Windows 10 のパソコンからロックアウトされ、パスワードもわからないという状況も時々ありますが、だからといってパソコンが完全に動かなくなってしまったわけではありません。幸いなことに、パスワードを入力せずに工場出荷時の状態にリセットすることができます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、どうしてもという場合には有効です。ただし、この方法ではすべて消去されるため、バックアップを取っていない限り、基本的には最初からやり直すことになります。コツは、Windows が正常に起動する前に回復オプションにアクセスすることです。これは通常、回復メニューで再起動することを意味します。このプロセスは、特にハードウェアの設定によっては少々面倒ですが、慣れてしまえば簡単です。リセットが完了するとシステムはクリーンな状態になり、すぐに使える状態になりますが、個人ファイル、アプリ、設定はすべて消えてしまいます。そのため、できる限りバックアップを省略しないでください。
パスワードなしでWindows 10を工場出荷時の状態にリセットする方法
方法1：ブートを中断してリカバリモードを使用する
これは、ログインできずパスワードもわからない場合によく使われる方法です。Windowsは通常、起動の失敗を検出し、起動中にシャットダウンを繰り返すと自動的に回復オプションを提示するため、この方法は有効です。手順は以下のとおりです。
- PC を完全にオフにします。OS からシャットダウンするのではなく、電源ボタンを押し続けます。
- 電源ボタンを押して電源を入れ、Windowsの読み込みが始まったら（回転するドットまたはロゴが表示されます）、もう一度電源ボタンを長押しして強制シャットダウンします。これを3回繰り返します。
- 3 回目の試行では、Windows は自動的に回復環境を起動し、「オプションを選択してください」というメニューが表示されます。
この方法は少々不安定です。特に起動が速い新しいマシンでは、何度か試す必要がある場合もあります。しかし、試してみる価値はあります。システムはパスワードを入力せずにリカバリモードに入ることができます。
方法2: Windows回復ドライブまたはインストールメディアから起動する
ブートを中断するのは不安な場合は、Windowsの起動可能なUSBメモリまたはDVDを作成するという方法もあります。確かに少し準備が必要ですが、確実です。作成が完了したら、以下の手順に従ってください。
- 起動可能なメディアを挿入し、PCを再起動します。通常、起動時などにキーを押さないとF12, F11, Esc, or Delブートメニューにアクセスできません。メーカーのマニュアルをご確認ください。
- USB/DVDから起動します。Windowsセットアップ画面が表示されます。
- 「次へ」をクリックし、左下にある「コンピューターを修復する」を選択します。
- 「トラブルシューティング」に移動し、「この PC をリセット」します。
この方法はより制御性に優れており、Windowsの動作状況に関わらず、特に正常に起動しない場合に有効です。すべてを消去して復元するオプションも表示されます。
リセット中に実際に何が起こっているのでしょうか?
「このPCを初期状態に戻す」を選択し、「すべて削除する」を選択すると、Windowsは基本的に再インストールされ、すべての個人データ、アプリ、設定が消去されます。ハードウェアによっては、特に大容量ドライブや低速なSSDを使用している場合は、このプロセスに時間がかかることがあります。時々、処理が進まないように感じるかもしれませんが、辛抱強く待つことが重要です。1、2回再起動すれば、箱から出した時のようにクリーンな状態になります。ただし、注意すべき点は、すべてのデータが消えてしまうことです。そのため、ロックアウトされた場合、またはクリーンインストールのみを行いたい場合でファイルの損失を気にしない場合は、最後の手段となります。
スムーズに工場出荷時設定にリセットするためのヒント
- 可能であれば、復元オプションを操作する前に、外付けドライブやクラウドストレージからでも構いませんので、重要なファイルをバックアップしてください。安全第一です。
- ノートパソコンまたは PC がコンセントに接続されていることを確認してください。リセットの途中で電源が切れると、さまざまな問題が発生する可能性があるため、避けてください。
- PC の回復キー/方法をよく理解しておいてください。F12 、F11、Esc、Del は、ブート デバイスを選択したり、BIOS に入ったりするのによく使用されます。
- OEM 回復パーティションがある場合は、起動時に特定のキー ( F11など) を押すと、システム復元ツールが起動することがあります。マニュアルを確認してください。
- リセットが完了したら、新しいアカウントの作成など、Windows の初期セットアップを再度実行する必要があることに注意してください。
よくある質問
工場出荷時の状態にリセットした後、ファイルを回復できますか?
ほぼ不可能です。リセットするとドライブの内容が消去され、事前にバックアップを取っていたり、専用のデータ復旧ツールを使っていない限り、すべてが消えてしまいます。つまり、これはロックアウトされた場合の最後の手段であり、データを保護する方法ではありません。
リカバリモードが読み込まれない場合はどうなりますか?
強制シャットダウンを繰り返して、回復環境を起動してみてください。それでも起動しない場合は、別のPCでWindowsインストールメディア（Microsoft Media Creation Toolを使用）から起動可能なUSBメモリを作成することで修復できる場合があります。回復パーティション自体が壊れている場合もあるので、外付けブートメディアを使用するとその問題を回避できます。
これによりマルウェアの問題は修正されますか?
はい、ドライブを消去してWindowsを再インストールするので、マルウェアやウイルスはBIOSやファームウェアの奥深くに埋め込まれていない限り、すべて削除されます。それでも、ルートキットやファームウェアの脅威が疑われる場合は、その後、より高度なスキャンやハードウェアチェックを検討してください。
パスワードを必要とせずにファイルを保存する方法はありますか?
事前にパスワードリセットディスクを作成していない限り、実際にはそうではありません。アクセスできない場合、選択肢はかなり限られるため、リカバリモードを使用するのが最善策です。
職場や学校のコンピューターでこれを行うことはできますか?
必ず事前にIT部門に確認してください。仕事用のデバイスをリセットすると、ポリシー違反になったり、企業の管理ツールに問題が生じたりする可能性があります。念のため、公式サポートに問い合わせることをお勧めします。
まとめ
- 起動中に複数回強制シャットダウンして、リカバリ モードを起動します。
- または、最初の方法が失敗した場合は、Windows 回復 USB/DVD を作成します。
- 回復環境のトラブルシューティング オプションを使用してリセットします。
- 「すべて削除」を選択すると、すべてのデータが消去され、最初からやり直すことができます。
まとめ
このプロセス全体は少し面倒に感じるかもしれませんが、手順に慣れてしまえばかなり安定して動作します。覚えておいてください。主にパスワードを入力せずに回復オプションにアクセスすることが重要なので、そこが難しい部分です。設定によっては、辛抱強く再試行するしかありません。これで、困っている人にとって数時間の節約になることを願っています。ただし、その後の対応には覚悟が必要です。アプリの再インストールや設定のやり直しが必要になるので、事前に計画を立てておきましょう。