Cuando Outlook muestra constantemente el molesto mensaje “Demasiadas solicitudes”, es como si tu aplicación de correo electrónico tuviera un pequeño berrinche. Quieres revisar tu bandeja de entrada, responder a clientes, quizás descargar un archivo adjunto, pero no, el sistema cree que te estás excediendo con los intentos de inicio de sesión o la actividad sospechosa. A veces se siente como un agujero negro donde el inicio de sesión se bloquea, y las horas de espera parecen inevitables. Aunque no siempre es así. Hay algunos trucos que podrían permitirte saltarte la cola sin tener que esperar eternamente.
Básicamente, este error aparece tras intentos fallidos de inicio de sesión o si los sistemas de seguridad de Microsoft se ponen en alerta porque tu IP parece sospechosa. Con suerte, una solución rápida puede solucionarlo rápidamente. Si no, solo hay que probar otra opción. En fin, aquí tienes algunas soluciones que funcionaron en algunas configuraciones; sin garantías, pero vale la pena intentarlo si estás desesperado.
1. Cambiar a una conexión a Internet diferente
Este truco básicamente restablece tu dirección IP. Si Microsoft detecta tu red actual por algún motivo (quizás muchos intentos fallidos o actividad sospechosa), al cambiar de red puedes obtener una nueva IP y restablecer el límite de solicitudes. Es bastante simple, pero su funcionamiento es un poco extraño. En una máquina, puede desbloquearse inmediatamente; en otra, puede tardar un poco más o requerir reconexión un par de veces.
Cómo hacerlo:
- Desconéctese de su red Wi-Fi o Ethernet actual.
- Cambie a datos móviles o cree un punto de acceso desde su teléfono: los pasos exactos varían, pero por lo general solo se trata de activar el punto de acceso y conectar su PC a él.
- Intente iniciar sesión en Outlook nuevamente.
- Una vez que ingresas, a menudo puedes volver a tu Wi-Fi original sin problemas, pero ten cuidado si vuelve a aparecer el problema.
Por qué ayuda: Una nueva IP que no esté marcada, con suerte, elimina la restricción. Es como darle a Outlook un nuevo comienzo.
2. Actualice rápidamente la página de error
Si cambiar de red no es una opción en este momento, a veces la persistencia puede ser la solución.
Cómo hacerlo:
- Mantenga abierta la página “Demasiadas solicitudes”.
- Presione F5o Cmd + Rrepetidamente: en algunas configuraciones, entre 5 y 15 actualizaciones pueden ser suficientes.
- Si le solicita volver a enviar la información de inicio de sesión, haga clic en Sí o confirme.
- Con suerte, esto obligará al servidor a relajar su control y la página de inicio de sesión finalmente se cargará.
Por qué ayuda: Es como tocar obstinadamente a la puerta hasta que se abra; a veces, Microsoft afloja el bloqueo si cree que lo estás intentando legítimamente, no con malicia.
3. Borrar los datos del navegador y usar la navegación privada
Este artículo trata sobre los datos de sesión y las cookies almacenadas en caché que te atrapan en un bucle. Borrar las cookies y la caché restablece la forma en que Outlook te recuerda y puede hacer que olvide cualquier falsa bandera en la que esté atascado.
Cómo hacerlo:
- Abra su navegador, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad — busque Borrar datos de navegación.
- Borrar las cookies y las imágenes/archivos almacenados en caché de todos los dominios de Microsoft (como outlook.live.com, outlook.office.com).
- Abra una ventana privada/de incógnito ( Ctrl + Shift + N en Chrome y Edge, Ctrl + Shift + P en Firefox).
- Intente iniciar sesión en Outlook ahora.
- Si tiene varios alias de correo electrónico, intente iniciar sesión con una cuenta alternativa solo para ver si el bloqueo se borra.
Por qué es útil: Esto elimina los datos de sesión almacenados que podrían estar activando las restricciones automáticas de Outlook. Es como empezar de cero.
4. Desactivar los servicios VPN o Proxy
Microsoft a veces bloquea IP compartidas o direcciones VPN porque parecen sospechosas o están marcadas por abuso. Desactivar la VPN temporalmente puede darte una nueva oportunidad de iniciar sesión.
Cómo hacerlo:
- Desconecte cualquier VPN o proxy que esté utilizando.
- Asegúrese de conectarse directamente a su ISP, sin intermediarios.
- Intenta iniciar sesión de nuevo. A veces, simplemente es cuestión de que Microsoft confíe en tu IP real.
Por qué ayuda: Una IP única y visible que no esté marcada hace que los filtros de Microsoft sean más flexibles. Es curioso cuántas restricciones se basan en IP, ¿verdad?
5. Espere a que el bloque expire
Si el error solo apareció después de varios intentos fallidos de inicio de sesión, la mayoría de las veces se trata de un bloqueo temporal. Esperar suele reiniciar el contador, pero puede ser muy frustrante si tienes prisa.
Cómo hacerlo:
- Detenga todos los intentos de inicio de sesión durante aproximadamente 30 a 60 minutos.
- Regrese más tarde, idealmente en una ventana privada o en otro dispositivo, e inténtelo nuevamente.
Por qué funciona: Los servidores de Microsoft tienen temporizadores automáticos. Al darles un descanso, el bloqueo se levanta solo, sin necesidad de magia manual.
6. Utilice el soporte técnico de Microsoft o la recuperación de cuenta
Cuando todo lo demás falla, los canales de soporte oficiales son la mejor opción. A veces, el sistema de Microsoft necesita ayuda humana para solucionar estos problemas difíciles.
Cómo hacerlo:
- Dirígete a Recuperación de cuenta de Microsoft e ingresa tu información.
- Sigue las instrucciones y ten a mano tu correo electrónico o teléfono de respaldo. Puede que te lleve un par de intentos, pero vale la pena.
- Si eso no funciona, vaya al Soporte técnico de Microsoft y pruebe la opción de chat con un agente.
Por qué ayuda: El personal de soporte puede verificar su identidad, detectar las alertas de seguridad y restaurar el acceso; es como tener un empleado de Microsoft de su lado.
Nota final: no te rindas todavía
El error “Demasiadas solicitudes” es un fastidio, pero rara vez es permanente. Normalmente, cambiar de conexión, actualizar con paciencia, borrar los datos de la sesión o desactivar la VPN puede ayudarte a recuperar el control rápidamente. Si todo lo demás falla, el soporte técnico está ahí para ayudarte a solucionarlo. A veces, un poco de persistencia o un enfoque diferente marcan la diferencia.