Discordが読み込まれない、または読み込み画面で停止する問題を解決する方法

そのため、Discord が読み込み画面でフリーズしている場合は、特にサーバー側の問題ではない場合は、かなりイライラします。通常、ネットワーク設定の誤り、キャッシュの破損、VPN、プロキシ、またはファイアウォールの不具合による干渉が組み合わさって発生します。アプリのバージョンが古いと、更新がブロックまたはスキップされて、問題が発生します。幸いなことに、これらの問題のほとんどは、簡単なトラブルシューティングで修正できます。これらの問題に対処した後、Discord は再びスムーズに読み込まれ、イライラすることなくチャットに戻ることができます。注意点として、これらの修正は少し不安定になる可能性がありますが、ほとんどの一般的な設定で機能する傾向があります。ネットワーク設定のリセット、キャッシュのクリア、またはファイアウォール ルールの確認などの手順が表示されることを想定してください。ああ、そして時には新規インストールが魔法のタッチになることもあります。

Discordが読み込み画面で停止する問題を解決する方法

Discordサーバーのステータスを確認する

まだ試していない場合は、まずはこれを試してみるのが手軽な出発点です。サーバーがメンテナンスや問題発生のためにダウンしているだけの場合もあり、ご自身でいくら調整しても改善しないことがあります。Discordのサーバーステータスにアクセスして、現在もサーバーが停止していないか確認してください。緑色、または大きな問題がない場合は、ローカルでの修正を進めても問題ありません。簡単なチェックでサーバーの不具合が判明したケースもありますが、外部の問題解決に繋がらないローカルでの修正に時間を無駄にするのは避けたいものです。

コンピュータとルーターを再起動します

これは定番の方法です。でも、意外と頻繁に効果があるので、ちょっと不思議です。PCとルーターの両方を再起動してみてください。ネットワーク機器に保存されている厄介なキャッシュファイルをクリアするだけで解決することもあります。電源をすべて切り、数秒待ってから電源を入れ直してください。インターネット接続が更新され、DNSの問題やキャッシュされたIPアドレスの競合が解消されることがあります。ある環境ではこれでDiscordの読み込み問題が完全に解消されました。別の環境では、さらに踏み込んだ対処が必要でしたが、通常は最初に試すべきステップです。

ネットワーク構成をリセットする

これは、ネットワーク設定が複雑に絡み合っている場合(DNSリーク、古いIPアドレス、以前の設定との競合など)に役立ちます。古いデータを消去して、最初からやり直すのに効果的です。手順は以下のとおりです。

  • まず Discord を閉じます。タスクバー アイコンを右クリックし[Discord を終了]を選択します。
  • 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 を押しWindows key + R、 と入力しcmdCtrl + Shift + Enter管理者アクセスを取得します。
  • 次のコマンドを 1 つずつコピーして貼り付け、それぞれの後にEnter キーを押します。
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns

これは基本的に、システムが最新のネットワーク情報を取得し、古いDNSキャッシュをクリアして、DNS情報を再登録するものです。これで接続の不具合が頻繁に解決するのはちょっと奇妙ですが、確かに解決します。一部のマシンでは、最初は失敗しても、再起動または再実行することですべて解決しました。これはWindows特有の問題の一つです。

ブラウザとアプリのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルが破損していると、Discord が読み込み中に停止することがあります。ブラウザのキャッシュをクリアするのは簡単です。

Web DiscordのキャッシュとCookieをクリアする

  • ブラウザ(Chrome、Firefox、Edgeなど、Discord Web で使用するもの)を開きます。
  • メニュー(3つの点/線)をクリックし、「設定」を選択します。
  • [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データを消去]に移動します。
  • 期間を選択します(できれば「全期間」)。Cookie、キャッシュ、履歴のオプションを選択し、消去します。これにより、Discordの読み込みを妨げる可能性のある破損ファイルがリセットされます。

WindowsでDiscordアプリのキャッシュをクリアする

  • Discord を完全に終了します。トレイ アイコンを右クリックし[終了]を選択します。
  • を押してWindows key + R%appdata%と入力し、 を押しますEnter
  • Discordフォルダを見つけて開きます。フォルダ内にあるCache、、、Code Cacheおよびフォルダを削除しますgpu_cache
  • これにより、Discord は再起動時に新しいキャッシュファイルを生成するようになります。場合によっては、これだけで読み込みの問題が解決することがあります。

プロキシまたはVPNの干渉を除去する

VPNやプロキシは、Discordの接続に干渉することがあります。特に、正しく設定されていない場合や、ブロックされたルート経由でDiscordが接続しようとしている場合は、その影響が顕著になります。ネットワーク設定をご確認ください。

