Windows 11搭載ノートパソコンをロックした後も電源が切れないようにするのは、それほど面倒なことではありませんが、時として奇跡のように感じることがあります。デバイスが突然シャットダウンしたり、画面をロックした後にシャットダウンしたりする場合は、電源、バッテリー、またはハードウェア関連の不具合の兆候である可能性があります。この概要は、何が問題なのか、そしてどのように解決するのかを理解するのに役立ちます。よくある原因としては、残留電源の不具合、電源装置の故障、経年劣化によるバッテリーの問題、過熱、さらにはハードウェアの問題などが挙げられます。これらの手順に従うことで、ノートパソコンをある程度安定させ、突然のシャットダウンを回避してスムーズに動作させることができるでしょう。
ロック後にシャットダウンするWindows 11ノートパソコンの修復方法
残留電力を放電してノートパソコンをリセットする
これはよくあるケースです。デバイス内部に閉じ込められた残留エネルギーが原因で、特にロック後に奇妙なシャットダウンが発生することがあります。電源を完全にリセットすると、この問題は解消されます。まず、すべてのプラグを抜き、電源ボタンを押し続けた後、再度接続して、シャットダウンが続くかどうかを確認します。
- すべての電源を切断する： ACアダプターを取り外し、ノートパソコンに取り外し可能なバッテリーが搭載されている場合はバッテリーも取り外します。これにより、デバイスのコンデンサに蓄積されているすべてのエネルギーが消去されます。
- 残留電力の放電：電源ボタンを20～30秒ほど押し続けます。少し奇妙に思えるかもしれませんが、これを行うと、マザーボードに悪影響を与えている可能性のある残留電力を放電するのに役立ちます。
- 電源を再接続する：バッテリーを（取り外し可能な場合は）元に戻し、充電器を接続して数秒待ちます。その後、電源ボタンを押します。正常に起動する場合は、電源の問題がないか確認するため、フル充電してください。
設定によっては、最初は失敗するかもしれませんが、何度か試してみてください。Windows は、必要以上に難しく設定しなければならない場合もあります。
電源コンポーネントの確認と交換
電源の問題はよくある原因です。ケーブルやアダプターの不具合により、システムが予期せずシャットダウンすることがあります。対処法は以下のとおりです。
- ACアダプターとケーブルを点検する：目に見える損傷、コードの擦り切れ、接続の緩みなどがないか確認してください。ケーブルの小さな亀裂が電力低下を引き起こし、シャットダウンにつながることもあります。
- コンセントのテスト：別の機器を使ってコンセントが正常に機能していることを確認してください。サージプロテクターを使用している場合は、壁のコンセントに直接差し込んでください。サージプロテクターによっては、電圧変動を引き起こす可能性があります。
- 電源アダプターの出力を確認する：マルチメーターをお持ちの場合は、アダプターから出力される電圧をテストしてください。仕様（通常は充電器に記載されています）と一致している必要があります。一致していない場合は、交換時期です。
- ドッキングステーションをバイパスする：ドッキングステーションを使用している場合は、ドッキングステーションを外し、ノートパソコンに直接電源を接続してください。ドッキングステーションは、電源に異常を引き起こす場合があります。
ノートパソコンのバッテリーのテストと交換
特にロック後にシャットダウンが発生する場合は、バッテリーが原因かもしれません。バッテリーは経年劣化し、膨張し、時には静かに故障することもあります。
- バッテリーを取り外す：取り外し可能なバッテリーを搭載したノートパソコンの場合は、バッテリーを取り外し、AC電源のみを接続して電源を入れます。バッテリーなしでも問題なく動作しますか？うーん、おそらくダメでしょう。
- バッテリーを交換する:パフォーマンスの低下、バッテリーの急速な消耗、過熱に気付いた場合は、新しいバッテリーに交換する時期かもしれません。
- 内蔵バッテリー：内蔵バッテリーを搭載した新しいモデルの場合は、Windowsでバッテリーの状態を確認してください（コマンドプロンプトに「バッテリーレポート」と入力するか、サードパーティ製のツールを使用してください）。バッテリーの劣化が早い場合は、交換または修理してください。
