Cómo solucionar problemas de páginas de inicio de sesión de WiFi pública faltantes en Windows 11

¿Te encuentras con una situación en la que tu portátil con Windows 11 se conecta a una red Wi-Fi pública, pero no muestra la página de inicio o de inicio? Sí, es bastante frustrante. Normalmente, se debe a la forma en que Windows gestiona la detección de red o a algún problema oculto de DNS o bloqueo del navegador. El problema es que el portal cautivo no siempre es sencillo; a veces simplemente no aparece automáticamente, y ahí es cuando la cosa se pone tediosa. Pero tenemos buenas noticias: existen métodos probados para que aparezca la página de inicio de sesión, de modo que puedas volver a conectarte sin tener que reiniciar el sistema por completo ni esperar a que la red Wi-Fi se repare sola.

Cómo hacer que aparezca la página de inicio de sesión en Windows 11

Deshabilitar DNS personalizado y volver a la configuración automática

Este es un problema común: algunas personas configuran servidores DNS como [nombre del dominio 8.8.8.8] o 1.1.1.1[nombre del dominio] para mejorar la velocidad o la seguridad, pero, por desgracia, muchas zonas Wi-Fi públicas dependen de su DNS para redirigir al usuario al inicio de sesión. En ese caso, Windows ignora las redirecciones y simplemente lo deja esperando, sin mostrar ninguna página de inicio de sesión.

Para volver atrás:

1. Vaya a Configuración > Red e Internet.
2. Haga clic en Wi-Fi y luego en Propiedades de hardware para su red actual.
3. En Asignación de servidor DNS, haga clic en Editar.
4. Configúrelo en Automático (DHCP) y guárdelo.
5. Desconéctate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi. A veces tendrás que reiniciar el navegador o incluso el adaptador Wi-Fi para que se realice la redirección.

Esto ayuda a que Windows siga las reglas de la red en lugar de tu configuración DNS personalizada. En algunas configuraciones, podrías tener que reiniciar el PC, pero normalmente basta con volver a la configuración anterior.

Limpiar la caché DNS

Esto es un poco extraño, pero las entradas DNS en caché pueden generar información obsoleta o incorrecta, especialmente si la red Wi-Fi ha cambiado sus IP de redireccionamiento o servidores de actualización. Limpiar el DNS obliga a Windows a olvidar la información antigua y a obtener datos DNS nuevos.

En la práctica:

1. Presione Win + S, escriba cmd, luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba este comando y presione Enter: ipconfig /flushdns.
3. Restablece tu conexión wifi, abre tu navegador y visita un sitio web común como [nombre del sitio] http://example.com. Esto debería abrir la página de inicio de sesión.

Intente acceder directamente a la página de inicio de sesión del enrutador

Si el portal cautivo no aparece después de lo habitual, quizás simplemente no se esté activando. Puedes intentar acceder directamente a la dirección IP del router, lo cual suele funcionar, sobre todo si conoces la puerta de enlace predeterminada.

Cómo:

1. Abra el símbolo del sistema y ejecute ipconfig.
2. Busca la puerta de enlace predeterminada en la información de tu conexión Wi-Fi. Suele ser 192.168.1.1 o similar.
3. Escriba esa IP en la barra de direcciones de su navegador, por ejemplo http://192.168.1.1.
4. Si eso no funciona, prueba otros comunes como http://192.168.0.1o http://10.0.0.1.
5. Si todo lo demás falla, comprueba cuál es exactamente tu puerta de enlace predeterminada y pruébalo.

Habilitar ventanas emergentes en su navegador

Esto puede ser un problema: si se bloquean las ventanas emergentes, es posible que se suprima la redirección a la página de inicio de sesión. Esto es especialmente cierto en Chrome, Edge y Firefox.

Forma rápida de comprobarlo:

• Chrome : Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Ventanas emergentes y redirecciones. Activar la opción Permitir.
• Edge : Configuración > Cookies y permisos del sitio > Ventanas emergentes y redirecciones. Desactivar el bloqueo.
• Firefox : Configuración > Privacidad y seguridad > Bloquear ventanas emergentes, desmarque.

Después de cambiar, vuelva a cargar la página y vea si aparece ese inicio de sesión furtivo.

Desactivar VPN o Proxies Temporalmente

Las VPN o los proxies pueden confundir la comprobación de conexión porque ocultan tu identidad real de red, lo que hace que el código de detección piense que no estás conectado a una red Wi-Fi pública. Resulta que esto suele bloquear la redirección al portal.

