Windows 11へのアップグレードは、クリックして待つだけでスムーズに進む、という簡単なことのように思えます。しかし、現実はどうでしょうか？そう単純ではないこともあります。互換性の問題に遭遇したり、アップグレードボタンが表示されない、あるいはインストール中に予期せぬエラーが発生したりすることもあります。このガイドでは、よくある問題と、プロセスをスムーズに進めるための実用的なヒントを紹介します。Windowsは、必要以上に物事を複雑にする傾向があるため、ちょっとしたトラブルシューティングが大きな効果を発揮することがあります。
Windows 11へのアップデート方法
Windows 11に移行すると、デバイスの見た目が一新され、魅力的な機能もいくつか追加されますが、必ずしも思ったほど簡単ではありません。アップグレードをできるだけスムーズに行うためにすべきこと、そして計画通りに進まなかった場合の対処法をご紹介します。
互換性チェック – なぜ重要なのか、そしてどのように行うのか
- お使いのコンピューターがWindows 11の要件をすべて満たしているかどうかを確認することが最初のステップです。ハードウェアが互換性がない場合、アップグレードオプションが表示されなかったり、後で問題が発生する可能性があります。
- MicrosoftのPCヘルスチェックアプリをご利用ください。ダウンロードして実行し、お使いのマシンが「互換性」テストに合格するかどうかを確認してください。通常、緑色のチェックマークが表示されれば問題ありません。そうでない場合は、プロセッサ、TPM、セキュアブートの要件など、不足している要件が表示されます。
- 注：一部の機種では、このチェックが不正確またはバグが発生する場合があります。100%正確でなくても驚かないでください。不明な場合は、デバイスマネージャーまたは「設定」>「システム」>「バージョン情報」でプロセッサ情報など、手動で仕様を確認してください。
ファイルのバックアップ – 当然のことですが
- たとえ稀なことであっても、何が起きてもおかしくありません。バックアップとは、ドキュメント、写真、アプリなど、重要なものを外付けドライブやクラウドストレージにコピーすることを意味します。
- ファイルをOneDrive、Google Drive、または外付けSSDにドラッグするだけです。特にアップグレード中にファイルが破損したり、動作が停止したりした場合は、安全第一に考えてください。
- プロのヒント：不安な場合は、システムイメージを作成してください。コントロールパネル > バックアップと復元（Windows 7）から実行できます。心配しないでください。このツールはまだ残っています。
Windows 10 を更新 – スムーズなアップグレードのために最新の状態を保つ
- Windows 10のインストールにパッチがすべて適用されていることを確認してください。 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に進み、「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。
- 最新のアップデートをインストールすると、アップグレード中に問題が発生する可能性が低くなります。これは、Microsoft が、アップグレードのプロセスを妨げる可能性のある互換性のバグや不具合を頻繁に修正するためです。
- ちょっとしたヒント: 更新後に Windows を 1 回か 2 回再起動する必要がある場合がありますので、これをスキップしないでください。
Windows UpdateにアクセスしてWindows 11をインストールする
- システムが最新になったら、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に戻ります。
- デバイスに互換性がある場合は、「Windows 11 にアップグレード」などのプロンプトが表示されます。これは、オプションの更新プログラムの下や別のバナーに表示されることもあります。
- 表示されない場合は、仕様をもう一度確認してください。特に Microsoft の展開がまだ進行中の場合は、アップグレードが表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
画面上の指示に従って一般的な問題に対処する
- 実際のインストールはほぼ自動化されています。Microsoftの利用規約に同意し、あとはインストールが完了するまで待つだけです。
- アップグレードが途中で止まったり、エラーが発生したりすることがあります。その場合は、Microsoftのウェブサイトからアップグレードアシスタントを実行してみてください。特定のエラーコードが表示された場合は、Googleで検索してみてください。ほとんどの場合、回避策や修正方法がオンラインで見つかります。
- 追加のヒント：インストール中は、他の外付けドライブや周辺機器を外してください。ハードウェアの競合やドライバの問題が原因でエラーが発生する場合があります。
よりスムーズにアップグレードするためのヒントとコツ
- インターネット接続が安定していることを確認してください。接続が中断されると、ダウンロードが中断したり、インストールが失敗したりする可能性があります。
- Windows がエラーを発し続ける場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてください。ウイルス対策ソフトウェアが設定を疑わしいと判断する場合があります。
- 古いファイルを消去するか、使用していないプログラムをアンインストールしてストレージを解放します。Microsoft では少なくとも 64 GB を推奨していますが、それ以上の容量が望ましいです。
- デバイスを電源に接続したままにしておいてください。アップグレードの途中でシャットダウンすることは誰も望んでいません。
- 急いでいる場合は、システムによってはかなり時間がかかる可能性があるため、デバイスをアクティブに使用していない週末または夜間に更新をスケジュールしてください。
よくある質問
アップグレード ボタンが表示されません。どうすればいいですか?
システムスペックを再度ご確認ください。PCが要件を満たしていない場合、アップグレードがブロックされる可能性があります。または、Windows 11 インストール アシスタントを実行してみてください。互換性のあるハードウェアで強制的にアップグレードが実行されます。
アップグレードが失敗した場合は、元に戻すことはできますか?
はい、アップグレード後 10 日以内に行う場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]に進み、[Windows 10 に戻す] を選択します。ただし、10 日経過後に元に戻す場合は、クリーンな再インストールが必要になることに注意してください。
ファイルは安全ですか?
ほとんどの場合、はい。Windowsはアップグレード中にデータをそのまま維持することを目指しています。とはいえ、バックアップを取っておくに越したことはありません。予期せぬエラーによってファイルが消去されたり破損したりすることもあり、それは誰にとっても厄介な問題です。
まとめ
Windows 11 をパソコンにインストールするのは、必ずしもスムーズとは限りません。特に互換性の問題や奇妙なエラーが潜んでいる場合はなおさらです。しかし、バックアップ、アップデート、ハードウェアのチェックといった事前の準備を整えておくことで、大きな違いが生まれます。それでもアップグレードがうまくいかない場合は、クリーンインストールしか方法がない場合もありますが、それはまた別の話です。この記事が、何時間もイライラする時間を省くのに役立つことを願っています。アップグレードの成功をお祈りします！
まとめ
- まず、PC の仕様と互換性を確認してください。
- 念のためすべてをバックアップしてください。
- Windows 10 が最新であることを確認してください。
- インストールを開始するには、Windows Update またはアップグレード アシスタントを使用します。
- 指示に注意深く従い、ある程度の忍耐が必要です。