クラッシュ・ロワイヤルを初めて起動した時、またはメジャーアップデート後にアップデート画面で止まってしまうことはありませんか？ええ、よくある悩みの種です。特にインターネット環境が万全でないと、Wi-Fiが切れたり、接続が遅すぎたり不安定だったりすると、さらに厄介です。ゲームは基本的に、ゲームファイルをダウンロードするために安定した接続を必要としており、そのプロセスが何らかの理由で中断されると、フリーズしてしまう可能性があります。Supercellはこれについて明確な解決策を提示していませんが、長年にわたり、プレイヤーたちはこの問題を回避するためのいくつかの方法を見つけてきました。目的は、ダウンロードの停止を解消し、再びスムーズに動作させることで、ゲームがようやくロードされ、カードを破壊できるようになることです。
一つ注意すべき点があります。アップデートは毎回ゼロから始まるわけではありません。「再試行」をクリックすると、まだダウンロードされていないものを少しずつダウンロードし続けます。それらが最終的に完了すると、クラッシュ・ロワイヤルは通常通り起動します。少し辛抱するか、いくつかの方法を試すことで、通常は修正できます。いくつかの設定でうまくいった方法と、そうでない設定でうまくいかなかった方法をご紹介します。ただし、試してみる価値はあります。
1) 機内モードのトリック
ちょっと変な話ですが、機内モードに切り替えると解決することがあります。基本的に、接続を強制的にリセットし、何らかの障害を解消します。ダウンロードを最初からやり直すための簡単な方法です。
- デバイスのトグルから機内モードをオンにします。
- Clash Royale を開きます。機内モードがオンの状態で実行されていることを確認してください。
- 次に、機内モードをオフにし、Wi-Fiに接続している場合は切断します。デバイスをオンラインに戻しつつ、最新の状態にしておきましょう。
- ゲームのプロンプトが表示されたら、「再試行」をタップします。
うまくいけば、アップデートは軌道に戻り、再び進行を開始します。特にWi-Fiが以前不安定だった場合は、この方法でサーバーとの接続が改善する場合があります。デバイスや設定によっては、この方法がうまくいくかどうかは不確かなようですが、より抜本的な対策を講じる前に試してみる価値はあります。
2) 再接続をクリックし続ける
ええ、これは基本的に何もしていないように聞こえますが、実際には役立つことがあります。アップデートが停止したら、再接続ボタンを何度もタップしてみてください。あまり目新しい現象ではありませんが、ゲームが良好なリンクを再確立しようとしていて、画面がフリーズしているにもかかわらず、バックグラウンドでダウンロードが継続されているのです。
これには少し時間がかかります。15～20分ほど放置してからようやく動き出しました。辛抱強く待つか、再接続ボタンを何度も押し続けるのも良いでしょう（私も同じ罪を犯しました）。最終的にはゲームが正常に動作し、アップデートのダウンロードが完了するはずです。
3) ネットワークの切り替え – Wi-Fiからモバイルデータへ
Wi-Fiのルーティング問題、接続の途切れ、あるいはレイテンシの高さなどが原因で、アップデートがスムーズに進まないことがあります。モバイルデータ通信（または別のWi-Fiネットワーク）に切り替えると、アップデートがスムーズに進むかもしれません。試してみる価値はあります。インターネットトラフィックの別のルートを設定することで、アップデートを遅らせている原因を回避できる可能性があるからです。
対処法は次のとおりです。Wi-Fiでゲームを起動します。Supercellのロゴまたはアップデート画面が表示されたら、すぐにモバイルデータ通信（または他のネットワーク）に切り替えます。ゲームはこの新しい接続で再接続を試みます。これは簡単な変更ですが、ダウンロードを少し早めるには十分な場合が多いです。
4) キャッシュファイルをクリアする
これはかなり分かりやすいのですが、それでも面倒な問題です。時間の経過とともにキャッシュファイルが破損したり古くなったりして、ゲームがアップデートを正しくインストールできなくなる可能性があります。キャッシュファイルをクリアすれば、ゲームを完全に再インストールすることなく、最初からやり直すことができます。
「設定」>「アプリ」（一部のデバイスでは「アプリと通知」 ）に移動し、「クラッシュ・ロワイヤル」を見つけて「ストレージ」に移動します。 「キャッシュを消去」をタップします。これにより、ゲームの進行状況やアカウントデータは削除されず、問題の原因となる可能性のある一時ファイルのみが削除されます。消去後、ゲームを再起動し、アップデートのダウンロードがスムーズに進むかどうかを確認してください。
5) ゲームを再インストールする
それでもダメな場合は、再インストールが必要になるかもしれません。破損したファイルや不完全なダウンロードが原因で、壊れたファイルが残ってしまい、永遠にゲームが動かなくなってしまうことがあります。Clash Royaleを完全にアンインストールしてから、App StoreまたはGoogle Playから最新バージョンを入手してください。新規インストールすることで、隠れたエラーをすべて修正し、セットアップ時に最新のアップデートが確実に適用されるようになります。
念のためお知らせですが、アンインストールする前に、アカウントにログインしていること、そしてゲームの進行状況が同期されていることを確認することをお勧めします。せっかく獲得したアイテムを失くしたくないでしょうから。とはいえ、一般的には、クリーンな状態で再インストールするのが、頑固なアップデートの問題を回避する確実な方法です。