinicia el equipo; después, intenta de nuevo la conexión RDP.
Esta modificación es algo compleja, pero suele ser efectiva si el protocolo de enlace falla por incompatibilidades. Recuerda que modificar los valores del registro siempre conlleva cierto riesgo, así que haz una copia de seguridad primero.
Método 4: Borrar la caché del cliente RDP
A veces, los archivos de caché del cliente se corrompen de forma extraña y contienen certificados o datos de sesión antiguos que ya no coinciden con la configuración actual. Borrarlos suele solucionar errores de autenticación inexplicables.
- Pulsa Win + R y luego ejecuta
%localappdata%\Microsoft\Terminal Server Client\Cache. Borra todo su contenido. - A continuación, ejecuta el comando
%appdata%\Microsoft\Terminal Server Clienty repite el proceso: elimina también los archivos almacenados en caché. - Reinicia tu PC para darle un nuevo comienzo.
Una vez reiniciado el sistema, intente de nuevo la conexión remota. Normalmente, basta con vaciar la caché para corregir la información obsoleta que está causando problemas.
Método 5: Restablecer la pila de red y DNS
Si la pila de red está inestable (por ejemplo, debido a problemas con la caché DNS o a un Winsock dañado), es posible que se produzcan fallos de conexión o desconexiones de sesión. Restablecer la configuración de red suele solucionar estos problemas de conectividad.
- Abre el símbolo del sistema como administrador (busca cmd, haz clic derecho y elige Ejecutar como administrador ).
- Ejecuta estos comandos uno por uno, pulsando Intro después de cada uno:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset
Después, reinicia el ordenador. Esto restablece la pila de red y borra las cachés DNS, lo cual es más que suficiente para solucionar algunos problemas de conexión poco comunes.
Método 6: Deshabilitar UDP para RDP
El protocolo UDP puede ser inestable en ocasiones, especialmente con cortafuegos o NAT estricta. Deshabilitarlo puede forzar a RDP a usar TCP, que es más fiable, sobre todo en configuraciones de red complejas.
- Abra el Editor del Registro como administrador, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client.
- Si la clave de cliente no está presente, haga clic con el botón derecho en Servicios de Terminal Server, seleccione Nuevo > Clave y asígnele el nombre Cliente.
- Dentro del cliente, cree un nuevo DWORD llamado fClientDisableUDP.
- Establezca fClientDisableUDP en 1 (Hexadecimal).
- Reinicia el servicio de Escritorio remoto o tu PC y luego comprueba si esto deshabilita UDP y si la conexión se estabiliza.
Este ajuste es una especie de último recurso, pero puede detectar fallos extraños en el protocolo de enlace UDP. Cuando funciona, las sesiones RDP se vuelven mucho más estables.
¡Eso es todo!
Básicamente, solucionar este error implica una combinación de reinicios de servicios y certificados, ajustes de red y modificaciones del registro. Normalmente, una de estas soluciones funcionará, pero si no, conviene revisar las reglas del firewall o las VPN que podrían estar interfiriendo. Resolver problemas extraños de RDP es un tanto complejo, pero estas soluciones abarcan la mayoría de las causas comunes.
¿Cómo solucionar un error persistente de Escritorio remoto?
Al final, eliminar cualquier obstáculo —como reiniciar servicios, borrar la caché, restablecer la configuración de red o forzar TCP— suele ser suficiente. Revisar los permisos del firewall y la configuración DNS también ayuda. En resumen, ten paciencia; normalmente se trata de algo sencillo, pero que en el fondo se esconde tras actualizaciones de seguridad o peculiaridades de la red.