Amazonプライム会員を解約しようとしている方は、実際にどれほど簡単なのか疑問に思っているかもしれません。特に、いつものデスクトップブラウザ以外のデバイスやアプリから解約する場合は、面倒な手続きが必要に思えるかもしれません。正直なところ、使用しているプラットフォームによって手順は多少異なりますが、どこを見ればよいかがわかれば、通常はかなり早く完了します。ブラウザ、スマートフォン、スマートテレビなど、どんなデバイスからでも、このガイドでプライム会員を解約する主な方法を解説します。不要な料金を節約できるかもしれません。
Amazonプライムのサブスクリプションをキャンセルするには？
Webブラウザから
これは多くの場合、最も簡単な方法です。特に、すべてのオプションを一か所で確認したい場合はなおさらです。Amazonのウェブサイトでメンバーシップを管理すると、請求サイクルに関する明確なオプションと詳細が表示されます。次の支払い日が来る前にキャンセルしたいですよね？これは、PCやノートパソコン、あるいはタブレットのブラウザでも同じです。ただし、Amazonはキャンセルボタンを目立たないメニューに隠す傾向があるため、キャンセルボタンが分かりにくい場合があることに注意してください。
- Amazon.comにアクセスしてアカウントにサインインします。
- 上部の「アカウントとリスト」にマウスを合わせ、 「プライムメンバーシップ」をクリックします。アカウントアイコンをクリックしてから「アカウント」を選択する必要がある場合もあります。
- 左側のサイドバーで、「プライム会員の管理」を見つけてクリックします。
- 少し下にスクロールして、「更新、キャンセル、その他」をクリックします。このリンクは小さな文字で書かれている場合もあるので、よく確認してください。
- 最後に、 「メンバーシップを終了する」または「特典をキャンセルする」オプションを選択し、画面の指示に従います。Amazonは会員登録を継続させようとしますが、解約するつもりなら、そういったオファーには乗らないでください。
モバイルアプリ（Android/iOS）から
ここからが少しややこしいところです。アプリ内でキャンセルオプションが隠れているように見える場合や、サブスクリプションが他の方法で作成したAmazonアカウントに紐付けられている場合は表示されない場合があります。それでも、アプリ内でメンバーシップをキャンセルまたは管理するオプションが表示されている場合は、通常は十分に信頼できます。ただし、完了するにはブラウザまたはAmazonのウェブサイトにリダイレクトされることに注意してください。
- スマートフォンまたはタブレットでAmazon ショッピングアプリを開きます。
- メニューアイコン (≡)をタップし、[アカウント]に移動します。
- 下にスクロールして「プライム会員管理」を見つけてタップします。直接表示されない場合は、「メンバーシップとサブスクリプション」の下をご覧ください。
- 「メンバーシップの管理」を選択し、「メンバーシップの終了」または同様の文言をタップします。
- 指示に従ってキャンセルを完了してください。セキュリティ設定によっては、パスワードまたはワンタイムパスワードでの確認が必要になる場合があります。
スマートテレビやストリーミングデバイスから
テレビやFire StickでPrime Videoを視聴している場合、Primeの解約はアプリ内で直接行うことはできません。これは、Amazonアカウント管理に紐づくサブスクリプションに関する設定だからです。しかし、多くの場合、デバイスのブラウザやアプリからサブスクリプションを管理できます。そこからリダイレクトされ、フルコントロールが可能になります。設定によっては、Amazonのウェブサイトにアクセスして、詳細な解約オプションを確認しなければならない場合があります。
- スマートテレビまたはデバイスでAmazon Prime Videoアプリを起動します。
- [設定]または[アカウントとサブスクリプション]に移動します。
- サブスクリプションを管理するオプションを選択すると、キャンセル設定が保存されている Amazon アカウントにリンクされます。
- Web ブラウザと同じ手順に従って、サブスクリプションを管理し、終了を選択します。
ついでに、視聴内容をカスタマイズしたい場合は、ストリーミング設定を変更したり、Amazon X Rayなどの機能をオフにしたりするのも便利です。ちなみに、X Rayを無効にするには、 Prime Videoの「設定」セクションに移動し、 X Rayをオフにするだけです。
重要な注意事項
- 現在の請求サイクルの終了までは引き続き特典を受けられるため、突然の停止はありません。
- 無料トライアル中の場合、キャンセルすると特典は直ちに終了するため、最後の最後まで待たないでください。
- 前回の支払い以降にプライム特典を使用していない場合は、部分的な払い戻しが行われる可能性があります。Amazon では時々払い戻しを行っていますが、保証されているわけではありません。
よくある質問
通常は可能ですが、前回の請求日からプライム特典をご利用いただいていない場合に限ります。Amazonは返金に関して複雑な場合があるので、状況によっては返金してもらえることもあれば、されないこともあります。試してみたい場合は、あまり長く待たずに試してみてください。
はい、プライムビデオはプライム会員に含まれていますので、プライムを解約すると両方が同時に終了します。プライムビデオを別途ご登録いただいていない限り、別途手続きは必要ありません。
残念ながら、Amazonには一時停止オプションがありません。キャンセルするしかありませんが、後で都合の良い時にいつでも再開できます。たまにはちょっと休憩して、また戻ってくるのも良いものです。
いいえ、プライムを解約しても、注文履歴、アカウント情報、保存リストはそのまま残ります。特典が終了するだけです。
まとめ
Amazonプライムの解約は、どこを見れば良いかさえ分かれば、それほど複雑ではありません。ウェブ経由が一番スムーズですが、アプリや一部のスマートテレビでも解約できます。請求期間の終了日に注意して、再度請求されないようにしてください。後で再加入したい場合は、サインインするだけです。これで、Amazonのサブスクリプションで時々感じるイライラが少しでも解消されることを願っています。
まとめ
- Amazon のウェブサイトまたはアプリでアカウント設定を見つけます。
- プライム会員管理に移動します。
- 新しい請求期間の前に、指示に従ってキャンセルしてください。
- 覚えておいてください、特典は支払い期間が終了するまで続きます。
最後に
いくつかのデバイスで試してみた結果、プライム会員の管理はやはりウェブが王者のような気がします。アプリも使えますが、デスクトップで操作する方が簡単な時もあります。請求日さえ気をつければ大丈夫です。頑張ってください。これで誰かの時間節約になれば嬉しいです。