Cómo solucionar el problema de la tecla de punto en Windows 11

Lidiar con una tecla de punto defectuosa en Windows 11 puede ser bastante molesto, sobre todo cuando intentas hacer cosas y de repente el teclado empieza a fallar. A veces se trata de una configuración rápida, otras veces son fallos del controlador o conflictos de software. Esta guía te explica las soluciones más comunes para que, con suerte, puedas conseguir que ese pequeño punto funcione correctamente. No es magia, solo soluciones prácticas con algunos consejos prácticos. Al final, tu teclado debería volver a la normalidad, o incluso más, y sabrás dónde buscar si no es así.

Cómo arreglar una tecla de punto pegajosa o rota en Windows 11

Método 1: comprobar los modos de teclado y Bloq Num

Si la tecla de punto de repente te da caracteres extraños o no funciona, Bloq Num o los modos especiales del teclado podrían ser los culpables. Además, algunos teclados tienen teclas Fn que alternan funciones, lo que puede complicar las cosas.

• Confusión con Bloq Num: Muchos teclados convierten el punto en una entrada numérica si Bloq Num está activado. Busca el indicador luminoso de Bloq NumFn + Num Lock. Si está encendido, intenta pulsar (o simplemente Num Lock) para desactivarlo. A veces, en portátiles, basta con pulsar Fn + Mo una tecla específica para alternar. En algunas configuraciones, esto ha solucionado problemas inesperadamente.
• Peculiaridades de la tecla Fn: En algunos teclados, la combinación de Fn con ciertas teclas modifica el comportamiento. Experimente presionando Fn+ otras teclas, quizás la fila F1-F12, para ver si se reactiva la entrada normal de puntuación. Porque, claro, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.

Método 2: Utilice el teclado en pantalla para confirmar el hardware frente al software

Esto ayuda a determinar si el hardware del teclado o el software de Windows están causando el problema.

1. Abre el teclado en pantalla: pulsa Windows key + R, escribe osky pulsa Enter. Esto abrirá un teclado visual en la pantalla.
2. Prueba la tecla de punto: Haz clic en la tecla de punto con el ratón. Si funciona en el teclado en pantalla, pero no físicamente, quizás se trate de un problema de controlador o hardware. Si no, es probable que el problema resida en la configuración de Windows o en alguna interferencia del software.

Método 3: reinstalar o actualizar los controladores del teclado

Los controladores se desactualizan o se corrompen, lo que puede causar problemas de entrada inusuales. Reinstalar o actualizar suele solucionarlo.

1. Acceder al Administrador de dispositivos: haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego seleccione Administrador de dispositivos.
2. Desinstalar el controlador del teclado: Expande la sección “Teclados”, haz clic derecho en tu dispositivo (como “Dispositivo de teclado HID”) y selecciona ” Desinstalar dispositivo”. Confirma la acción y reinicia tu PC. Windows intentará reinstalar el controlador automáticamente al reiniciar.
3. Actualizar el controlador: Si esto no soluciona el problema, vuelva a hacer clic derecho en el teclado en el Administrador de dispositivos, seleccione Actualizar controlador y luego elija Buscar controladores automáticamente. Para obtener más información, consulte el sitio web del fabricante; a veces ofrecen controladores más recientes que aún no están en Windows Update.

Método 4: Validar la configuración de distribución del teclado

Un idioma o una distribución de teclado incorrectos pueden provocar que las teclas de puntuación se comporten de forma extraña. Tiene sentido: están intentando escribir un carácter diferente.

1. Vaya a Configuración de idioma: Vaya a Configuración > Hora e idioma > Idioma y región.
2. Comprueba tu idioma de entrada: Haz clic en tu idioma principal (p.ej., “Inglés (Estados Unidos)”) y luego en Opciones. En Teclados, asegúrate de que solo aparezca la distribución que deseas (normalmente “QWERTY EE. UU.”).Elimina las distribuciones innecesarias, como “EE. UU.-Internacional”, si no las necesitas, ya que reasignan la puntuación.
3. Verifique en la barra de tareas: Asegúrese de que el indicador de idioma (como “ENG”) muestre la distribución correcta. Cambiar entre distribuciones puede activar accidentalmente una diferente.

