¿Ese error “La carpeta de destino debe estar vacía”? Sí, es un rollo. Aparece cuando intentas instalar Steam en una carpeta que ya tiene archivos, como cuando jugaste con carpetas de juegos, moviste cosas o simplemente no limpiaste después de una desinstalación. También es común si agregas una nueva biblioteca de Steam o intentas reinstalar Steam sin borrar primero los archivos antiguos. Básicamente, a Steam no le gusta el desorden ni los datos sobrantes en la carpeta donde quieres instalar o mover cosas. Parece bastante simple, pero a veces a Windows le gusta complicar las cosas.¿La buena noticia? La mayoría de las soluciones son bastante sencillas una vez que entiendes por qué Steam está tan preocupado. Aquí tienes la información sobre cómo manejarlo para que Steam no vuelva a dar problemas. Abre el Símbolo del sistema o el Explorador de archivos y sigue las instrucciones. Porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Cómo solucionar el error «La carpeta de destino debe estar vacía» en Steam
Método 1: Asegúrese de que la carpeta de instalación esté completamente vacía
Si intentas instalar Steam o un juego en una carpeta que ya tiene archivos, se quejará.¿El truco? Limpia primero la carpeta. Crea una carpeta nueva en tu disco, como C:\Juegos\Steam, y dirige Steam allí. Asegúrate siempre de que no haya nada dentro. A veces encontrarás archivos sobrantes en la carpeta que a Steam no le gustan, como descargas antiguas, instalaciones parciales o archivos temporales. Borrar todo lo que hay en esa carpeta (o mejor aún, empezar de cero) ayuda a Steam a “ver” una página en blanco. En una configuración funcionó de inmediato; en otra, tuve que reiniciar después de limpiar la carpeta, así que no te desanimes si te parece extraño.
Método 2: Agregar una nueva carpeta de la biblioteca de Steam correctamente
Este es común si estás agregando una nueva biblioteca y obtienes el error. Steam necesita una carpeta completamente vacía para cada biblioteca, sin archivos sobrantes, sin instalaciones parciales. La forma de evitar esto: dentro de Steam, ve a Steam > Configuración > Almacenamiento. Desde allí, haz clic en el menú desplegable junto a tu unidad actual y elige Agregar carpeta de biblioteca. Luego, elige tu unidad, crea una nueva carpeta (nómbrala como quieras, como “SteamLibrary”) y, dentro de esa carpeta, crea una subcarpeta llamada “Steam”. De esta manera, Steam ve una carpeta nueva y dedicada cada vez. Cuando seleccionas esta nueva carpeta para tu juego o biblioteca, es menos probable que se produzca un ataque. He visto que esto funciona incluso cuando las carpetas más antiguas tenían algunos restos, solo asegúrate de apuntar a una carpeta vacía cada vez.
Método 3: Limpiar y mover archivos de Steam o del juego
Si Steam se queja de que los archivos de un juego existente impiden moverlo o reinstalarlo, probablemente se trate de datos sobrantes. Lo mejor es eliminarlos correctamente. Ve a C:\Archivos de programa (x86)\steam\steamapps\common o donde esté almacenado tu juego actual, y elimina solo la carpeta de ese juego, nada más. No te preocupes, tu juego no ha desaparecido; Steam guarda tus archivos. Luego, haz clic derecho en el juego dentro de Steam > Propiedades > Archivos instalados > Mover carpeta de instalación. Elige una nueva unidad o carpeta. Steam se encargará del resto, moviendo lo que necesite. A veces se bloquea si los archivos antiguos están dañados o persisten, así que limpiarlos antes facilita las cosas.
Método 4: Reinstalar Steam correctamente sin dejar restos
Si estás reinstalando Steam pero olvidaste eliminar los archivos antiguos primero, obtendrás el error “la carpeta no está vacía”.Para solucionarlo, necesitas una desinstalación limpia, es decir, eliminar todos sus archivos manualmente. Este es el proceso: abre el Panel de control > Programas y características, busca Steam y desinstálalo. Después de eso, ve al Explorador de archivos, configúralo para que muestre los archivos ocultos ( Ver > Opciones > marca Mostrar archivos ocultos ), luego navega a C:\Archivos de programa (x86)\ y elimina cualquier carpeta de Steam restante. Haz lo mismo en Archivos de programa si es necesario. Reinicia tu PC: es un desastre, pero ayuda a limpiar los restos. Una vez hecho esto, dirígete al sitio web de Steam, descarga el instalador nuevamente y elige una carpeta nueva para la instalación. De esta manera, Steam tendrá un inicio limpio y no se tropezará con archivos antiguos.
En algunos casos, los problemas de permisos o de archivos sobrantes causan problemas, pero la mayoría de las veces, seguir estos pasos hace que todo vuelva a funcionar sin problemas. No sé por qué funciona, pero es fundamental limpiar las carpetas y asegurarse de que estén vacías antes de instalar o mover juegos. Si el problema persiste, contactar con el soporte técnico de Steam siempre es una opción.