Cómo solucionar el problema de Windows 11 que muestra que no hay acceso a Internet a pesar de estar conectado

A veces, Windows 11 se enfada y dice que no hay internet, aunque estés conectado. Sí, es molesto, sobre todo si intentas solucionar problemas o simplemente quieres que todo funcione a la perfección. Estas falsas alertas de “sin internet” pueden hacerte creer que tu red está inactiva cuando, en realidad, funciona correctamente. Esta guía profundiza en algunas soluciones prácticas que han ayudado a otros a solucionar ese molesto icono de “sin acceso a internet” mientras la conexión funciona. Esperemos que alguna de estas soluciones te ayude a tener una mente más tranquila y a disfrutar de internet más eficiente.

Soluciones rápidas para Windows 11: No hay acceso a Internet, pero Internet funciona

Antes de profundizar en el tema, prueba estos trucos rápidos. A veces es solo un fallo que se soluciona con un reinicio rápido o unos pocos cambios. Son sencillos, pero suelen ser eficaces para solucionar las falsas alertas de “desconectado” y restablecer el estado normal de la red.

• Desconéctese de cualquier VPN o servidor proxy: estos a veces pueden confundir a Windows y hacerle creer que su conexión está interrumpida porque enrutan el tráfico de manera diferente.
• Reinicia tu PC o enrutador: suena a cliché, pero muchas veces soluciona fallas extrañas de la red.
• Cambie a otra red y luego vuelva a ella: si está usando Wi-Fi, intente desconectarse y volver a conectarse, o cambie a Ethernet si puede.
• Desactive su antivirus temporalmente: algunas aplicaciones de seguridad interfieren con la detección de red, pero no olvide volver a activarlo una vez que haya terminado las pruebas.
• Busque actualizaciones de Windows, incluso las opcionales: los parches a menudo corrigen errores de red subyacentes.
• Usar Restablecer red : Ve a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecer red. Esto reinstalará tus adaptadores de red y restablecerá todo a la configuración de fábrica, lo que a veces ayuda a resolver problemas persistentes.

Solución 1: Deshabilitar TCP/IP v6

Aunque IPv6 existe desde hace mucho tiempo, algunas configuraciones aún presentan problemas, especialmente si tu proveedor de servicios de internet (ISP) no lo soporta por completo. Deshabilitar IPv6 puede reducir la confusión, sobre todo si Windows informa erróneamente que no hay internet debido a problemas de detección de IPv6. Muchos usuarios informan que al desactivar IPv6 se soluciona el error de conectividad.

Por qué ayuda : Algunas configuraciones de red incorrectas o limitaciones del proveedor de servicios de internet (ISP) hacen que Windows crea que IPv6 no funciona correctamente, lo que activa el icono de “sin internet” incluso cuando la conexión IPv4 funciona correctamente. Desactivar IPv6 impide que Windows lo compruebe y reduce estos falsos positivos.

Cuándo aplica : Si aparece el ícono “sin acceso a Internet”, a pesar de que la navegación funciona bien, o después de cambios recientes en la red, esta solución podría ayudar.

Lo que verás : El ícono debería volver a un estado conectado normal y el uso básico de Internet ya no debería informar errores.

Nota al margen : No estoy seguro de por qué funciona, pero en algunas configuraciones, deshabilitar IPv6 es suficiente para que Windows vuelva a la realidad.

Cómo deshabilitar IPv6 en Windows 11

• Abra el menú Inicio y haga clic derecho en el icono de red o en el icono de Wi-Fi o Ethernet en la barra de tareas. Seleccione Configuración de red e Internet.
• Vaya a Cambiar opciones del adaptador en Estado.
• Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione Propiedades.
• Desplácese hacia abajo hasta Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y desmárquelo.
• Haz clic en Aceptar. Es posible que tengas que reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

Una vez hecho esto, es una buena idea limpiar el caché de DNS para eliminar cualquier problema de red residual:

ipconfig /flushdns

Este comando debe ejecutarse en una ventana del Símbolo del sistema de Administración o de PowerShell. Simplemente haga clic derecho en el botón Inicio, seleccione Terminal de Windows (Administración), escriba el comando y presione Intro.

Solución 2: Editar el Registro

A veces, el registro cree que tu PC no está sondeando los servidores DNS o IP correctos, generalmente después de actualizaciones o algún problema del sistema. Para solucionarlo, es necesario modificar algunas entradas del registro. La verdad es que al principio da un poco de miedo, pero un pequeño paso en falso es inofensivo si se tiene cuidado.

