Arreglar la tecla de Windows que de repente deja de funcionar puede ser bastante frustrante, sobre todo si era un atajo de confianza. A veces se trata de una pequeña configuración que se ha desactivado, otras veces, es un fallo de hardware. En cualquier caso, existen algunas soluciones comunes que suelen restaurarla sin mayores complicaciones. Seguir estos pasos puede ayudarte a determinar si se trata de un problema de controladores, un modo del teclado o incluso de un firmware que necesita actualizarse. Créeme, la mayoría de las veces se puede solucionar con un poco de investigación; aunque a veces reiniciar el sistema no es suficiente. Así que, aquí tienes un resumen de lo que puedes probar para que esa tecla vuelva a funcionar.
Pasos para solucionar el problema de que la tecla de Windows no responde
A veces, el problema se debe a un simple interruptor o a un fallo del controlador. Otras veces, una configuración más compleja o una actualización rápida pueden solucionar el problema. Normalmente, estos problemas se pueden solucionar sin tener que reemplazar el hardware ni reinstalar Windows por completo. Muchas veces, se trata de identificar qué impide que Windows reconozca las pulsaciones de teclas. Prueba lo siguiente:
Compruebe el hardware y las conexiones del teclado
- Primero lo primero: comprueba si tu teclado está bien enchufado, sobre todo si es con cable. Ajusta un poco la conexión; a veces, un cable suelto o un puerto sucio causan problemas.
- En el caso de los teclados inalámbricos, verifique que las baterías no estén agotadas o a punto de agotarse; reemplácelas si es necesario.
- Prueba con otro puerto USB si tienes conexión por cable; a veces, algunos puertos fallan o tienen problemas con los controladores. En algunas configuraciones, el puerto podría estar inactivo o dejar de reconocerse, lo que afecta gravemente a los dispositivos de entrada.
- Y, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario, si tienes un teclado diferente, cámbialo. Si ese funciona perfectamente, entonces tu teclado original probablemente necesite algo de cariño o un reemplazo.
Desactivar el modo de juego o los modos especiales del teclado
- Muchos teclados para juegos incluyen modos (como el Modo Juego) que desactivan la tecla Windows para evitar pulsaciones accidentales durante partidas exigentes. Busca el interruptor de modo o usa la combinación de teclas Fn (como Fn + F12) para desactivarlo.
- Este suele ser el problema si la tecla de Windows funcionaba ayer, pero de repente deja de funcionar al jugar o usar otras aplicaciones en pantalla completa. En algunas placas base, es un interruptor físico; en otras, hay que activarlo o desactivarlo mediante software o aplicación.
- En algunas configuraciones, también puedes desactivar esta opción en el software del teclado (como Logitech Gaming Software o Razer Synapse).Te recomendamos abrir la aplicación de administración del teclado para comprobar si existen estas opciones.
Actualice los controladores de su teclado
- Los controladores obsoletos o dañados pueden provocar que la tecla de Windows deje de funcionar, incluso si el hardware parece estar bien.
- Dirígete a Administrador de dispositivos (presiónalo Windows + Xy selecciónalo), luego busca en Teclados.
- Haz clic derecho en tu teclado y selecciona “Actualizar controlador”.Selecciona “Buscar controladores automáticamente” y deja que Windows encuentre la versión más reciente.
- Si eso no funciona, consulte el sitio web del fabricante para obtener el software del controlador más reciente (a veces, instalar una versión específica del controlador ayuda).
- En algunas máquinas, las actualizaciones de controladores podrían requerir un reinicio para que el cambio surta efecto. Vale la pena intentar reiniciar para comprobar si la tecla Windows funciona después.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows para el teclado
- Windows tiene un solucionador de problemas integrado, algo oculto, pero útil. Podría detectar algo que no hayas notado.
- Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
- Seleccione Teclado y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Siga las instrucciones y deje que Windows haga lo suyo.
- Según mi experiencia pasada, a veces sugiere actualizaciones de controladores o pasos de restablecimiento: vale la pena intentarlo.
Buscar actualizaciones de Windows
- A veces, este error se corrige con una actualización de Windows, por lo que mantener el sistema actualizado es crucial.
- Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
- Haz clic en Buscar actualizaciones e instala las que aparezcan. Es recomendable reiniciar el sistema uno o dos veces después de las actualizaciones; estas suelen solucionar problemas con los periféricos como este.
Normalmente, después de seguir estos pasos, la tecla de Windows vuelve a funcionar. Si no es así, quizás sea momento de realizar tareas más avanzadas, como ajustes del registro o actualizaciones de firmware; aunque tenga cuidado, ya que a veces esto puede causar más problemas de los que merece.
Consejos para evitar futuros problemas con las teclas de Windows
- Mantenga limpio el teclado; el polvo y las migas pueden causar problemas mecánicos con el tiempo.
- Actualice periódicamente su sistema y los controladores de dispositivos: las actualizaciones de Windows suelen contener correcciones para errores de hardware extraños.
- Si está utilizando un teclado de terceros, consulte su sitio web para obtener controladores o software especiales, porque los controladores genéricos de Windows no siempre cubren todas las funciones.
- Considere cambiar a un teclado con cable si los inalámbricos siguen funcionando mal; al menos de esa manera, sabrá si es un problema de señal inalámbrica.
- Verifique la configuración de su teclado en el Panel de control o Configuración; es posible que esté en juego alguna reasignación de teclas personalizada o un perfil de juego.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi tecla de Windows dejó de funcionar de repente?
Esto podría deberse a un problema de hardware, un fallo del controlador o una opción como el Modo de Juego que desactiva la tecla. A veces, las actualizaciones de Windows también provocan su desactivación temporal.
¿Cómo puedo volver a activar mi tecla de Windows?
Busca los interruptores del modo de juego, actualiza los controladores o restablece la configuración del teclado en el administrador de dispositivos o el panel de control. Además, asegúrate de que ningún software de terceros lo esté bloqueando.
¿Podría el malware estar dañando mi teclado?
Es bastante improbable, pero el malware a veces puede interferir con los dispositivos de entrada. Un análisis rápido con Windows Defender u otro antivirus de confianza podría solucionarlo.
Mi teclado funciona en otras computadoras, ¿qué pasa?
Si funciona en otro lugar, probablemente el problema esté en tu PC: quizá en el puerto USB, los controladores o la configuración. A veces, basta con volver a conectarlo o reiniciarlo.
¿Reinstalar Windows es la única solución?
Definitivamente no. Normalmente, los pasos anteriores lo solucionan. Reinstalar es el último recurso, a menos que otras soluciones hayan fallado y se trate claramente de una corrupción más profunda del sistema operativo.
Resumen
- Verifique las conexiones de hardware y pruebe con un puerto USB o teclado diferente.
- Desactive el modo de juego o configuraciones similares que puedan bloquear la tecla Windows.
- Actualice los controladores de su teclado a través del Administrador de dispositivos o el sitio del fabricante.
- Ejecute el solucionador de problemas integrado de Windows para teclados.
- Asegúrese de que su Windows esté completamente actualizado.
Resumen
Recuperar la clave de Windows suele ser cuestión de descartar los problemas más comunes. Si funcionaba antes, es probable que una de estas soluciones la recupere sin problemas. A veces, basta con corregir ese pequeño problema o actualizar el controlador que causa el problema. No sé por qué a veces funciona y a otras no, pero es bastante probable que alguno de estos pasos funcione; crucemos los dedos. Es algo que funcionó en varias configuraciones, así que quizás también te sirva.