  1. [設定] > [ネットワークとインターネット]に移動します。
  2. [アダプター オプションの変更]をクリックし、アクティブなネットワーク (イーサネットまたは Wi-Fi) を右クリックして[プロパティ]を選択します。
  3. [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)]までスクロールしてダブルクリックし、[次の DNS サーバー アドレスを使う]を選択します。
  4. 一時的にGoogleのDNS(8.8.8.8優先DNSと8.8.4.4代替DNS)に切り替えることを検討してください。その後、PCを再起動し、Discordを再度テストしてください。
  5. VPNまたはプロキシ設定を確認するには、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「プロキシ」もご確認ください。アクティブなプロキシはすべてオフにしてください。

ファイアウォールとウイルス対策の設定を調整する

ここで面倒なことが起こります。ファイアウォールやアンチウイルスソフトが気づかないうちにDiscordをブロックしてしまうことがよくあります。原因がファイアウォールやアンチウイルスソフトにあるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

  • 検索バーに「Windows セキュリティ」と入力し、 「ファイアウォールとネットワーク保護」に移動します。
  • [ファイアウォール経由のアプリの許可]を選択します。
  • 「設定の変更」をクリックし、リストからDiscordを見つけます。プライベートとパブリックの両方にチェックが入っていることを確認してください。Discordがリストにない場合は、 「別のアプリの許可」をクリックし、 C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Local\Discord\ のパスでdiscord.exe を探します。

Avast、Kaspersky、Nortonなどのサードパーティ製アンチウイルスソフトをご利用の場合は、ファイアウォール/許可リストを確認し、Discordを手動で追加してください。ホワイトリストに追加するだけで問題が解決する場合もあります。アンチウイルスソフトが何かをブロックしていると思われる場合は、一時的に無効にして、Discordが読み込まれるかどうかを確認してください。

Discordを再インストールまたはアップデートする

他に方法がない場合は、再インストールが必要です。まず、「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムと機能」からDiscordをアンインストールします。次に、公式サイトから最新のインストーラーを入手します。再インストールすることで、Discordの読み込みを妨げている破損したファイルや壊れたア​​ップデートを修復できる場合があります。

DNSを修正するか、VPNツールを使用する

DNSの問題が疑われる場合は、Google(8.8.8.8/8.8.4.4)などの信頼できるDNSプロバイダーに切り替えることで、接続速度の低下や接続エラーを解消できる場合があります。また、何らかの理由でISPがDiscordをブロックしている場合は、VPNまたは無料のDNSツールCloudflare 1.1.1.1を試してみると良いかもしれません。インストールして有効化するだけで、Discordが通常の問題なく読み込まれるかどうかを確認できます。ISPのIPアドレスがフラグ付けされたり、速度制限されたりすることがありますが、VPNを使えばその問題も回避できます。

ISPに問い合わせる

あらゆる方法を試してもDiscordがまだ機能しない場合は、インターネットプロバイダーに相談してみる価値があります。プロバイダー側​​でブロックや設定ミスが発生している場合もあります。標準的な解決策をすべて試したことを説明し、IPアドレスや接続にフラグが付けられていないか、あるいはDiscord側でまだブロックが残っているか確認してもらいましょう。プロバイダー側​​が簡単な解決策を持っているかもしれません。接続をリセットしたり、リフレッシュするだけで問題が解決することもあります。

Discord を再び使えるようにするのは面倒ですが、上記の修正のほとんどは標準的なもので、過剰に思えても大抵は解決します。Windows やネットワーク設定にはどうしても癖があり、これは解決の糸口になりません。頑張ってください。これで少しでも時間や手間が省けるといいですね。

まとめ

  • Discordサーバーのステータスを確認する
  • すべて(PC + ルーター)を再起動します
  • コマンドラインでネットワーク設定をリセットする
  • ブラウザとアプリのキャッシュをクリアする
  • VPNまたはプロキシを削除する
  • ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認する
  • Discordを再インストールする
  • 必要に応じてDNSを切り替えるか、VPNを使用する
  • それでもダメならISPに問い合わせてください

まとめ

正直なところ、これらの手順のほとんどは、ネットワークの競合を解決したり、破損したキャッシュデータを消去したりすることに帰着します。Discordは時々おかしくなることがあります。特にVPN、ファイアウォール、または古いアプリを使用している場合はなおさらです。他の方法を試してもうまくいかない場合は、新規インストールやDNSの切り替えで解決できる場合があります。この方法が、誰かが問題なくチャットに戻れる助けになれば幸いです。私の場合は何度かうまくいきました。