Brother MFC-L2710DWが正常に動作しない場合は、ドライバーが不足しているか、古くなっている可能性があります。特にWindowsのアップデート後や、プリンターが突然印刷やスキャンを停止した場合、これが根本的な原因となることがよくあります。適切なバージョンのドライバーをインストールすることで、完全に機能を取り戻すことができますが、どこで入手すればよいか分からない場合もあります。幸いなことに、この問題を解決する方法はいくつかあります。Brotherから手動でダウンロードするか、Windowsに任せるかはあなた次第です。どの方法を選ぶにしても、目標はドライバーをインストールして、再びスムーズに動作させることです。
Brother MFC-L2710DW ドライバをダウンロードしてインストールする方法は?
方法1：ブラザーの公式サイトから直接ダウンロードする
- ブラザーのサポートページにアクセスしてください。特にWindows Updateで問題が解決しない場合は、正規のドライバーを入手するのに最も安全な場所です。
- 検索バーに「MFC-L2710DW」と入力してください。一般的な名前や別のモデル名の下に隠れている場合があるので、正しいものを選ぶようにしてください。
- ドロップダウンからオペレーティングシステムのバージョンを選択してください（Windows 10、11、64ビットなど）。ただし、正しく選択しないと、ドライバーが正しくインストールされなかったり、まったく動作しなかったりする可能性があります。
- 最新のドライバーパッケージをダウンロードしてください。通常は大きな.exeファイルまたはZIPアーカイブです。
- インストーラーを実行し、画面の指示に従ってください。管理者権限が必要になる場合があるので、ご注意ください。設定によっては、事前にプリンターを接続するように求められる場合がありますので、USBまたはネットワークを用意しておいてください。
これは、認定された互換性のあるドライバーを使用していることを確認するための最良の方法です。一部のマシンでは、インストーラーが不安定な場合があります。インストールした直後に動作しなくなったり、プリンターが表示されなかったりするなどです。これは正常な動作です。再起動すると解決する場合があります。また、別のUSBポートで試してみると改善される場合もあります。
方法2: Windows Updateと設定を使用する
- Win+を押して設定Iを起動します。
- Bluetoothとデバイス>プリンターとスキャナーに移動します。ここでWindowsはインストールされているプリンターを管理します。
- リストからBrother MFC-L2710DWを見つけて選択し、「デバイスの削除」をクリックします。念のため、まずデバイスを削除することで、ゴーストドライバーやインストール情報が消去されます。
- 次に「デバイスの追加」をクリックし、Windowsがドライバーを自動的に検出してインストールするのを待ちます。インストールされなくてもご心配なく。その場合は手動でダウンロードしてください。
注：Windowsは通常、基本的なドライバーのインストールは比較的スムーズに行えますが、間違ったドライバーがインストールされたり、適切なドライバーが見つからなかったりすることがあります。特にドライバーデータベースが古い場合は、その傾向が強くなります。Windowsがドライバーを見つけられない場合は、手動インストールをお試しください。
方法3: デバイスマネージャーのトリック
- スタートメニューアイコンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。少し使いにくい場合もありますが、ドライバーの問題を解決するのに役立ちます。
- 「プリンター」または「その他のデバイス」を確認してください。ドライバーに問題がある場合は、プリンターに警告アイコンが表示されることがあります。
- Brother MFC-L2710DW エントリを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。これにより、Windows はオンラインデータベースまたは Windows Update で適切なドライバーを検索します。処理には 1 分ほどかかります。
この方法では、互換性が完全にない、または古いバージョンのドライバーが見つかる場合があることに注意してください。プリンターの動作がまだおかしい場合は、後で確認することをお勧めします。また、設定によっては、まずデバイスをアンインストールしてからハードウェアの変更をスキャンすると、接続がリセットされる可能性があります。
インストール後の頑固なプリンタの問題への対処
ドライバーをインストールしてもプリンターが印刷やスキャンを拒絶する場合は、全く別の問題が考えられます。通常、ドライバーの不具合、ネットワークの不具合、または設定ミスが原因です。以下の追加のヒントもご確認ください。
- 印刷がうまくいかない場合は、印刷の問題に関する Brother のトラブルシューティング ガイドを確認してください。
- スキャンがうまくいかない場合は、専用のBrother スキャンのトラブルシューティング記事も用意されています。
- ネットワークの問題を含む一般的なセットアップについては、ネットワーク設定とファイアウォールの権限を再確認し、プリンターのファームウェアが最新であることを確認してください。
WindowsとBrotherは時々連携しなくなるので、ドライバーを最新の状態に保つのは良い習慣です。バグを修正し、Windowsのアップデートとの互換性を維持できます。正直なところ、ドライバーの更新後に再起動するだけで、長引く問題が解決することがあるというのは、少し不思議な気がします。
ブラザーのサイト、Windowsの設定、デバイスマネージャーからドライバーをインストールする方法もあります。それぞれの方法には多少の癖がありますが、いずれもプリンターを正常な状態に戻すことを目的としています。問題が発生した場合は、これらのトラブルシューティングリンクが適切な解決策を示してくれるはずです。