Método 5: Desactivar las funciones de accesibilidad que puedan interferir

A veces, las teclas especiales o las teclas de filtro se activan accidentalmente y pueden causar problemas de entrada extraños.

1. Dirígete a la configuración de accesibilidad: ve a Configuración > Accesibilidad > Teclado.
2. Desactivar: Desactiva las Teclas especiales y las Teclas de filtro, y vuelve a probar la tecla de punto. Estas funciones a veces pueden ser complicadas; he visto casos en los que, al activarlas, las teclas se comportan de forma impredecible.

Método 6: Realice un arranque limpio para aislar los conflictos de software

Si las aplicaciones en segundo plano u otro software interfieren, un inicio limpio puede revelar al culpable.

1. Ejecute msconfig: presione Windows key + R, escriba msconfigy presione Enter.
2. Deshabilitar servicios que no sean de Microsoft: En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos. Esto evita que las aplicaciones de terceros entren en conflicto.
3. Desactivar los elementos de inicio: Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en “Abrir el Administrador de tareas”. Desactive todos los programas de inicio. Reinicie el PC y vuelva a probar. En algunas configuraciones, esto soluciona temporalmente problemas inusuales del teclado. Si la tecla funciona correctamente, vuelva a activar los servicios y los elementos de inicio uno por uno para detectar la interferencia.

Método 7: Verifique la reasignación del teclado o el software de entrada

Si ha instalado herramientas de entrada de terceros, software de reasignación o macros, es posible que reconfigurar el comportamiento de sus teclas.

1. Revisa las aplicaciones instaladas: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Desinstala cualquier aplicación como Keyman, Herramientas de entrada de Google u otras utilidades de teclado que puedan alterar la puntuación.
2. Revisa la Autocorrección y los reemplazos de texto: En Microsoft Word u otras aplicaciones de Office, ve a Archivo > Opciones > Revisión > Opciones de Autocorrección. Elimina cualquier entrada personalizada que sustituya los puntos por otros caracteres; eso le pasó a alguien que conozco y fue desesperante.

Método 8: Comprobación del hardware y pruebas del perfil de usuario

Cuando todo lo demás falla, considere problemas de hardware o de perfil de usuario.

• Prueba con otro teclado: Conecta uno diferente, idealmente de otro dispositivo o marca. Si la tecla de punto funciona, es posible que tu teclado original esté sucio (prueba con aire comprimido) o necesites reemplazarlo.
• Crea una nueva cuenta de usuario: A veces, los perfiles de usuario se corrompen. Crea un nuevo perfil en Configuración > Cuentas > Otros usuarios y comprueba si el problema persiste. De lo contrario, podría valer la pena migrar tus archivos.

Resumen

• Comprueba las teclas Bloq Num y Fn.
• Prueba con el teclado en pantalla.
• Reinstalar o actualizar los controladores del teclado.
• Verifique la configuración de idioma y diseño.
• Desactivar las teclas adhesivas y de filtro.
• Realice un arranque limpio para detectar conflictos de software.
• Revise las aplicaciones de entrada o reasignación de terceros.
• Pruebe el hardware o pruebe con una cuenta de usuario diferente.

Resumen

Todo esto puede parecer excesivo, pero en realidad se trata de delimitar si se trata de hardware, controlador o software. A menudo, basta con activar y desactivar Bloq Num o actualizar los controladores. A veces, las cosas más extrañas causan estos problemas, como una tecla Fn atascada o una distribución de idioma incorrecta. Todo este proceso debería ofrecer una buena posibilidad de solucionar el problema; si no, al menos entenderás qué está pasando.