Encontrar el ID de evento 7043 que indica “El Servicio de Seguridad de Windows no se apagó correctamente tras recibir un control previo al apagado” en Windows 11 puede ser bastante molesto. Suele indicar que el Servicio de Seguridad de Windows (Centro de Seguridad) tiene problemas para cerrarse correctamente, ya sea por un bloqueo de un proceso en segundo plano o por un fallo en el ciclo de vida del servicio. No sé por qué, pero en algunas configuraciones, esto aparece de forma intermitente, lo que provoca retrasos durante el apagado o activa esas molestas advertencias de fiabilidad del sistema. Y si se utilizan herramientas de seguridad de terceros, esto a veces puede empeorar la situación.
El objetivo es que ese servicio y sus componentes relacionados se cierren sin problemas. Estas correcciones suelen ser útiles, ya sea que se trate de un servicio inestable o de una configuración corrupta que se esconde tras bambalinas.
Cómo solucionar el ID de evento 7043 en Windows 11
Reiniciar el servicio de seguridad de Windows
Este es el punto de partida más sencillo. A veces, los servicios se bloquean o tienen un fallo temporal. Reiniciar el Centro de Seguridad puede solucionarlo y, en cierta medida, devolverlo a un estado normal. Si se trata de un fallo menor, suele ser suficiente para corregir el error.
- Abra la consola de Servicios presionando Win + R, escribiendo
services.mscy presionando Enter. - Busque el Centro de seguridad : puede aparecer como Centro de seguridad, Servicio de seguridad de Windows o algo similar.
- Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Si no se está ejecutando, haz clic derecho, ve a Propiedades, configura el Tipo de inicio en Automático y pulsa Iniciar.
- Repita el proceso para servicios relacionados, como el Servicio Antivirus de Windows Defender, el Registro de Eventos de Windows y WMI. Reiniciarlos puede ayudar a garantizar el correcto funcionamiento de las partes dependientes.
Esta acción puede solucionar conflictos persistentes, especialmente si algo se ha deteriorado. Vale la pena intentarlo primero, porque, sinceramente, Windows a veces lo complica más de lo necesario.
Restablecer la aplicación de seguridad de Windows
Si el problema de apagado se debe a un fallo de la aplicación, restablecer la aplicación de Seguridad de Windows suele ser la solución. Restablecer no borra los archivos, solo restaura la aplicación a sus valores predeterminados y borra los datos de configuración dañados.
Método 1: usar la configuración
- Presione Win + I para abrir Configuración.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Desplácese hasta encontrar Seguridad de Windows, haga clic en el menú de tres puntos y luego seleccione Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y pulsa “Restablecer”. Confirma si se te solicita.
Método 2: mediante PowerShell
- Haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador).
- Ejecute este comando para restablecer solo esa aplicación:
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI | Reset-AppxPackage - Si desea hacerlo para todos los usuarios, intente:
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage - Reinicia después de ejecutar los comandos. A veces, los fallos extraños de la aplicación necesitan un pequeño empujón para solucionarse.
Ejecute un análisis profundo de malware y antivirus
Es obvio, pero el malware o las herramientas de seguridad conflictivas pueden interferir con los apagados normales, especialmente si interfieren con los componentes de seguridad de Windows. Realizar un análisis exhaustivo ayuda a identificar y eliminar infecciones persistentes o software conflictivo que podrían estar causando el bloqueo del servicio.
- Abra Seguridad de Windows desde el menú Inicio.
- Vaya a Protección contra virus y amenazas > Opciones de análisis.
- Selecciona Análisis sin conexión de Microsoft Defender y haz clic en Analizar ahora. Esto inicia un análisis sin conexión profundo de Windows que puede detectar malware persistente al reiniciar.
- Si está usando otro programa antivirus, asegúrese de ejecutar también un análisis completo del sistema, porque a veces las herramientas de terceros no funcionan bien con Windows Security, especialmente si secuestran procesos del sistema.
