Chrome を正常に動作させるのは必ずしも簡単ではありません。特に、奇妙な空白画面、無限に回転するホイール、ページが適切に読み込まれないなどの場合はなおさらです。破損したキャッシュ、不正な拡張機能、または古い設定が原因であるように感じられることもあります。幸いなことに、これらの問題のほとんどは、いくつかのトラブルシューティング手順で解決できます。これらの手順は、不要なものを整理したり、設定をデフォルトに戻したり、ブラウザを更新して最新のウェブ技術とスムーズに連携できるようにするのに役立ちます。これらの手順を実行すると、ブラウザの応答性が向上し、ブラウジング時の煩わしさが軽減されるはずです。
Chromeの読み込み問題を解決する方法
ChromeのキャッシュとCookieを消去する
これは定番の対策ですが、驚くほど効果的です。破損したり古くなったキャッシュやCookieはウェブサイトのレンダリングに支障をきたし、ページが空白になったり、ページが壊れたりすることがあります。これらを消去すると、Chromeはサイトから最新のデータを取得するようになり、多くの場合、表示に関する問題が解決します。
役立つ理由：古いキャッシュファイルは、特にアップデートやサイトの変更後に、新しいページコンテンツと競合することがあります。この場合、Chrome が古い情報を表示したまま動かなくなったり、まったく読み込まれなくなったりすることがあります。
試すタイミング: ページの読み込みが際限なく続く場合、または空白ページのみが表示される場合。
期待できること: これらをクリアすると、Web コンテンツを新たに開始できるようになり、読み込みの問題も解消されることが多いはずです。
キャッシュとCookieをクリアする手順:
- Chromeを起動し、 Ctrl + Shift + Delete （Windows）またはCommand + Shift + Delete （Mac）を押します。データ消去ウィンドウがすぐに開きます。
- ダイアログボックスで、ドロップダウンから「全期間」を選択します。 「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
- 「データを消去」をクリックしてください。Chromeがファイルを消去します。少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
完了したら、Chromeを再起動して、問題のあるページを再度読み込みましょう。これだけでページのレンダリングの問題が解決する場合もあります。
ブラウザ拡張機能を無効にする
多くの場合、拡張機能は思わぬトラブルメーカーです。バグがあったり、Chromeのコア機能と競合したりすると、読み込みが一部しか行われなかったり、画面が真っ白になったりするなど、様々な異常な動作を引き起こす可能性があります。
役立つ理由: 拡張機能は Web コンテンツと深くやり取りするため、コードが不完全な拡張機能や古いプラグインはページのレンダリングを停止させる可能性があります。
試すタイミング: アップデートまたは新しい拡張機能が最近導入された場合、または読み込みの問題が突然発生した場合。
期待できること：拡張機能が原因かどうかが分かります。無効化することで問題が解決した場合は、拡張機能を一つずつ再度有効化して、問題の原因を特定できます。
拡張機能を無効にする手順:
- Chrome の右上隅にある 3 つのドットのメニューをクリックし、「その他のツール」を選択してから「拡張機能」を選択します。
- すべての拡張機能をオフにします。ページを再読み込みします。問題なく動作するようであれば、拡張機能を一つずつオンに戻していきます。
- 問題のある拡張機能を見つけた場合は、削除するか、無効のままにしておきます。
追加の注意: 一部の設定では、拡張機能がスクリプトを混乱させ、部分的な読み込みを引き起こす可能性があるため、最近のプラグインのインストール後に何かが壊れた場合は、これが良い手順です。
Chromeを最新バージョンに更新する
古いChromeを使用すると、特に新しいウェブ標準では、さまざまな混乱が生じる可能性があります。アップデートでは、読み込みの不具合を引き起こす可能性のあるバグが修正されることがよくあります。
これが重要な理由: 互換性の問題やバグはアップデートで解決されるため、最新の状態を維持することでスムーズに動作します。
試すタイミング: Chrome の動作が遅いと感じた場合、または他のトラブルシューティングを行った後でもページが適切にレンダリングされない場合は、これを試してください。
更新方法：3つのドットのメニューをクリックし、「ヘルプ」に移動して、「Google Chromeについて」を選択します。Chromeが自動的にアップデートを確認し、再起動するように求められます。
一部のマシンでは、アップデートプロセスがハングしたり、何度か試行したりする必要がある場合があります。再起動して再度ご確認ください。ブラウザを新しくすれば、問題なく動作する可能性が高まります。
Chromeの設定をデフォルトにリセットする
場合によっては、あちこちで微調整（本来は変更すべきではない設定）をすると、表示に問題が生じることがあります。Chromeをリセットすると、すべての設定が工場出荷時の状態に戻り、誤って設定された問題が修正される可能性があります。
役立つ理由：プロキシ、プライバシー設定、試験運用フラグの設定ミスなどにより、ページのレンダリングに支障をきたす可能性があります。リセットすることで、これらの設定が消去されます。
