Googleドキュメントの上付き文字は、数学、化学式、脚注など、あらゆる場面で重要です。しかし、WindowsではCtrl +.、MacではCmd +.のショートカットが突然使えなくなり、編集中に腹を殴られたようなショックを受けることがあります。通常はブラウザ拡張機能（特に広告ブロッカーなどのアドオン）の不具合が原因ですが、古いブラウザ、破損したキャッシュ、システムの奇妙な競合などが原因となることもあります。基本的に、このショートカットは様々な要因で動作が不安定になり、修復は必ずしも簡単ではありません。そこで、ショートカットを復元するために実際に試した方法を、ステップバイステップでご紹介します。
Googleドキュメントで上付き文字のショートカットが機能しない問題を修正する方法
拡張機能の競合（特にAdBlock）を確認する
これは最も一般的な原因の一つです。AdBlockやuBlock Originなどの拡張機能は、キーボードショートカットを勝手に取得したり、巧妙な方法で干渉したりする傾向があります。設定によっては、Ctrl +.や Cmd +.を乗っ取り、Googleドキュメントが正しく認識できないようにしてしまうことがあります。そのため、ショートカットが突然機能しなくなった場合は、まずこの点を確認してください。
- まず、 Chrome を開き、右上にある 3 つのドットのメニューをクリックして、メニューから[拡張機能]を選択するか、直接chrome://extensions/に移動します。
- 次に：上部近くにメニューアイコン（おそらく3本の横線）があります。それをクリックして「キーボードショートカット」を選択します。見つからない場合は、拡張機能ページを下にスクロールして、疑わしい拡張機能を探してください。
- 次に、 AdBlock など、ショートカットを奪っている可能性のある拡張機能を探します。Ctrl +.または Cmd +.が割り当てられている場合は、小さな鉛筆アイコンまたはショートカットフィールドをクリックして、設定をクリアまたは変更します。拡張機能を一時的に無効にするだけで、原因を特定できる場合があります。
- 最後に、Googleドキュメントに戻り、ショートカットをもう一度テストします。うまく動作すれば成功です。うまく動作しない場合は、次の修正に進んでください。
ブラウザを更新する
当たり前のことかもしれませんが、古いブラウザでは最新のアップデートやバグ修正が適用されていないため、Googleドキュメントのショートカットや機能が使えなくなることがあります。Chrome、Firefox、Edgeなど、すべて最新の状態にする必要があります。
- Chromeの場合： 3点メニュー >ヘルプ > Google Chromeについて をクリックします。Chromeは自動的にアップデートの有無を確認します。アップデートが見つかった場合はダウンロードされ、再起動を求められます。
- FirefoxまたはEdgeの場合：同様の手順でアクセスできます（通常は「ヘルプ」>「バージョン情報」）。アップデート後は必ず再起動してください。
アップデートが完了したら、Googleドキュメントを再度開き、Ctrl +.または Cmd +.が機能するかどうかを確認してください。一部の機種では、最新のブラウザの調整が必要になる場合がありました。なぜ機能するのかは分かりませんが、時々は機能します。
競合する可能性のある拡張機能を削除または無効化する
拡張機能を一時的に無効にすることで問題が解決したが、まだ実行する必要がある拡張機能がある場合は、1つずつ再度有効にしてください。Chromeの拡張機能リストは長い場合があるので少し面倒ですが、どのアドオンが競合を引き起こしているかを特定するにはこれが唯一の方法です。
- もう一度chrome://extensions/に移動します。
- 拡張機能を 1 つずつオフにします。特に、広告ブロッカー、スクリプト ブロッカー、カスタム キーボードの再マッピングなどの拡張機能をオフにします。
- 切り替えるたびに、GoogleドキュメントでCtrl +.をテストしてください。再び機能するようになれば、問題の原因が見つかった可能性があります。
- 原因となっているものが見つかった場合は、無効のままにするか、更新プログラムを探すか、干渉しないものに置き換えてください。
ブラウザのキャッシュとCookieを消去する
