Apple CarPlay は、合理化されたマップ、ハンズフリー通話、大音量で音楽を楽しむなど、運転中の生活を楽にしてくれるはずです。しかし、時々 CarPlay がうまく動作しないことがあります。音声が出なかったり、接続がランダムに切れたり、アプリがフリーズしたりすることがあります。イライラするのは当然です。CarPlay を再び動作させるのに行き詰まったら、一般的な原因と役立つかもしれない手順の概要を以下に示します。通常、ハードウェアの不具合またはソフトウェアが古くなっていることが原因です。CarPlay をスムーズに動作させるには、ケーブルの修理、設定の切り替え、ファームウェアの更新が必要になることがよくあります。これらの修正方法に従うといくらか改善が見られることが期待できますが、正直なところ、試行錯誤が必要になることもあります。ただし、設定によっては再起動後に機能するものもあれば、機能しないものもあります。テクノロジーは私たちに推測させるのが好きなので、当然のことです。とにかく、最初に試すべきことは次のとおりです。
Apple CarPlayが動作しない時の対処法
接続を確認する（有線または無線）
- CarPlayの有線接続の場合：Apple認定のLightningケーブルをご使用ください。安価な模造品や擦り切れたケーブルは、接続に問題を引き起こす可能性があります。問題がある場合は交換してみてください。ケーブル自体の不良が原因の場合もあります。確認するには、ケーブルを一度抜き差しし、特にコネクタ付近が損傷していないことを確認してください。
- ワイヤレスCarPlayの場合：Wi-FiとBluetoothの両方がオンになっていることを確認してください。BluetoothとWi-Fiを一度オフにしてからオンにすると、接続がリセットされることがあります。また、スマートフォンを車の近くに置いてください。ワイヤレス接続には距離が必要です。Bluetooth設定で車の接続を解除し、必要に応じて再ペアリングしてください。
- USBポートを柔らかい布で掃除することは、意外と見落とされがちなステップです。特に有線接続の場合、ほこりや汚れが接続信号を遮断してしまうことがあります。WindowsやiOSは、スムーズな接続を実現するために、必要以上に手間をかけているからです。
すべてを再起動する—試してみる価値は常にあるから
- iPhoneを再起動します。「設定」→「一般」→「システム終了」。数秒待ってから電源を入れ直してください。場合によっては、軽く再起動するだけで固まる不具合が解消されることがあります。
- インフォテインメントシステムを再起動してください。方法については、車の取扱説明書をご確認ください。通常、ヘッドユニットの電源ボタンを切り替えるか、長押しするだけでシステムがリセットされます。
SiriとCarPlayが有効になっていて正しく設定されていることを確認してください
- 「設定」→「Siriと検索」に移動し、「Hey Siri」を聞き取ると「サイドボタンを押してSiri」をオンにしてください。Siriが有効になっていないと、CarPlayが完全に起動しない場合があります。
- 次に、 「設定」→「一般」→「CarPlay」と進み、接続したい車またはステレオを探してタップします。「接続済み」と表示され、 「ロック時にCarPlayを許可」などのオプションが有効になっていることを確認してください。接続したい車が表示されない場合は、一度削除してから再度追加してみてください。
制限と権限を確認する
- 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「許可されたアプリ」と進みます。CarPlayがオンになっていることを確認してください。特にiOSのアップデート後などは、誤って制限がオンになっていることがあります。
- CarPlayの設定で、特定の車が許可されていることを確認してください。グレー表示になっているか表示されない場合は、接続を再キューに入れてみてください。
携帯電話がロックされている間もCarPlayを許可し、USB制限モードを無効にする
- 設定 → 一般 → CarPlayで、お使いの車を選択し、「ロック中にCarPlayを許可」をオンにしてください。そうしないと、スマートフォンがロックされているときにCarPlayがブロックされてしまう可能性があり、本来の目的が達成されません。
- 有線接続の場合は、「設定」→「Face IDとパスコード」を確認してください。「ロック中にアクセスを許可」までスクロールし、 「アクセサリ」をオンにしてください。iOSがセキュリティ上の理由でアクセスを制限し、CarPlayがブロックされる場合があります。
ファームウェアとソフトウェアの更新
- iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」に進みます。iOSを最新の状態に保つことは非常に重要です。アップデートでバグが修正されると、接続の問題が解決することもあります。
- 車のシステムまたは市販のステレオについては、メーカーのウェブサイト（パイオニア、ケンウッド、ソニー、アルパインなど）をご覧ください。ファームウェアのアップデートにより、特に古い機種で互換性の問題が解決する場合があります。機種によっては、アップデートをUSBメモリまたはSDカードにダウンロードする必要がある場合があります。
最後の手段として設定をリセットするか、再度ペアリングする
- それでもうまくいかない場合は、「設定」→「一般」→「転送」または「iPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を試してください。これにより、ネットワーク、アクセシビリティ、環境設定がリセットされますが、データは消去されません。設定が破損していると、奇妙な接続問題が発生することがあります。
- 再ペアリングするには：CarPlayの設定で、車をタップし、「この車を削除」を選択します。その後、スマートフォンとシステムを再起動し、最初からペアリングをやり直してください。少し面倒ですが、接続のキャッシュがリセットされます。
❓ よくある質問
CarPlayでGoogleマップが動作しないのはなぜですか？通常、GoogleマップとiOSをアップデートし、位置情報の許可を確認すると改善します。また、必要に応じてスマートフォンを再起動し、再度ペアリングしてください。アプリ固有のバグが原因で動作が不安定になる場合もあります。
Apple Musicの自動再生を止めるにはどうすればいいですか？車のインフォテインメント設定を確認するか、スクリーンタイムでCarPlayを一時的に無効にすることができます。完璧な解決策ではありませんが、自動再生が煩わしい場合は不要なノイズを防ぐことができます。
Apple CarPlayをリセットするにはどうすればいいですか？「設定」→「一般」→「CarPlay」で車を選択し、「この車を忘れる」をタップします。再起動して、再度ペアリングしてください。正しく実行すれば、接続に関する多くの問題が解消されます。
CarPlayが充電中に機能しないのはなぜでしょうか？多くの場合、 USBケーブルまたはポートの不具合、または互換性のなさが原因です。別のケーブル（できればApple認定のもの）を試すか、可能であれば別のポートに切り替えてみてください。車のポートが汚れていたり、緩んでいたりする場合もあります。
🔑 重要なポイント
- 認定された USB ケーブルまたは安定したワイヤレス接続を使用してください。
- iPhone と車のファームウェアを最新の状態に保ってください。
- Siri と CarPlay の権限が適切に有効になっていることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、すべてをバックアップした後、設定をリセットしてみてください。
これらの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートまたは車両のメーカーに問い合わせる必要があるかもしれません。解決方法がユーザー側の問題ではない場合もあり、メーカー側でさらに詳しいトラブルシューティングをお手伝いできる場合があります。