Si tienes una tarjeta gráfica AMD en tu PC, es probable que te hayas topado con ese temido error de Windows que dice que reemplazó tu controlador y ahora el software más nuevo no es compatible. Es un poco frustrante, especialmente cuando solo intentas mantener tus gráficos funcionando sin problemas sin preocuparte constantemente por las actualizaciones. Básicamente, el problema se reduce a que Windows y el software de AMD luchan entre sí. Windows instala sus propios controladores genéricos (los UWP) para mayor estabilidad, pero se supone que la Edición Adrenaline de AMD maneja las cosas con más elegancia, excepto cuando entran en conflicto. Cuando ambos intentan instalarse uno sobre el otro, Windows puede volver a su configuración predeterminada, dejándote con advertencias o problemas de rendimiento. Así que, aquí hay varias maneras de resolver esto: créeme, funcionaron en algunas configuraciones, pero a veces es simplemente extraño cómo a Windows le gusta lanzar bolas curvas.
Cómo solucionar el problema de que Windows Update reemplazó su controlador de gráficos AMD
Revertir su controlador actual
Revierte la configuración, ya que a veces las actualizaciones de Windows se envían a la fuerza y pueden causar problemas, especialmente cuando los controladores AMD no se sincronizan correctamente. Esto evita que Windows sobrescriba tu controlador preferido por ahora y puedes configurarlo para que se mantenga mientras solucionas el problema. Resulta muy útil ver la advertencia al arrancar o al actualizar los controladores manualmente. Recuerda que esto no es una solución permanente, sino más bien un parche temporal.
- Escriba “Administrador de dispositivos” en la barra de búsqueda de Windows, luego haga clic en la aplicación que aparece.
- Expande “Adaptadores de pantalla” y busca tu tarjeta gráfica AMD.(Algunas laptops tienen GPU integrada y dedicada; ambas podrían estar involucradas).
- Haga clic derecho en el dispositivo AMD y seleccione “Propiedades”.
- Vaya a la pestaña “Controlador” y haga clic en “Revertir controlador”. Si está desactivado, probablemente significa que no hay ningún controlador anterior guardado, así que continúe con el siguiente método.
- Reinicie el PC una vez finalizada la restauración. Esto conserva el controlador anterior y debería evitar que Windows lo deshaga.
En algunas configuraciones, esto funciona inmediatamente; en otras, Windows puede volver a actualizarse durante la próxima actualización automática, así que esté atento a eso.
Detener las actualizaciones automáticas de controladores
Esta es una medida preventiva. Si no quieres que Windows invada tus controladores AMD cuidadosamente instalados cada vez que busque actualizaciones, desactiva esta función. No es infalible, pero podría evitar que Windows vuelva a alterar tu configuración.
- Busque “Configuración de instalación del dispositivo” en la barra de búsqueda de Windows.
- Seleccione la opción que aparece, luego en la ventana emergente, elija “No” para evitar que Windows instale los controladores automáticamente.
- Haga clic en “Guardar cambios”.
Tenga en cuenta que ahora tendrá que buscar e instalar actualizaciones de controladores manualmente cuando quiera, lo que generalmente implica obtenerlas del sitio web oficial de AMD. Además, asegúrese de que se siente cómodo actualizando los controladores manualmente mediante el Administrador de dispositivos o el software de AMD, ya que Windows ya no lo hará automáticamente.
Busque controladores actualizados en su máquina
A veces, los controladores AMD más recientes ya están en tu PC, esperando a ser activados. No sé por qué a veces funciona, pero puede ser así: Windows podría volver a una versión anterior del controlador, pero hay versiones más recientes disponibles.
- Escribe nuevamente “Administrador de dispositivos” y ábrelo.
- Vaya a “Adaptadores de pantalla”, haga clic derecho en su dispositivo AMD.
- Seleccione “Actualizar controlador”.
- Seleccione “Buscar software de controlador en mi computadora”.
- Haga clic en “Permítanme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora”.
- Si aparece una versión más reciente del controlador AMD en la lista, haga doble clic en ella para instalarla. De lo contrario, es posible que deba descargar el controlador más reciente manualmente desde la página de soporte de AMD.
A veces, esto funciona y el sistema reconoce el controlador más reciente. De lo contrario, probablemente tengas que descargar e instalar manualmente el paquete de controladores AMD más reciente para asegurarte de tener la versión más reciente.
Reinstalar el software de AMD
Si todo lo demás falla, una reinstalación limpia suele solucionar conflictos de controladores o errores extraños causados por instalaciones corruptas. No es la opción más divertida, pero vale la pena intentarlo si el sistema se resiste a revertir o a reconocer los controladores más recientes.
- Escribe “Aplicaciones” en la búsqueda y abre “Aplicaciones y funciones”.
- Desplázate hacia abajo y busca “AMD Software”. Haz clic en él y selecciona “Desinstalar”. A veces se le llama “AMD Adrenaline” o “AMD Radeon Software”.
- Siga las instrucciones para desinstalarlo y luego reinicie su PC.
- Una vez reiniciado, dirígete al sitio de soporte oficial de AMD y obtén el último paquete de controladores para reinstalarlo desde cero.
Esto suele solucionar los conflictos de controladores y te permite mantener las actualizaciones impecables. Sin embargo, ten cuidado: a veces Windows quiere reinstalar un controlador básico, pero si sigues este método, suele ser más fácil solucionar el problema.
En definitiva, lidiar con los controladores AMD y los problemas con las actualizaciones de Windows puede ser molesto. Pero combinando la reversión de controladores, la detención de las actualizaciones automáticas y la instalación manual de las últimas versiones, suele ser posible recuperar la estabilidad. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, ¿no?
Resumen
- Revierte el controlador AMD desde el Administrador de dispositivos si las actualizaciones recientes causaron problemas.
- Desactive las actualizaciones automáticas de controladores en la configuración del sistema para evitar que Windows sobrescriba los controladores instalados manualmente.
- Verifique que tenga los controladores más recientes antes de realizar una reinstalación completa.
- Reinstale el software AMD por completo si los errores persisten o los controladores se corrompen.
Resumen
Toda esta historia es un poco molesta, pero estos métodos han ayudado en muchos casos. Normalmente, una combinación de reversión y actualizaciones manuales lo soluciona todo. Si no, a veces la única solución es esperar a que AMD o Windows corrijan el error. Ojalá que esto ayude y que tus gráficos se mantengan estables sin problemas con los controladores.