Cómo solucionar el error “Desconexión inesperada” en Path of Exile 2

Cuando aparece la temida “Desconexión Inesperada” en Path of Exile 2, suele deberse a que tu cliente perdió repentinamente la conexión con los servidores del reino. A menudo, se debe a problemas locales, como una configuración de DNS incorrecta, o a que el propio servidor tiene un mal día: las horas punta, los parches o la congestión regional suelen ser los culpables. Pero a veces, simplemente el sistema está teniendo problemas, con archivos de juego corruptos, fallos gráficos o recursos del sistema colapsando durante el juego.

Es un poco frustrante, pero hay algunas cosas que puedes intentar para estabilizar la situación. El objetivo principal es eliminar causas comunes, como interrupciones de red o fallos del cliente, para que el juego se mantenga conectado sin que tengas que preocuparte cada dos por tres. Aquí tienes una lista de soluciones que, al menos según los informes de usuarios que han experimentado los mismos problemas, podrían ayudarte a recuperar la consistencia.

Cómo solucionar las caídas de conexión en Path of Exile 2

Solución 1: Cambia a una conexión por cable (si estás usando Wi-Fi)

Las redes inalámbricas son conocidas por su latencia y pérdida de paquetes, especialmente durante una actividad intensa en línea o en zonas Wi-Fi congestionadas. Si tienes Wi-Fi, prueba a conectarte directamente con un cable Ethernet. Es una actualización sencilla que puede estabilizar tu conexión rápidamente. Al menos es una variable menos en el caos.

  • Conecte su PC directamente a su enrutador con un cable Ethernet si es posible.
  • Si no puede, al menos acérquese a su enrutador Wi-Fi: a veces, un simple reposicionamiento puede hacer una gran diferencia.
  • Además, asegúrese de que el firmware de su enrutador esté actualizado; un firmware desactualizado puede causar problemas de red inesperados.

Solución 2: Verifique el estado del servidor y las puertas de enlace del conmutador

Este es un clásico, pero vale la pena intentarlo porque los problemas del servidor suelen causar desconexiones. Sobre todo si el error empezó a ocurrir justo después de un parche o en una época de mucha actividad. Grinding Gear Games suele publicar actualizaciones en su Detector de Caídas o en su cuenta de Twitter @pathofexile. Si los servidores fallan, no hay mucho que puedas hacer salvo esperar o cambiar de puerta de enlace.

  • Visita la página del Detector de caídas de Path of Exile para ver si los reinos están en línea.
  • Consulte su Twitter para obtener actualizaciones en vivo sobre mantenimiento o interrupciones.
  • Al iniciar sesión, intente cambiar su puerta de enlace (por ejemplo, cambiar de “Ámsterdam” a “Londres” o “Frankfurt”) para ver si eso estabiliza su conexión.
  • Si una puerta de enlace específica te sigue interrumpiendo, evítala hasta que la situación se estabilice. A veces, estas regiones se sobrecargan o están en mantenimiento.

Solución 3: Desactivar la aceleración de hardware de Discord

A veces, la aceleración de hardware de Discord puede entrar en conflicto con tu juego, sobre todo si usa Vulkan o DirectX. Es un poco extraño, pero deshabilitar esta función puede solucionar los conflictos de recursos que causan problemas de conexión o gráficos. Además, desactiva la molesta superposición, conocida por causar problemas en ciertos juegos.

  1. Abre Discord.
  2. Haga clic en Configuración de usuario (⚙️ ícono de engranaje).
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.
  4. Desactivar la aceleración de hardware.
  5. Haga clic en Aceptar y reiniciar para reiniciar Discord.
  6. Vuelve a abrir Path of Exile 2 y comprueba si las desconexiones desaparecen. A veces basta con activarlo en una sesión y ayuda a despejar el problema.
Cabe destacar que las superposiciones de NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software, Steam o la Barra de juegos de Xbox también pueden causar conflictos. Si deshabilitar la aceleración de hardware no soluciona el problema, te recomendamos desactivar también estas superposiciones siguiendo nuestra guía sobre cómo deshabilitar las superposiciones en juegos en Windows.

Solución 4: Desactivar IPv6 temporalmente

Esto es un poco corazonada, pero algunos jugadores informan que IPv6 causa problemas de conexión en Path of Exile 2, especialmente si tu proveedor de internet no gestiona IPv6 correctamente o si usas túneles. Desactivar IPv6 hace que tu sistema dependa únicamente de IPv4, que suele ser más sencillo y estable para jugar.

  1. Presione Win + R, escriba ncpa.cply presione Enter.
  2. Haga clic derecho en su adaptador de red activo (Wi-Fi o Ethernet) y luego seleccione Propiedades.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y desmárquelo.
  4. Haga clic en Aceptar. Quizás valga la pena reiniciar el equipo después de esto para estar seguro.

En resumen, si notas problemas de conexión, intenta volver a habilitar IPv6 más tarde; es una opción temporal, no una desactivación permanente.