Por qué ayuda : Obliga a Windows a verificar los servidores DNS adecuados (como 8.8.8.8 y 8.8.4.4 de Google), lo que puede solucionar falsas alarmas de “sin Internet” provocadas por configuraciones de registro incorrectas.

Cuándo se aplica : si el ícono permanece roto o fluctúa de manera impredecible incluso cuando la navegación funciona bien.

Resultado esperado : Su sistema ahora buscará servidores DNS más confiables e informará la conexión correctamente.

Nota: Siempre haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Cómo editar el Registro de forma segura

• Presione Windows + R, escriba regedity presione Enter. Confirme la solicitud del Control de cuentas de usuario.
• Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet.
• En el panel derecho, haga doble clic en EnableActiveProbing y establezca el valor en 1, luego presione Aceptar.
• Modifique las entradas de la sonda DNS para usar el DNS de Google (u otros).Puede pegar lo siguiente en el editor de registro:
• Contenido de sonda ActiveDns (REG_SZ): 8.8.4.4
• Contenido de sonda ActiveDnsV6 (REG_SZ): 2001:4860:4860::8844
• Host de sonda ActiveDns (REG_SZ): dns.google
• ActiveDnsProbeHostV6 (REG_SZ): dns.google
• Además, busque NoActiveProbe en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator. Si existe, establezca su valor en 0 o elimínelo.
• Cierre el editor de registro y reinicie su PC.

Solución 3: Reparar archivos del sistema dañados

Este es un último recurso si todo parece correcto, pero Windows sigue mostrando el mensaje “sin internet” después de conectarte. A veces, los archivos del sistema se dañan y generan informes de red extraños. Ejecutar algunas herramientas integradas puede reparar esos archivos dañados.

Por qué ayuda : Los archivos de sistema o imágenes de Windows dañados pueden afectar la pila de red y generar falsas alertas. Repararlos podría restaurar los informes de red con normalidad.

Cuándo aplica : Si has notado que el ícono parpadea o muestra un estado falso desconectado incluso después de arreglar las configuraciones de red.

Estos comandos pueden tardar un poco, y suelen solucionar la mayoría de los problemas si hay corrupción. De lo contrario, quizás sea necesario reparar el sistema o realizar una instalación limpia, pero inténtalo primero.

Cómo ejecutar el comprobador de archivos del sistema y DISM

• Abra Windows Terminal (Admin) haciendo clic derecho en el menú Inicio y seleccionando esa opción.
• Escribe y ejecuta: sfc /scannow– Esto escanea y repara los archivos del sistema dañados. Espera a que termine.
• Luego, ejecute el siguiente comando: dism /online /cleanup-image /restorehealth– esto repara la imagen de Windows, que podría estar dañada.

Si estos comandos informan errores o no pueden solucionarlo todo, una instalación limpia podría ser su último recurso. Pero normalmente, una o ambas soluciones solucionarán los archivos de sistema dañados que interfieren con la detección de red.

Resumen

Ver el icono de “sin acceso a internet” cuando todo funciona correctamente es un verdadero fastidio, pero estos pasos para solucionar el problema suelen ayudar a solucionarlo. Corregir la configuración de IPv6, ajustar el registro o reparar los archivos del sistema puede restaurar el estado correcto sin necesidad de reinstalar el sistema operativo por completo. Recuerda que cada equipo es diferente y, a veces, la combinación de pequeños detalles puede causar grandes dolores de cabeza.

Resumen

• Intente desconectar las VPN y reiniciar primero tanto la PC como el enrutador.
• Deshabilite IPv6 si su configuración no lo admite totalmente.
• Edite el registro para que apunte a servidores DNS confiables.
• Ejecute comprobaciones de archivos del sistema para reparar archivos de Windows dañados.
• Siempre haga una copia de seguridad de la información importante antes de editar el registro o realizar cambios importantes en el sistema.

Conclusión

La mayoría de estas soluciones abordan causas comunes del persistente icono de “sin internet”.No son perfectas ni están garantizadas, pero en la práctica suelen funcionar. Y lo más importante, no te frustres demasiado; la mayoría de las veces es solo un pequeño fallo. Espero que esto ayude a alguien a ahorrarse unas horas de búsqueda.