Cómo solucionar el código de error 0x80073cf6 de la aplicación Xbox: trucos prácticos que podrían ayudar
Lidiar con el molesto código de error 0x80073cf6 que muestra la aplicación Xbox es un fastidio, sobre todo al intentar instalar o actualizar un juego. A veces parece que Windows se esfuerza al máximo para que ocurran cosas frustrantes, como dejar archivos sobrantes o interferir con servicios importantes. Si has visto este error justo cuando pensabas que por fin volverías a jugar, no te preocupes: la mayoría de estos problemas se pueden solucionar sin reinstalar Windows. Aquí tienes una colección de métodos basados en lo que realmente les funcionó a otros y que podría funcionarte a ti también. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario. Pero estos pasos son bastante sencillos, y el objetivo principal es borrar los archivos dañados o reconstruir algunas partes del sistema dañadas.
1. Eliminar las carpetas WpSystem y XboxGames
Que las carpetas WpSystem y XboxGames a menudo se aferran a la basura que queda de instalaciones antiguas o actualizaciones fallidas. Pueden contener archivos corruptos que interrumpen nuevas instalaciones o actualizaciones, causando directamente ese código de error. Limpiarlos puede ser la solución, no es sofisticado, pero a veces eso es todo lo que se necesita.- Abra el Explorador de archivos y vaya a la unidad donde están instalados sus juegos o Windows, generalmente C:.- Busque carpetas llamadas WpSystem y XboxGames en el directorio raíz.- Haga clic derecho en cada carpeta y elija Propiedades.- Diríjase a la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzadas.- Luego, haga clic en Cambiar junto al propietario. Es posible que tenga que ingresar su nombre de usuario de Windows ; si no está seguro, simplemente escríbalo y verifique con Comprobar nombres.- Marque la casilla Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos y luego presione Aplicar y Aceptar.- Cierre todas las ventanas abiertas, haga clic derecho en esas carpetas nuevamente y presione Eliminar.- Finalmente, reinicie su PC y vea si puede instalar o actualizar el juego sin ese error.*A veces, en una máquina funciona después de reiniciar; en otra, es posible que tengas que hacer esto un par de veces o ejecutarlo como administrador.*
2. Reparar y restablecer los servicios de juego
Los Servicios de juegos son como el intermediario para las cosas de la aplicación Xbox, y si están rotos, pueden interferir con las instalaciones o actualizaciones de tus juegos. La buena noticia es que puedes repararlos y restablecerlos sin mucho problema.- Presiona Win + I para abrir Configuración.- Ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.- Escribe Servicios de juegos en el cuadro de búsqueda.- Cuando lo veas, haz clic en los tres puntos y elige Opciones avanzadas.- Desplázate hacia abajo hasta Restablecer : primero haz clic en Reparar, espera y luego haz clic en Restablecer.- Reinicia tu computadora después de este paso.- Intenta abrir la aplicación Xbox nuevamente. Si el error persiste, repite el proceso o intenta restablecerla nuevamente.*Este método suele ser efectivo si los Servicios de juegos se dañaron o simplemente no se comportan bien.*
3. Borrar AppData para el juego problemático
A veces, los archivos de configuración restantes en %localappdata% o %appdata% pueden causar problemas en las nuevas instalaciones. Eliminarlos puede permitir que la aplicación Xbox comience de cero, especialmente si reinstalas o actualizas un juego específico repetidamente.- Presiona Windows + R, escribe %localappdata% y presiona Enter.- Busca las carpetas con el nombre del juego o la aplicación que causan problemas, haz clic derecho y elimínalas.- Nuevamente, presiona Windows + R, escribe %appdata% y presiona OK.- Haz lo mismo aquí; es posible que veas carpetas con el nombre del juego o la aplicación Xbox. Elimínalas si existen.- Reinicia tu PC y vuelve a intentarlo.*Esto puede eliminar la configuración obsoleta o los archivos dañados, lo que le da a la aplicación un borrón y cuenta nueva.*
4. Restablecer la aplicación Xbox
La caché o la configuración antigua de la aplicación Xbox a veces causan problemas con el tiempo. Restablecerla suele solucionar las configuraciones defectuosas y hacer que todo vuelva a funcionar.- Abre Configuración con Windows + I. – Ve a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y busca Xbox.- Haz clic en los tres puntos junto a Xbox y selecciona Opciones avanzadas.- Desplázate hacia abajo y haz clic en Restablecer.- Reinicia tu PC y luego abre la aplicación Xbox desde el menú Inicio para comprobar si funciona correctamente.*En la mayoría de los casos, esto borra la caché y restablece todo a la configuración predeterminada, solucionando fallos extraños.*
5. Realizar una actualización de Windows local (si nada más funciona)
Cuando el error persiste después de todo eso, el culpable suele ser archivos dañados de Windows o dependencias faltantes. Realizar una actualización en el lugar repara tu sistema sin perder tus archivos o aplicaciones, pero es un poco más complicado.- Descarga la Herramienta de creación de medios.- Ejecútala, acepta la licencia y luego selecciona Actualizar este PC ahora.- Deja que se descargue y analice tu sistema. Presta atención a la opción ” Conservar archivos y aplicaciones personales “; asegúrate de que esté marcada.- Haz clic en Instalar y deja que Windows haga lo suyo. El proceso puede tardar un poco y sí, tu PC se reiniciará varias veces.*Este método no es tan aterrador como parece, pero puede solucionar muchos problemas persistentes de archivos y sistema. Alternativamente, si no quieres seguir esta ruta, puedes restablecer o reinstalar Windows desde Configuración > Recuperación.*
Solo quiero comentar esto: a veces, estos errores molestos son solo un síntoma de problemas más grandes del sistema y reparar Windows hace maravillas.
Con suerte, alguno de estos métodos te ayudará a solucionar ese error y te permitirá volver a jugar. Estos consejos se basan en soluciones reales, así que vale la pena probarlos antes de realizar restablecimientos más drásticos.
Resumen
- Elimina las carpetas sobrantes como WpSystem y XboxGames, establece la propiedad y luego elimina.
- Reparar y restablecer los servicios de juego a través de Configuración.
- Borre los archivos de configuración de las carpetas LocalAppData y AppData.
- Restablezca la aplicación Xbox para borrar el caché y las configuraciones dañadas.
- Si todo lo demás falla, intente una actualización local de Windows.
Resumen
La mayoría de estos trucos son bastante sencillos y funcionaron en algunas máquinas: se trata de eliminar los archivos dañados y restablecer los servicios. La actualización inmediata es más bien un último recurso, pero puede solucionar los problemas de Windows en segundo plano. Ojalá esto ayude a alguien a evitar la frustración.¡Mucha suerte y que disfruten del juego!