Reparar archivos importantes del sistema con SFC y DISM
Si los archivos del sistema están dañados, es posible que el Servicio de Seguridad no se cierre correctamente. Ejecutar comandos SFC y DISM puede reparar archivos dañados de Windows sin tener que reinstalar todo. Esto es una especie de reparación, pero no un restablecimiento completo; suele ser suficiente para resolver problemas de apagado inusuales.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador (busque en Inicio, haga clic derecho, seleccione Ejecutar como administrador ).
- Escribe y ejecuta:
sfc /scannow. Espera a que finalice; el programa comprueba y repara los archivos del sistema sobre la marcha. - Si ves que no se solucionó todo, ejecuta:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Esto ejecuta una reparación en la propia imagen de Windows. - Una vez hecho esto, reinicie para que los cambios surtan efecto. Normalmente, esto soluciona los problemas subyacentes que pueden provocar un comportamiento impredecible de los servicios.
Realice un arranque limpio para localizar software conflictivo
A veces, las aplicaciones en segundo plano o los elementos de inicio entran en conflicto con el Centro de Seguridad, lo que provoca errores de apagado. Un arranque limpio carga Windows solo con los servicios esenciales, para que puedas determinar si ese es el problema.
- Presione Win + R, escriba
msconfigy presione Enter. - En la pestaña General, seleccione Inicio selectivo y desmarque Cargar elementos de inicio.
- Cambie a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
- Vaya a la pestaña Inicio, haga clic en Abrir el Administrador de tareas y desactive todos los programas de inicio, si ve alguno. Cierre el Administrador de tareas.
- Reinicie su PC y compruebe si el error persiste. Si ha desaparecido, vuelva a habilitar los servicios y elementos de inicio uno por uno hasta identificar cuál causa el problema.
Comprobar la directiva de grupo y la configuración del registro
A veces, las políticas de seguridad o los ajustes del registro deshabilitan o configuran incorrectamente el Centro de Seguridad accidentalmente, lo que provoca errores de apagado. Una revisión minuciosa puede revelar configuraciones que impiden el apagado correcto del servicio.
- Presione Win + R, escriba
gpedit.mscy presione Enter. - Vaya a: Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Centro de seguridad.
- Asegúrese de que la opción Desactivar el Centro de seguridad esté configurada en No configurado o Deshabilitada.
- Si prefiere editar el Registro, presione Win + R, escriba
regedity presione Enter. Haga una copia de seguridad primero y luego vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Security Center- Verifique el valor de inicio : debe establecerse en 2 para automático.
- Cierre el editor y reinicie. Las políticas de registro incorrectas pueden impedir que el servicio se apague o inicie correctamente.
Último recurso: reparar o reinstalar la seguridad de Windows con una actualización local
Si todo lo demás falla, una instalación de reparación (también llamada actualización local) suele ser la solución: restablece los componentes principales de Windows, incluidos los servicios de seguridad, sin afectar a tus archivos ni aplicaciones personales. Básicamente, es como una actualización que corrige fallos graves del sistema.
- Descargue el último medio de instalación de Windows 11.
- Ejecute el archivo setup.exe, seleccione Actualizar esta PC ahora.
- Seleccione conservar archivos y aplicaciones personales cuando se le solicite. Espere a que finalice el proceso y Windows reinstalará sus archivos principales y servicios de seguridad.
Esta solución es más compleja, pero tiende a eliminar por completo los problemas persistentes, incluidos aquellos que afectan los apagados y el Centro de seguridad.
Resumen
El ID de evento 7043 sobre problemas de apagado del Servicio de Seguridad no es agradable, pero por suerte suele solucionarse con algunos ajustes específicos. Reiniciar servicios clave, restablecer la aplicación, buscar malware, reparar archivos del sistema y ajustar las políticas suelen solucionar la mayoría de las causas. Si se trata de un fallo grave del sistema, la instalación de reparación es una buena alternativa.
Mantener Windows actualizado, evitar aplicaciones de seguridad conflictivas y ejecutar análisis de rutina puede ayudar a evitar que este problema vuelva a ocurrir, por lo que vale la pena adoptar un buen hábito de mantenimiento.