Cómo:

1. Vaya a Configuración > Red e Internet > VPN y desconecte cualquier VPN activa.
2. Vaya a Proxy (en Configuración > Red e Internet > Proxy), luego desactive la opción Usar un servidor proxy.

Una vez que hayas desconectado la VPN, intenta volver a conectarte y comprueba si aparece la página de inicio de sesión. Después, puedes volver a activar la VPN si es necesario.

Restablecer configuración de red y renovar IP

Si su red funciona de forma inestable o la información de arrendamiento ha expirado, restablecerla puede permitirle empezar de cero. Suele ser útil con problemas persistentes de portales cautivos.

Esto es lo que debes hacer:

1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecer red. Confirme y reinicie su PC.
2. Después de reiniciar, inicie el Símbolo del sistema (Administrador) y ejecute estos comandos uno tras otro:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • ipconfig /flushdns
3. Vuelva a conectarse a Wi-Fi y vea si aparece la página de inicio de sesión.

Utilice el modo incógnito o un navegador diferente

Ciertas extensiones del navegador o información almacenada en caché pueden bloquear la redirección. A veces, al cambiar al modo de incógnito o abrir un navegador diferente, puede aparecer ese portal cautivo.

Recomendado:

1. Abrir una ventana de incógnito :
   • Chrome/Edge: Ctrl + Mayús + N
   • Firefox: Ctrl + Mayús + P
2. Prueba a visitar http://example.como incluso [insertar] http://neverssl.com. A veces, la redirección funciona mejor en modo incógnito.
3. Si eso no funciona, cambie a otro navegador e inténtelo nuevamente.

Desactivar temporalmente el firewall o el software de seguridad

A veces, tu firewall o suite de seguridad bloquea la redirección o la ventana emergente. Es un fastidio, pero vale la pena hacer una prueba rápida.

Para deshabilitar el Firewall de Windows:

1. Vaya al Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.
2. Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
3. Seleccione desactivado para redes públicas.

Si usas un antivirus de terceros, busca el interruptor en su panel de control y desactívalo temporalmente. Después de volver a conectarte y superar el inicio de sesión, no olvides volver a activarlo todo: la seguridad es lo primero, ¿no?

En algunas configuraciones, esa es la única manera de que aparezca el portal. Es molesto, pero bueno, la seguridad de la red es complicada.

Actualizar o reinstalar los controladores de Wi-Fi

Los controladores obsoletos o corruptos pueden provocar todo tipo de problemas de red extraños, como por ejemplo no gestionar adecuadamente la detección de portales cautivos.

Prueba esto:

1. Presione Win + X, seleccione Administrador de dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de red.
3. Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi, elija Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente.
4. Si esto no soluciona el problema, haz clic derecho de nuevo > Desinstalar dispositivo. Luego, reinicia tu PC. Windows reinstalará el controlador automáticamente, con suerte con una versión mejor.

Si nada de esto funciona, quizás sea momento de comprobar si la red Wi-Fi está caída o sobrecargada. A veces, el problema es el punto de acceso, no tu equipo.

Manténgase seguro en las redes Wi-Fi públicas

Una vez que finalmente te conectes, recuerda que las redes públicas son riesgosas. Considera siempre usar una VPN, evita iniciar sesión en cuentas confidenciales y desactiva temporalmente las opciones para compartir. Esto ayuda a evitar que tus datos caigan en malas manos.

Resumen

Quedarse atrapado en un limbo de Wi-Fi no es divertido, pero a menudo se puede solucionar con algunos ajustes sencillos: deshabilitar las anulaciones de DNS, vaciar la caché o revisar la configuración del navegador. Esta combinación de consejos ha salvado una o dos conexiones a quienes estaban en apuros. Normalmente, una de estas estrategias pone en marcha el portal.

Espero que esto le ahorre algunas horas a alguien. Solo recuerda que a veces la red falla, y solo se llega hasta cierto punto arreglando el dispositivo.

Resumen

• Revertir la configuración de DNS a automática
• Limpiar la caché DNS
• Acceda directamente a la página de inicio de sesión del enrutador
• Habilitar ventanas emergentes en la configuración del navegador
• Desactivar VPN/proxy temporalmente
• Restablecer la red y renovar la IP
• Pruebe el modo incógnito o con diferentes navegadores
• Desactivar brevemente el firewall/software de seguridad
• Actualizar/reinstalar los controladores de Wi-Fi