Discordにサインアップしようとした時に「登録できません」というエラーが表示されると、本当にイライラします。通常、これはセキュリティやポリシーの設定に問題があることが原因です。例えば、13歳未満の年齢を入力したり、メールアドレスに問題があるなどです。また、ブラウザのキャッシュやネットワーク制限によってプロセスが妨げられている場合もあります。幸いなことに、このハードルを乗り越えるのに役立ついくつかの方法があります。多くの場合、少し調べるだけで解決できます。これらの解決策は状況によって有効性が異なるため、自分に合いそうなものを試してみて、どれがうまくいくかを確認してください。
Discordで「登録できません」というエラーを修正する方法
正しい生年月日を入力し、年齢を確認してください
13歳未満であることを示す生年月日を入力すると、Discordがなぜ不機嫌になるのか疑問に思ったことはありませんか？そうです、COPPA（児童性的虐待防止法）などの厳格な法律のためです。つまり、13歳未満だと申告すると、Discordに登録できなくなります。つまり、うっかり間違った年を入力したり、単に嘘をついたり（ちなみに、嘘は絶対にやめてください）、登録がブロックされるのです。
送信ボタンを押す前に、生年月日をもう一度ご確認ください。13歳以上であることを確認してください。特に高速入力やオートフィルを使用している場合は、単純な入力ミスでこのエラーが発生することがあります。
注：設定によっては、この手順がすぐに機能しない場合があります。特に、システムやブラウザが自動修正したり、情報が誤って入力されたりした場合は、この手順がすぐに機能しない可能性があります。そのため、送信する前に、ゆっくりと情報を確認してください。
シークレットモードを試して、不正なデータを消去しましょう
ちょっと奇妙かもしれませんが、新しいシークレットウィンドウを開くと、キャッシュされた情報、ブラウザ拡張機能によるデータの傍受、オートフィルの不具合など、多くの根本的な問題が解消されることがあります。つまり、まるで新規ユーザーになったかのように振る舞うということです。
ブラウザでシークレットタブを開いてください。WindowsではCtrl + Shift + N、 MacではCmd + Shift + Nで通常動作します。Discordのサイトにアクセスして、再度登録をお試しください。それでも解決しない場合は、以下の方法をお試しください。
- Chrome、Firefox、または Edge を開き、右上にあるメニュー (3 つの点または線) をクリックします。
- 新しいシークレット ウィンドウまたは新しいプライベート ウィンドウを選択します。
これにより、キャッシュされたCookieや拡張機能による障害が排除され、クリーンなセッションが開始されます。マシンによっては、最初はうまくいかないこともありますが、試してみる価値はあります。
DiscordのブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
何度も試しても問題が解決しない場合は、ブラウザに保存されているデータが競合を引き起こしている可能性があります（不正なCookieチェーンや破損したキャッシュなど）。これらのデータを消去することで、ブラウザが古くて競合する情報に依存しないようにすることができます。特にDiscordのような特定のサイトでは、その傾向が顕著です。
Chrome でこれを行う方法は次のとおりです (他のブラウザでも同様です)。
- [設定]を開き、[プライバシーとセキュリティ]に移動します。
- [サイトの設定]をクリックします。
- [サイト間で保存されている権限とデータを表示する]までスクロールします。
- 新しいウィンドウの検索バーにdiscord.comと入力します。
- Discord の横にあるゴミ箱アイコンをクリックし、「削除」を押してデータを消去します。
この方法でクリアすると、Discordに保存されている情報がリセットされ、次回アクセス時にサーバーから最新のデータが強制的に読み込まれます。この方法では、多くのユーザーが困惑していましたが、この方法でかなりうまくいきました。
別のネットワークに切り替える – IPブロックを回避する
これは少し厄介なケースですが、Discordは登録に複数回失敗すると、IPアドレスを一時的に禁止またはブロックすることがあります。IPアドレスがフラグ付けまたは制限されている場合は、別のネットワークを試すことで回避できる場合があります。
スマートフォンのホットスポット、別のWi-Fiネットワーク、あるいは公共カフェのWi-Fiを使って接続してみてください。また、VPNを使用している場合は一時的に無効にしてください。VPNはセキュリティ対策によって登録がブロックされることがあります。
この方法により、サインアッププロセスを妨げるネットワーク制限や地域ブロックを回避できる可能性があります。
別のブラウザやデバイスを使う — 問題は環境にある場合もある
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、別のデバイス、または少なくとも別のブラウザを試してみることをご検討ください。拡張機能、設定、またはプラグイン保護（広告ブロッカーやウイルス対策モジュールなど）が、サインアッププロセスに支障をきたしている可能性があります。
ブラウザを変えたり、別のPCやスマートフォンで試してみると、問題が現在の設定にあるのか、それともシステム的な問題なのかを判断できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、Discordサポートに問い合わせるのが最後の手段かもしれません。
時々、これらの問題は解決するまでまったく意味をなさないこともありますが、通常はこれらのトリックを組み合わせることで正しい軌道に戻ります。