Solución 5: Cambiar el DNS al DNS de Google

Los servidores DNS defectuosos pueden causar una resolución lenta o poco fiable de los servidores del juego, lo que puede provocar desconexiones. Limpiar la caché DNS primero ayuda a eliminar datos antiguos que podrían estar causando problemas.

  1. Presione Win + R, escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador.
  2. Escribe ipconfig /flushdnsy pulsa Intro. Esto borrará tu caché DNS local.
  3. A continuación, vaya a Red e Internet en Configuración, luego a Cambiar opciones de adaptador.
  4. Haga clic derecho en su conexión activa y seleccione Propiedades.
  5. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
  6. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y luego ingrese: 
    Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo:8.8.4.4
  7. Pulsa Aceptar y reinicia tu PC. Inicia el juego y comprueba si mejora.

Solución 6: Reducir la configuración de gráficos del juego

Si tu sistema ya está al límite, una configuración gráfica alta puede causar tirones, bloqueos o congelamientos, lo que podría interrumpir tu conexión. Reducir algunos ajustes reduce la carga en la GPU y la CPU, lo que mejora la conexión del juego.

Algunas configuraciones de referencia sugeridas:

  • Renderizador: DirectX12
  • Pantalla: usa tu GPU dedicada (como NVIDIA RTX 4070 Ti)
  • Modo: Pantalla completa
  • VSync: Desactivado
  • Resolución: 1920×1080 (o 2560×1440 si su sistema es decente)
  • Modo de mejora: NVIDIA DLSS o AMD FSR (si es compatible)
  • Calidad de textura: Media en lugar de Alta
  • Calidad de imagen: equilibrada o de alto rendimiento

Claro que, en algunas máquinas, estos ajustes pueden marcar una gran diferencia. Es cuestión de prueba y error, pero vale la pena intentarlo.

Solución 7: reinstalar el juego

A veces, los archivos de juego dañados o los datos de caché incorrectos causan problemas de conexión que no se solucionan con ningún ajuste. Una reinstalación limpia puede eliminar todo el desorden y dejar todo como nuevo. Si usas Steam, verifica primero tus archivos y luego desinstálalo y vuelve a instalarlo si es necesario.

  1. En Steam, haz clic derecho en Path of Exile 2 → Propiedades → Archivos instalados → Verificar la integridad de los archivos del juego. Si esto no soluciona el problema, intenta reinstalarlo.
  2. Desinstale el juego a través del Panel de control > Aplicaciones y características o Steam.
  3. Reinicie su PC.
  4. Descarga y reinstala el juego desde tu launcher.

Solución 8: Restablecer la configuración de red

Si nada de esto funciona, tu red podría ser un desastre. Restablecer la configuración de red puede eliminar configuraciones incorrectas, como proxies incompletos, entradas DNS obsoletas o direcciones IP no coincidentes. Advertencia: esto restablece tus redes Wi-Fi, configuraciones de VPN y otros ajustes de red, así que haz una copia de seguridad de toda la información antes de continuar.

  1. Abra Configuración con Win + I.
  2. Vaya a Red e Internet → Configuración de red avanzada.
  3. Haga clic en Restablecer red.
  4. Presione Restablecer ahora y luego reinicie su PC.

¿Aún te desconectas?

Si ninguno de estos trucos funciona, considere que el enrutamiento de su ISP o alguna anomalía en la red podrían estar causando el problema. En ese caso, realizar un seguimiento de WinMTR durante una sesión de desconexión puede revelar dónde se pierden o retrasan los paquetes. Esta información puede usarse para enviar una solicitud de soporte al soporte de Path of Exile y escalar el problema si se trata de un problema de enrutamiento que escapa a su control.

Descubrir cómo conectarte puede ser un rollo, pero espero que algunas de estas sugerencias te ayuden a mantenerte conectado el tiempo suficiente para disfrutar del juego sin tener que reconectarte constantemente. Porque, sinceramente, que te expulsen repetidamente no es divertido para nadie. Cruzo los dedos para que esto te ayude.

Resumen

  • Verifique el estado del servidor e intente cambiar las puertas de enlace si es necesario.
  • Desactivar la aceleración de hardware y las superposiciones de Discord.
  • Desactive temporalmente IPv6, cambie a Google DNS o reduzca la configuración de gráficos.
  • Reinstala el juego o restablece la configuración de red si aún así no funciona.
  • Recopile información de seguimiento y escale el problema si se trata de un problema de enrutamiento fuera de su sistema.

Resumen

Estas soluciones no son mágicas, pero cubren las causas más comunes de desconexiones en Path of Exile 2. A veces, solo hay que esperar a que el servidor se estabilice, pero al menos estos pasos te permiten mantener una conexión más estable. Espero que esto les ahorre algunas horas de resolución de problemas.¡Mucha suerte y que tu conexión se mantenga impecable!

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