Si tus bombillas inteligentes Sengled no funcionan correctamente con Alexa, sí, puede ser molesto. Normalmente se trata de un problema de conexión o un fallo de la función. Estos pasos deberían ayudarte a solucionar el problema y a que las bombillas vuelvan a funcionar. Piensa en ello como si reiniciaras tu sistema inteligente: suele ser suficiente para solucionar el problema y ahorrarte horas de frustración.
Cómo solucionar el problema de que Sengled no funciona con Alexa
Comprueba si tus bombillas Sengled y Alexa son compatibles y están configuradas correctamente
En primer lugar, conviene confirmar que tus bombillas Sengled sean compatibles con el ecosistema de Alexa. La mayoría de los modelos más nuevos lo son, pero vale la pena echar un vistazo rápido a las especificaciones o a la página del producto. Además, debido a lo quisquilloso que puede ser el Wi-Fi, deben estar en la misma red y frecuencia. Sengled y Alexa suelen desagradar cuando una está en 2, 4 GHz y la otra intenta ser más sofisticada en 5 GHz.
En una configuración funcionó perfectamente, en otra no tanto, porque, claro, Windows lo complica. En cualquier caso, revisa la configuración de Wi-Fi en Configuración > Wi-Fi > Avanzado > Banda de red y asegúrate de que ambos dispositivos estén en la banda de 2, 4 GHz. Este es el estándar para la mayoría de las bombillas inteligentes y, por lo general, es donde funcionan mejor.
¿Qué puedo hacer si Sengled no funciona con Alexa?
Método 1: Confirmar la compatibilidad y la red
- Comprueba que el modelo específico de Sengled sea compatible oficialmente con Alexa. A veces, las actualizaciones de firmware o los nuevos modelos cambian las cosas.
- Dirígete a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y dispositivos en Alexa para ver si tu Sengled está en la lista.
- Asegúrese de que sus bombillas estén dentro del alcance y no se hayan vuelto intrusivas en una red Wi-Fi diferente: abra el panel de administración de su enrutador Wi-Fi (probablemente en 192.168.1.1 o similar) y verifique que ambos dispositivos estén conectados al mismo SSID.
En algunas máquinas, esta sencilla comprobación puede solucionar problemas de detección inusuales. Si todo parece correcto, pero sigue sin funcionar, continúe con el siguiente método.
Método 2: Confirmar la estabilidad del Wi-Fi y reiniciar
Los problemas de wifi casi siempre son la causa. Asegúrate de que tu router no te esté dando largas. Reiniciarlo puede ser una solución.
- Abra la configuración de su enrutador, generalmente escribiendo
http://192.168.1.1o siguiendo las instrucciones de reinicio de su enrutador. - Asegúrese de que la banda de 2, 4 GHz esté activa. Aquí es donde se encuentran la mayoría de las bombillas Sengled.
- Verifique nuevamente que las bombillas Alexa y Sengled estén conectadas a la misma red Wi-Fi.
- Apague y encienda su enrutador desenchufándolo durante unos 30 segundos y luego volviéndolo a enchufar. Espere hasta que se vuelva a conectar por completo: esto actualiza la conexión y puede eliminar estados obsoletos.
- En la aplicación Alexa, reinicia también tu dispositivo Echo: simplemente desconéctalo un momento y luego vuelve a conectarlo.
Después de todo esto, abre la app de Alexa y prueba si el dispositivo responde. En algunas configuraciones, esto puede ser un poco peculiar, pero vale la pena intentarlo.
Método 3: Reinstalar la habilidad Sengled
Esto puede parecer trivial, pero a veces la skill de Alexa para Sengled se bloquea o interrumpe la conexión. Eliminarla y volver a agregarla obliga a una nueva sincronización.
- Inicie la aplicación Alexa en su teléfono.
- Toca Más > Habilidades y juegos.
- Busca la habilidad Sengled y tócala para abrirla.
- Toque Deshabilitar habilidad y luego confirme.
- Toque Habilitar habilidad y vuelva a iniciar sesión en su cuenta Sengled; es posible que necesite ingresar sus credenciales nuevamente o volver a vincular los dispositivos.
A veces funciona perfectamente en un dispositivo, mientras que en otro es un rollo, pero esta actualización puede solucionar errores ocultos. Si persiste, reinicia las bombillas.
Método 4: Reiniciar todo
Esta es la solución clásica, ya que al reiniciar se borran las fugas de caché y memoria. Reiniciar el dispositivo Echo y las bombillas Sengled puede solucionar problemas temporales.
- Desconecte su dispositivo Echo (o altavoz inteligente) de la corriente durante aproximadamente 30 seconds.
- Si es posible, apaga las bombillas Sengled o simplemente apágalas mediante la app. Espera unos segundos y vuelve a encenderlas.
- Vuelve a enchufar tu Echo, espera hasta que se vuelva a conectar y luego intenta modificar la escena o el comando de voz nuevamente desde la aplicación Alexa.
En algunas máquinas, este proceso es una solución mágica después de que todo lo demás fallara. Recuerda que también puedes volver a vincular tu dispositivo desde la aplicación si es necesario.
Método 5: Reiniciar la bombilla
Al reiniciar la bombilla, se borra la información de emparejamiento anterior, como si se le diera un borrón y cuenta nueva. Esto es útil si la bombilla funcionaba antes, pero de repente dejó de responder.
- Asegúrese de que la bombilla Sengled esté encendida.
- Apágalo y enciéndelo rápidamente unas diez veces seguidas. Sí, a veces te sientes como un hámster, pero es el procedimiento estándar.
- Observa si la bombilla parpadea (suele ser un destello breve, quizás varias veces).Eso significa que ha vuelto a la configuración de fábrica.
- Abra la aplicación Alexa y vaya a Dispositivos.
- Toque el ícono más ( Agregar dispositivo ), luego seleccione Luz y siga las instrucciones para agregar la bombilla como un nuevo dispositivo.
Este último truco suele ser la solución mágica cuando nada más funciona. Solo ten en cuenta que podrías tener que reconfigurar las rutinas o escenas después de volver a agregarlas.
Resumen
Sinceramente, manipular el Wi-Fi y volver a vincular la conexión puede ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, un simple reinicio o emparejamiento soluciona el problema. Las bombillas Sengled son fiables, pero como la mayoría de los dispositivos inteligentes, son sensibles a las peculiaridades de la red y a los fallos de las aplicaciones. Seguir estos pasos suele ser suficiente para que todo vuelva a funcionar. Si no es así, considera actualizar el firmware o comprobar si hay errores en la propia aplicación Sengled.
Resumen
- Verifique la banda Wi-Fi y la compatibilidad del dispositivo.
- Confirme que ambos dispositivos estén en la misma red.
- Reinicie su enrutador y altavoz inteligente para actualizar las conexiones.
- Reinstalar o restablecer la habilidad Sengled en la aplicación Alexa.
- Reinicie las bombillas si no funcionan correctamente: generalmente basta con cambiarlas rápidamente 10 veces.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Hay muchas piezas móviles, pero estos pasos ya han solucionado el problema. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de resolución de problemas a alguien. Al final, a veces solo es cuestión de empezar de cero y volver a sincronizar.¡Mucha suerte!