過熱や通気口の詰まりを点検する
熱はサイレントキラーです。過熱すると、ハードウェアの損傷を防ぐためにシャットダウンが実行される場合があります。ほこりがたまった通気口は空気の流れを妨げますので、常に清潔に保ってください。
- 通気口の確認：ほこりやゴミが詰まっていないか確認してください。詰まっていると熱がこもり、冷却のためにシステムがシャットダウンすることがあります。
- 圧縮空気を使う：通気口やファンを慎重に吹き飛ばしてください。掃除機は安全ではないので、エアースプレーを使うのが効果的です。
- 配置:ノートパソコンは、熱を閉じ込める毛布やクッションなどの柔らかいものの上ではなく、硬い表面の上に置いて使用してください。
- 温度を監視する: HWMonitor や Core Temp などのツールを使用すると、温度が制御不能になっているかどうかがわかります。これは、冷却の問題やほこりの蓄積を示しています。
Windowsハードウェア診断を実行する
場合によっては、ハードウェアに問題がある可能性があります。特に、他の異常な動作に気付いた場合はなおさらです。Windowsには、この問題に対処するためのツールが組み込まれています。
- スタートアップ メニューにアクセスする:ラップトップを再起動し、Esc キーまたはF2 キー(製造元によって異なります) を押して、診断または BIOS に入ります。
- 徹底的なテストを実行する：ハードウェア診断ツールを使用して、CPU、RAM、ストレージをチェックします。テスト中にノートパソコンがシャットダウンする場合は、大きな手がかりとなります。
- 専門家のサポートを受ける:診断に合格しても問題が解決しない場合は、マザーボードや電源回路など、より深刻なハードウェアの問題がある可能性があるため、技術者の訪問が必要になる場合があります。
電源設定をリセットし、問題のある機能を無効にする
- コマンドプロンプトを開く：スタートメニューを右クリックし、「管理者として実行」を選択して、と入力し
powercfg -restoredefaultschemes、Enterキーを押します。これにより、すべての電源プランがデフォルトにリセットされ、異常な動作が修正される可能性があります。 - コントロールパネルの調整：コントロールパネル > ハードウェアとサウンド > 電源オプションに移動します。高速スタートアップを無効にし、スリープ解除タイマーの許可を無効に設定します。シャットダウン時のスリープ解除の問題により、予期せずシャットダウンすることがあります。
ハードウェアまたは外部デバイスの故障を確認する
周辺機器や最近のアップグレードにより競合が発生する場合があります。
- 外部デバイスの取り外し: USB ドライブ、プリンター、外部モニターなどをすべて取り外し、ラップトップが安定した状態を維持するかどうかを確認します。
- 内部ハードウェアのチェック：新しいRAMまたはSSDをインストールした場合は、正しく取り付けられていることを確認してください。モジュールの再取り付けは難しくありませんが、予期せぬ電源の不具合を修正できる場合があります。
- 専門家による検査:それでも不安定な場合は、マザーボードの問題または電源回路の損傷を示している可能性があり、通常は修理店に行く必要があります。
まとめ
必ずしもすぐに解決できるとは限りませんが、これらのオプションを検討することで、電源、バッテリー、熱、ハードウェアのどれに問題があるのかを特定するのに役立ちます。重要なのは、体系的に進めることです。まずは簡単なところから始めて、より深い診断へと進めてください。通常はこれらの原因のいずれかが原因で、対処すれば、ノートパソコンがロックした後に消えてしまうという現象はなくなります。
これでトラブルシューティングにかかる時間が短縮され、問題なく通常の使用状態に戻れることを願っています。幸運を祈ります！
まとめ
- 完全リセットで残留電力を放電する
- ケーブル、アダプター、コンセントを確認する
- 必要に応じてバッテリーをテストまたは交換してください
- 通気口を掃除し、温度を監視する
- Windowsでハードウェア診断を実行する
- 電源プランをリセットし、高速スタートアップを無効にする
- 外部デバイスを分離し、内部ハードウェアを再装着する