Actualizar a Windows 11 a veces puede parecer un agujero negro para el audio. Antes todo iba bien, y de repente… silencio. No sale sonido de los altavoces ni de los auriculares. Es un poco frustrante, sobre todo cuando muchos de estos problemas resultan ser fallos de software en lugar de fallos de hardware.¿Lo bueno? La mayoría de las soluciones son bastante sencillas una vez que sabes dónde buscar. Esta guía explica las razones comunes por las que el sonido podría desaparecer después de una actualización de Windows 11 y cómo recuperarlo sin complicaciones. Espera que el sonido vuelva a funcionar, ya sea que estés haciendo streaming, videollamadas o simplemente disfrutando de la música.
Cómo solucionar problemas de audio en Windows 11 después de una actualización
¿Por qué el sonido podría desaparecer después de actualizar Windows 11?
Las actualizaciones de Windows a veces son un desastre, incluso si se supone que solucionan errores. Los problemas con los controladores suelen ser la causa habitual, y se vuelven especialmente problemáticos después de una actualización importante del sistema operativo. Las incompatibilidades de controladores, la corrupción durante la actualización o las instalaciones de software incompletas pueden hacer que Windows pierda el rastro de tu dispositivo de audio. A veces, un controlador puede parecer correcto, pero Windows no lo reconoce correctamente. Así que ahí es donde empieza la solución de problemas: desde lo básico hasta profundizar.
Restaura tu sonido: Soluciones probadas para problemas de audio en Windows 11
Primero revisa lo obvio: te sorprenderías con qué frecuencia solo se trata de problemas de silencio o conexión.
- Comprobación de silencio y volumen: ¿Hay una “X” en el icono del altavoz en la bandeja del sistema? Hacer clic en ella y subir el volumen puede solucionar el problema. No olvides comprobar que tus auriculares o altavoces funcionen correctamente en otro dispositivo. Parece sencillo, pero a veces es un problema de hardware, no de Windows.
- Prueba tu hardware: Intenta conectar tu dispositivo de audio a otra computadora o teléfono. Si no funciona, ninguna solución de software servirá. Si funciona en otro lugar, probablemente sea un problema de Windows o del controlador.
- Revisar el silencio de una app: ¿El sonido se detuvo solo en una app? ¿O en todas? A veces, una app específica se silencia o se configura en un dispositivo de salida diferente. Haz clic derecho en el ícono de sonido y marca “Abrir mezclador de volumen” para ver si hay algo silenciado.
- Estado de actualización de Windows: Ve a Configuración > Windows Update y pulsa “Buscar actualizaciones”.A veces, Microsoft incluye correcciones en actualizaciones opcionales; instálalas.
- Reiniciar: Sí, suena a la antigua usanza, pero reiniciar suele solucionar conflictos o fallos de controladores. Simplemente hazlo.
Ejecute el solucionador de problemas integrado de Windows: rápido y, a menudo, eficaz
Windows 11 cuenta con un práctico solucionador de problemas que intenta reparar el audio automáticamente. Simplemente haz clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y selecciona “Solucionar problemas de sonido”.Sigue las instrucciones. Realiza pruebas, detecta problemas y, a veces, los repara sobre la marcha. En algunas configuraciones, funciona de inmediato; en otras, puede que requiera reiniciar o realizar ajustes manuales posteriormente.
Asegúrese de que su dispositivo de salida sea reconocido correctamente
Es posible que Windows se esté conectando al dispositivo incorrecto o que simplemente ya no reconozca el dispositivo de audio principal. Para comprobarlo:
- Haga clic derecho en el icono de sonido y seleccione “Configuración de sonido”.
- En la sección Salida, vea qué dispositivo está seleccionado. Si está en blanco o no es lo que busca, elija el correcto de la lista.
- Si tu dispositivo no aparece, haz clic en “Agregar dispositivo” ; Windows buscará el hardware de audio conectado. A veces, solo necesitas indicarle a Windows qué dispositivo quieres usar.
Reiniciar los Servicios de audio de Windows sin reiniciar
Si tu dispositivo aparece pero no se escucha ningún sonido, reiniciar los servicios de audio podría ser útil. Es como reiniciar el controlador sin reiniciar todo el PC: una especie de atajo.
- Presione Win + R, escriba
services.mscy presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador. - Desplácese hacia abajo y busque “Windows Audio” y “Windows Audio Endpoint Builder”.
- Haz clic derecho en cada uno y selecciona Reiniciar. Espera unos segundos. A veces, esto reinicia el subsistema de audio lo suficiente como para que el sonido vuelva a salir.
Desactive cualquier mejora de audio, porque Windows a veces complica las cosas innecesariamente.
Algunas funciones de mejora de audio podrían interferir con la reproducción normal, especialmente después de las actualizaciones. Para desactivarlas:
- Abra Configuración > Sistema > Sonido.
- Haga clic en Todos los dispositivos de sonido.
- Seleccione su dispositivo de salida principal (como auriculares o altavoces).
- En la sección Mejoras o Mejorar audio, gire el control deslizante a “Desactivado”.
- Intenta reproducir el sonido de nuevo. A veces, esta limpieza soluciona los problemas inusuales.
Tomas finales: si nada más funciona, investigue los controladores del dispositivo
Si tu dispositivo de audio sigue en silencio, quizás sea hora de actualizar o reinstalar los controladores. Ve al administrador de dispositivos:
- Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Ampliar Controladores de sonido, vídeo y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador.
- Si esto falla, seleccione Desinstalar dispositivo. Luego, reinicie Windows; se reinstalarán los controladores automáticamente o se le solicitará que lo haga.
En algunas configuraciones, restaurar una versión anterior del controlador también puede corregir las regresiones causadas por una actualización reciente. Busque controladores antiguos en el sitio web del fabricante de su dispositivo o en el historial de Windows Update.
Conclusión
Perder el sonido después de una actualización de Windows 11 es molesto, pero estas soluciones son eficaces. Empezar con comprobaciones sencillas, ejecutar diagnósticos, confirmar el reconocimiento del dispositivo, reiniciar servicios y desactivar las mejoras de audio: todo esto puede ayudarte a recuperar el sonido. A veces, simplemente se debe a que Windows no funciona correctamente con los controladores, y estos pasos suelen solucionar el problema. Sigue intentándolo; la paciencia tiene su recompensa.
Resumen
- Verifique los controles de silencio y volumen
- Pruebe su hardware en otro dispositivo
- Ejecute el solucionador de problemas de sonido de Windows
- Asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo de salida de audio correcto
- Reinicie los servicios de audio de Windows a través de services.msc
- Desactivar las mejoras de audio si están habilitadas
- Actualice o reinstale los controladores de audio en el Administrador de dispositivos
Resumen
A veces, la solución está a solo unos ajustes. Windows 11 puede presentar problemas después de la actualización, pero con un poco de paciencia y una solución de problemas metódica, el audio suele volver a sonar alto y claro. Si todo lo demás falla, revisa las conexiones del hardware y no dudes en revertir los controladores o incluso realizar una reinstalación limpia si es necesario. Ojalá esto ayude: los problemas de sonido pueden ser molestos, pero tienen solución.