Ver una pantalla en blanco al iniciar Google Chrome es muy molesto, sobre todo porque prácticamente inutiliza el navegador. A veces, la aceleración de hardware altera la pantalla, o quizás archivos de caché dañados. Otras veces, la culpa es de las extensiones o de un perfil dañado. La buena noticia es que existen varios métodos de solución de problemas que suelen solucionar este problema, para que Chrome vuelva a cargar con normalidad. No son soluciones garantizadas, pero han funcionado en suficientes configuraciones como para que valga la pena probarlas; además, algunos pasos son fáciles de olvidar, como borrar la caché o desactivar la aceleración de hardware, que pueden afectar gravemente el proceso de renderizado de Chrome.
Cómo arreglar una pantalla blanca o en blanco en Google Chrome
Método 1: Deshabilitar la aceleración de hardware
Este es un problema común cuando Chrome solo muestra una ventana en blanco. La aceleración de hardware transfiere algunas tareas de renderizado a la GPU. En algunos equipos, esto causa errores extraños, como una pantalla completamente en blanco, por lo que desactivarla puede solucionarlo.
- Dirígete a Configuración : haz clic en los tres puntos (arriba a la derecha) > Configuración.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado (o simplemente escriba “hardware” en la búsqueda de configuración).
- Busque la sección Sistema y desactive la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
- Cierra Chrome por completo y reinícialo. A veces, es necesario reiniciar Chrome después de activar esta configuración para que el cambio se aplique. En una configuración funcionó de inmediato; en otra, Chrome se quejó y necesitó reiniciarlo para restablecerlo todo.
Método 2: Borrar la caché del navegador y los datos del sitio
Aunque solo se trate de datos de navegación, los archivos dañados en la caché o las cookies pueden afectar gravemente a Chrome y causar pantallas en blanco. Borrar esto suele restaurar la actividad de Chrome.
- Pulsa Ctrl + Mayús + Supr para abrir directamente la ventana “Borrar datos de navegación”. Si no funciona, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Cambie a la pestaña Avanzada y configure el Rango de tiempo en Todo el tiempo.
- Marque las casillas de Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Pulsa “Borrar datos”. Chrome se pausará un momento mientras elimina toda la información no deseada. A veces, es necesario reiniciar después. Esto parece marcar una gran diferencia, especialmente si la pantalla se quedó en blanco recientemente después de navegar o actualizar.
Método 3: Restablecer la configuración predeterminada de Chrome
Si una extensión, tema o configuración personalizada aleatoria está causando que Chrome se bloquee o muestre una página en blanco, restablecerlo puede hacer borrón y cuenta nueva sin tener que reinstalarlo por completo. Sin embargo, ten en cuenta que tus extensiones y personalizaciones desaparecerán, así que considera hacer una copia de seguridad primero.
- Abra la configuración de Chrome, luego desplácese hacia abajo hasta Restablecer y limpiar.
- Haga clic en Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales y haga clic en Restablecer configuración.
- Chrome se reiniciará, con suerte desde cero. Esto suele ser útil cuando la causa son las extensiones o la configuración, sobre todo después de probar otras soluciones que no funcionaron.
Método 4: reinstalar Chrome y crear un nuevo perfil
Si nada funciona, quizás sea hora de una reinstalación limpia. Sobre todo si tu perfil de usuario está dañado, Chrome puede no cargarse correctamente, lo que provoca esa frustrante página en blanco.
- Cierre todas las ventanas de Chrome.
- En Windows: Vaya a C:\Usuarios\[SuNombre]\AppData\Local\Google\Chrome y elimine o cambie el nombre de la carpeta Datos de Usuario. Está oculta por defecto, así que asegúrese de habilitar las carpetas ocultas.
- En Linux: elimine o cambie el nombre de la carpeta ~/.config/google-chrome en su directorio de inicio.
- Desinstale Chrome por completo utilizando el método de desinstalación de su sistema.
- Descargue la última versión de Chrome desde google.com/chrome y vuelva a instalarla desde cero.
- Si usa la sincronización, vuelva a iniciar sesión para restaurar los marcadores y las extensiones, pero si es posible, primero pruebe Chrome con un nuevo perfil para ver si el problema estaba relacionado con el perfil.
Método 5: Deshabilitar la GPU mediante acceso directo (solo Windows)
A veces, la aceleración de la GPU por sí sola causa errores de visualización. Desactivar la GPU en Chrome al iniciarlo puede ser útil, especialmente si el motor de renderizado del navegador falla o se congela.
- Cierre Chrome por completo.
- Haga clic derecho en el acceso directo de Chrome en su escritorio y seleccione Propiedades.
- En el campo “Objetivo”
--disable-gpu, agrégalo al final (asegúrate de dejar un espacio antes).Debería verse así:"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu - Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Abre Chrome con este acceso directo. Ten en cuenta que Chrome puede funcionar un poco diferente, pero suele ser suficiente para evitar el problema de pantalla en blanco causado por fallos de la GPU.
Resumen
Lidiar con una pantalla en blanco en Chrome es un poco molesto, pero normalmente se reduce a desactivar la aceleración de hardware, borrar la caché dañada o reconfigurar tu perfil. Si esto no funciona, desactivar la GPU mediante un acceso directo o reinstalar Chrome con un perfil nuevo suele ser la solución. Ten en cuenta que, a veces, Chrome falla debido a extensiones agresivas o configuraciones extrañas, así que restablecerlo puede ser la solución. Con suerte, esto te ahorrará algunas horas de solucionar problemas con una página en blanco persistente y hará que Chrome vuelva a la normalidad.
Resumen
- Desactivar la aceleración de hardware en la configuración de Chrome.
- Borre los datos de navegación, especialmente después de actualizaciones o comportamientos extraños del navegador.
- Restablezca Chrome a la configuración predeterminada si algo salió mal.
- Reinstalar Chrome después de eliminar los datos del perfil de usuario.
- En Windows, intente iniciar Chrome --disable-gpusi parece que hay problemas con la GPU.
Resumen
Arreglar una ventana vacía de Chrome suele implicar una combinación de las opciones anteriores. No siempre es instantáneo, pero seguir estos pasos debería, en la mayoría de los casos, devolver la vida a Chrome. Si todo lo demás falla, una nueva instalación o un nuevo perfil suele ser suficiente. Y, como siempre, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de realizar restablecimientos o reinstalaciones importantes. Ojalá esto ayude a evitar que alguien se tire de los pelos.