¿Alguna vez has sentido esa sensación de desánimo cuando tu Windows 11 se queda sordo de repente? Sobre todo después de una gran actualización, es un poco desesperante. A veces son pequeños detalles, como controladores o configuraciones, los que se complican durante ese incómodo proceso de actualización. Si el sonido desaparece y no se reproduce nada por los altavoces o auriculares, aquí tienes algunas soluciones rápidas que suelen funcionar. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.
Básicamente, el objetivo es que tu audio vuelva a funcionar sin complicaciones. Estos métodos se centran en causas comunes como fallos del controlador, archivos dañados o configuraciones incorrectas. Espera que el sonido vuelva, o al menos te harás una idea más clara de qué está fallando. Muchas veces, una simple comprobación o un cambio rápido pueden restablecer el sistema sin tener que recurrir a soluciones complejas. Así que, vamos a recuperar el sonido.
Cómo solucionar el problema de “Sin sonido” en Windows 11 después de una actualización
A continuación, se presentan algunos pasos prácticos. Han funcionado en muchas configuraciones reales, algunas a la primera, y otras necesitaron un par de intentos o un reinicio rápido para que funcionaran correctamente. Cada máquina puede ser un poco diferente, pero estos son puntos de partida sólidos para recuperar el audio después de un fallo de actualización.
Realizar comprobaciones obvias y soluciones rápidas
Primero, lo más sencillo: a menudo son mágicos, pero se pasan por alto. Revisarlos puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Algunos errores simplemente se quedan en silencio o pierden el reconocimiento del dispositivo de audio durante las actualizaciones.
- Botón de silencio y niveles de volumen. Echa un vistazo a la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha, y haz clic en el icono de Sonido.¿Hay una “X” atravesando el icono? Eso es silencio. Además, arrastra el control deslizante de volumen mientras lo haces.
- Asegúrate de que tus auriculares o altavoces funcionen correctamente fuera de Windows. Conéctalos a otro dispositivo o pruébalos en otra aplicación para comprobar que no se trata de un problema de hardware.
- Prueba diferentes aplicaciones. Por ejemplo, ¿se oye el contenido multimedia en el navegador, pero no en otros programas? Si todos los archivos multimedia están en silencio, probablemente se deba a todo el sistema. Si solo hay una aplicación, probablemente se deba a la configuración específica de la misma.
- Asegúrate de que Windows esté completamente actualizado. A veces, la falta de parches o revisiones puede causar conflictos. Ve a Configuración > Windows Update y busca actualizaciones; luego, instala las que falten.
- A veces, un reinicio rápido puede solucionar fallos del controlador o errores temporales. Si no has reiniciado últimamente, esta es tu oportunidad.
Utilice el solucionador de problemas integrado de Windows
Windows cuenta con un práctico solucionador de problemas de audio que intenta solucionar problemas comunes automáticamente. A veces funciona mal, pero vale la pena intentarlo. Para iniciarlo:
- Haga clic derecho en el icono de Sonido en la barra de tareas y seleccione “Solucionar problemas de sonido”.
- Sigue las instrucciones para que Windows detecte y solucione problemas. Podría identificar que tu dispositivo predeterminado no está configurado correctamente o restablecer servicios en segundo plano.
Este pequeño ayudante a veces hace más de lo esperado, especialmente si el problema es simplemente una configuración mal configurada o servicios deshabilitados.
Verifique dos veces sus dispositivos de audio
Incluso si sus auriculares o altavoces están conectados, es posible que Windows no los reconozca correctamente después de una actualización. Para comprobarlo, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en el ícono de Sonido > “Configuración de sonido”.
- En la sección Salida, verá una lista de dispositivos reconocidos. Asegúrese de que su dispositivo preferido esté seleccionado; haga clic en él para resaltarlo.
- Pruebe el dispositivo haciendo clic en “Probar”. Si su dispositivo no aparece en la lista o no se reproduce ningún sonido, intente agregarlo manualmente haciendo clic en “Agregar dispositivo”.
A veces, Windows olvida dispositivos por alguna razón, especialmente después de las actualizaciones. Volver a agregar o configurar manualmente la salida puede solucionar este problema.
Reiniciar los servicios de audio de Windows
Este es un poco raro, pero reiniciar los servicios de audio ayuda a solucionar bloqueos o errores. Aquí te explicamos cómo:
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba
services.mscy presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador. - Busque Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder en la lista.
- Haz clic derecho en cada uno y selecciona “Reiniciar”. Si “Reiniciar” no está disponible, prueba “Detener” y luego “Iniciar” de nuevo.
Es una actualización rápida del motor de sonido principal. A veces, Windows solo necesita un momento para limpiar esos servicios.
Desactivar las mejoras de audio
Se supone que las mejoras de sonido de Windows mejoran la calidad, pero pueden ser contraproducentes, especialmente si se corrompen después de las actualizaciones. Deshabilitarlas ha solucionado el problema del sonido en muchos casos:
- Abra Configuración ( Windows + I) y vaya a Sistema.
- Haga clic en Sonido y luego, en Salida, seleccione su dispositivo.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Todos los dispositivos de sonido.
- Si es necesario, seleccione nuevamente su dispositivo de salida, luego ubique Mejorar audio o un interruptor similar en la configuración de Salida.
- Deslice el interruptor Mejorar audio a Desactivado.
Con suerte, desactivarlas restaurará la claridad si las mejoras causaban conflictos. En algunas configuraciones, desactivar las mejoras supuso una diferencia drástica, pero en otras, no mucho. Esa es la gracia de solucionar problemas en Windows.
Si ninguna de estas opciones funciona, quizás deba considerar actualizar o reinstalar los controladores de audio directamente desde el sitio web del fabricante o a través del Administrador de dispositivos. Pero comience con estos pasos básicos: suelen solucionar el problema sin mayores complicaciones.