破損したキャッシュやCookieの残骸によってショートカットが動作しなくなることがあります。Chromeは大量のデータを保存しており、それが破損するとGoogleドキュメントがコマンドを認識しなくなる可能性があります。
- [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データを消去]に移動します。
- 時間範囲として「全時間」を選択します。
- Cookie とその他のサイトデータおよびキャッシュされた画像とファイルを確認します。
- 「データを消去」をクリックして、Chrome を再起動します。
その後、Googleドキュメントを開いてショートカットを試してみてください。キャッシュに保存されているおかしなファイルを削除できる場合もあります。
ブラウザ設定をデフォルトにリセットする
他に方法がない場合は、Chromeの設定をリセットすることで、ショートカットが機能しなくなる原因となっている、深く隠れた競合を解消できる可能性があります。もちろん設定はリセットされますが、ブックマークやパスワードは安全に保たれます。
- 「設定」>「設定のリセット」>「設定を元のデフォルトに戻す」に進みます。
- 確認して Chrome を再起動し、必須の拡張機能のみを 1 つずつ再度有効にして (そのたびにショートカットをテストして)、問題が解決するかどうかを確認します。
別のブラウザを試すか、オペレーティングシステムを更新してください
これは最後の手段ですが、Chrome の動作が不安定な場合は、Firefox または Edge で Google ドキュメントを開いてみてください。Chrome は特定の設定で特に頑固な動作をすることがあります。
- 別のブラウザでGoogleドキュメントを開き、ショートカットをテストしてください。そこでも機能する場合は、Chrome固有の問題である可能性があります。
- WindowsまたはMacをご利用で、すべての環境で動作しない場合は、OSのアップデートをご検討ください。Macをご利用の場合は、「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」からアップデートできます。Windowsをご利用の場合は、Windows Updateをご確認ください。
一部のマシンでは、古い OS によって奇妙な競合が発生することがあるため、とにかく最新の状態に保つことをお勧めします。
キーボードレイアウトとシステムショートカットを確認する（Macのみ）
Macをご利用の場合は、カスタムショートカットや異なるキーボードレイアウトが干渉していないことを確認してください。Alt/Optionキーや再マッピングされたショートカットが問題の原因となる場合があります。
- システム設定 > キーボード > キーボードショートカットに移動します。
- Cmd +.または類似の割り当てられたショートカットを探して、無効にするか変更します。
- カスタム マッピングが疑わしい場合は、キーボード レイアウトをデフォルトにリセットすることを検討してください。
結論
結局のところ、上付き文字のショートカットを再び使えるようにするには、拡張機能の競合を解消するか、ブラウザをアップデートするか、システム設定を微調整するしかありません。Chromeとシステム設定がいくつものレイヤーを経由する必要があるのは少しイライラしますが、これらの手順に従うことで、通常は正常に動作するようになります。ただし、途中で何度か切り替えたりテストしたりする必要があることを覚悟しておいてください。このような状況では、それはよくあることです。
まとめ
これらの修正でほとんどのシナリオに対応できることを願っています。競合する拡張機能を無効にし、Chromeを最新の状態にすることで、多くの場合、最も大きな効果が得られます。場合によっては、ブラウザを変更したり、システム設定をリセットするだけで解決することもあります。うまくいくことを祈ります。これでGoogleドキュメントのワークフローがスムーズになりますように。
まとめ
- 拡張機能の競合、特に広告ブロッカーをチェックする
- ブラウザを最新バージョンに更新してください
- 干渉する可能性のある拡張機能を無効にするか削除する
- ブラウザのキャッシュとCookieを消去する
- 必要に応じてブラウザの設定をリセットする
- 別のブラウザを試すか、OSを更新してください
- 該当する場合は、Mac のキーボード ショートカットを確認します。