A veces, al ver tus videos o podcasts favoritos en línea, el sonido simplemente desaparece. Frustrante, ¿verdad? Si notas que el audio no se reproduce en Microsoft Edge en Windows 11, no te preocupes: probablemente se trate de un problema de configuración o de una solución rápida del controlador. Esta guía presenta algunas soluciones bastante comunes que han funcionado en sistemas con problemas similares. Básicamente, el objetivo es recuperar el sonido sin complicarte demasiado, así que veamos qué puede causar esto y cómo solucionarlo paso a paso.
Cómo solucionar problemas de sonido en Microsoft Edge en Windows 11
Comprobar y restablecer el volumen de la aplicación y las preferencias del dispositivo
Este paso consiste en asegurarse de que Windows no silencie Edge silenciosamente ni redirija el audio a un lugar inesperado. A veces, el volumen de la aplicación se baja accidentalmente o se configura en un dispositivo diferente, sobre todo si cambias de salida de audio con frecuencia. Vale la pena comprobarlo, ya que pueden ocurrir cosas extrañas después de las actualizaciones de Windows o al conectar varios dispositivos.
- Abra la barra de búsqueda de Windows ( Windows key + S), escriba “Configuración de sonido” y presione Entrar.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en “Opciones de sonido avanzadas”. Luego, selecciona “Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo”.
- Busca Microsoft Edge en la lista. Si no está, simplemente reproduce un video en Edge; lo verás aparecer. Quizás tengas que reiniciar Edge si funciona de forma extraña.
- Asegúrate de que el dispositivo de salida esté configurado en auriculares, altavoces o simplemente en “Predeterminado”. A veces, el sistema cambia la salida automáticamente, lo que puede silenciar el sonido de la pestaña.
- Si algo no funciona (como si el volumen está silenciado o se ha seleccionado el dispositivo incorrecto), corrígelo. También hay un pequeño botón en la parte inferior para “Restablecer los dispositivos de sonido y el volumen de todas las aplicaciones a los valores predeterminados”. Esto suele ayudar a solucionar problemas de configuración.
Verificar la configuración de silencio de pestañas y sitios
Al igual que los botones de silencio clásicos, las pestañas individuales del navegador pueden silenciarse inesperadamente. Vale la pena comprobarlo, ya que un clic rápido podría ser suficiente.
- Mira la pestaña del video o podcast. Si ves un icono de altavoz silenciado, haz clic en él para reactivarlo. O bien, haz clic derecho en la pestaña y selecciona “Reactivar pestaña”.
- En algunas configuraciones, al presionar Ctrl + Mse silencia la pestaña. Prueba a usar esta función como atajo.
- Por último, asegúrese de que el reproductor multimedia del sitio web no esté silenciado o configurado con un volumen muy bajo: a veces, es así de simple.
Cambiar o confirmar dispositivos de salida de audio
Ocasionalmente, Windows puede enrutar el audio a un lugar que no detectas, especialmente si conectaste o quitaste dispositivos recientemente. Confirma que el dispositivo de salida sea correcto y funcione.
- Abra Configuración > Sistema > Sonido.
- En Salida, selecciona el dispositivo que desees (auriculares, altavoces, dispositivo Bluetooth).A veces, alternar entre diferentes opciones puede iniciar el enrutamiento correcto.
- Si sospecha que el hardware no funciona correctamente, pruebe con otro cable o dispositivo. Windows a veces no reconoce correctamente el hardware de audio.
Actualizar o reinstalar los controladores de audio
Este suele ser el problema cuando los pasos anteriores no funcionan. Los problemas con los controladores pueden interrumpir el audio de los navegadores si están desactualizados o dañados. Actualizar o reinstalar es sencillo, pero puede marcar la diferencia.
- Abra el Administrador de dispositivos ( Windows key + Xluego seleccione Administrador de dispositivos ).
- Busca “Controladores de sonido, vídeo y juegos”. Amplía la sección, haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona “Actualizar controlador”.
- Si la actualización no funciona o indica que está actualizada, intenta desinstalar el dispositivo: haz clic derecho y selecciona “Desinstalar dispositivo”. Reinicia el PC y Windows debería reinstalar el controlador predeterminado automáticamente. En algunos equipos, esto restablece el sistema por completo y soluciona problemas de audio inusuales.
Deshabilitar temporalmente las extensiones del navegador
Las extensiones pueden ser engañosas: a veces bloquean contenido multimedia o causan conflictos. Deshabilitarlas temporalmente es una buena prueba para ver si alguna está causando el problema.
- Abra Edge y vaya a Configuración > Extensiones (a través del menú de tres puntos).
- Desactiva todas las extensiones. Luego, actualiza la página web con el video o podcast y comprueba si el sonido regresa.
- Si es así, vuelve a habilitar las extensiones una por una hasta encontrar la causa. Es molesto, pero así se reduce el problema.
Borrar la caché y las cookies del navegador
La corrupción de la caché o las cookies puede afectar la reproducción multimedia. Borrarlas es una solución rápida que soluciona muchos problemas del navegador.
- Abra el menú de Edge (tres puntos) > Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.
- En Borrar datos de navegación, haga clic en Elegir qué borrar.
- Seleccione Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché. Luego, haga clic en Borrar ahora.
Restablecer la configuración de Microsoft Edge
Si las cosas siguen extrañas después de borrar el caché, restablecer Edge a los valores predeterminados puede solucionar cualquier configuración que esté causando los problemas.
- Abra el menú Edge > Configuración.
- Vaya a Restablecer configuración desde la barra lateral.
- Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados y confirme con Restablecer.
Nota: Esto restablecerá todas sus personalizaciones, así que recuerde sus extensiones o contraseñas favoritas si es necesario.
Reparar archivos del sistema de Windows (avanzado)
Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, la causa podría ser la corrupción de archivos del sistema, sobre todo después de actualizaciones o fallos inusuales.
- Descargue los últimos medios de Windows 11 desde el sitio oficial de Microsoft.
- Ejecuta el instalador y selecciona “Actualizar este PC ahora”. Esto es similar a una instalación de reparación: conserva tus aplicaciones y archivos.
Atención: haga una copia de seguridad de la información importante antes de hacer esto porque, bueno, más vale prevenir que curar.
Resumen
- Verifique el volumen de la aplicación y la configuración del dispositivo de salida.
- Active el silencio de las pestañas y verifique que los medios del sitio web no estén silenciados.
- Cambie o pruebe diferentes dispositivos de salida.
- Actualice o reinstale los controladores de audio.
- Deshabilite las extensiones temporalmente para descartarlas.
- Borrar caché y cookies: desintoxicación del navegador.
- Restablezca la configuración del navegador si es necesario.
- Como último recurso, repare los archivos del sistema o realice una reinstalación de Windows.
Resumen
Seguir todos estos pasos debería cubrir las causas más comunes de falta de sonido en Edge. A veces se trata de una pequeña configuración, otras veces de un fallo del controlador o de una caché del navegador dañada. No sé por qué, pero suele solucionarse sin mucho problema. Si esto consigue que se implemente una actualización, es un triunfo; de lo contrario, la tecnología puede ser terca.¡Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a recuperar una experiencia auditiva decente!