いつ試すか: 他に何も効果がなかった場合、またはマルウェアのクリーンアップ後、設定が奇妙な方法で変更される可能性があります。
リセットの手順:
- Chrome を開き、メニューをクリックして「設定」に移動し、下にスクロールして「詳細設定」をクリックします。
- 「設定を元のデフォルトに戻す」を見つけてクリックします。
- 確認してChromeを再起動し、ウェブページを再度テストしてください。
インターネット接続とDNS設定を確認する
Chrome が動作しなくても他のアプリは正常に動作する場合は、DNS または接続設定が間違っている可能性があります。特に ISP の DNS が不安定な場合は、Google の DNS（8.8.8.8 および 8.8.4.4）に切り替えるだけで読み込みの問題が解決する場合があります。
役立つ理由：DNSはウェブサイト名をIPアドレスに変換します。DNSに不具合があったり、キャッシュが古かったりすると、特定のサイトにアクセスできなくなります。
試すタイミング: 他のブラウザでは問題ないが、Chrome の動作がまだおかしい場合。
実践的な手順：
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます ( 「コマンド プロンプト (管理者)」または「Windows ターミナル」Windows + Xを選択します)。
- 実行する
ipconfig /flushdnsとDNSキャッシュがクリアされます。これにより、キャッシュされた不正なルートが修正される可能性があります。 - DNSサーバーを切り替えるには、「ネットワークとインターネット」>「アダプターのオプションの変更」に移動し、ネットワークを右クリックして「プロパティ」を選択し、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択します。優先DNSサーバーと代替DNSサーバーとして、それぞれ「8.8.8.8」と「8.8.4.4」を入力します。
ハードウェアアクセラレーションを無効にする
ハードウェアアクセラレーションは処理速度を向上させるはずですが、逆効果になり、Chromeでちらつき、空白ページ、読み込み不完全などが発生することがあります。ハードウェアアクセラレーションをオフにすると、こうした奇妙な視覚的な不具合が修正されることがあります。
動作する理由: GPU ドライバーの競合や加速ルーチンのバグにより、ページのレンダリングが壊れる場合があります。
試すタイミング: ビデオのちらつき、部分的な読み込み、または奇妙な視覚的アーティファクトが見られる場合。
手順:
- [設定] > [詳細設定] > [システム]に移動します。
- 「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をオフにします。
- Chrome を再起動して、ページが正しく読み込まれるかどうかを確認します。
Linux のキャッシュとデータを消去する (Ubuntu など)
LinuxでChromeを使用している場合、特にシステムアップデート後にキャッシュが破損し、表示に不具合が生じることがあります。キャッシュディレクトリをクリアすると、簡単に解決できます。
役立つ理由: 破損したキャッシュ フォルダーには、新しいバージョンと競合するデータが含まれている可能性があり、表示や読み込みの問題が発生します。
試すタイミング: OS のアップデートまたはシステムのクリーンアップ後に Chrome が突然動作しなくなった場合。
手順:
- Chromeを完全に閉じます。
- ターミナルを開いて次のコマンドを実行します:
rm -rf ~/.config/google-chrome/Default/GPUCache/ ~/.cache/google-chrome/ - Chromeを再起動してください。同期を使用している場合は、再度ログインしてプロフィールを復元してください。
試験的な機能を無効にする (chrome://flags/)
試験的な機能をオンまたはオフにすると、予期せぬバグや読み込みの問題が発生する場合があります。これらの機能を無効にすると、安定性が回復する場合があります。
役立つ理由: 一部のフラグ内のバグや競合により、特にわかりにくいフラグを切り替えた場合にページが壊れることがあります。
試すタイミング: chrome://flagsを変更した後に問題が発生した場合は、
手順:
- chrome://flags/に移動します。
- 有効になっている機能（特に GPU またはセキュリティに関連する機能）を探し、デフォルトにリセットします。
- Chrome を再起動して、ページの読み込みが改善されるかどうかを確認します。
ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを一時的にオフにする
ウイルス対策ソフトがChromeをブロックしたり、スクリプトに干渉したりして、ページの読み込みが途中で止まってしまうことがあります。原因がウイルス対策ソフトによるものか確認するために、一時的にウイルス対策ソフトをオフにしてみてください。ただし、信頼できるサイトでのみ行うようにしてください。
役立つ理由: セキュリティ ソフトウェアは、スクリプトやサイト アセットを悪意のあるものと認識してブロックすることがあります。
試すタイミング: Chrome にのみ問題があり、他のブラウザでは問題がない場合。
手順:
- 一時的に無効にするには、ウイルス対策ソフトウェアの指示に従ってください。
- Chromeを開いて、問題のあるウェブページを読み込んでみてください。読み込める場合は、ウイルス対策ソフトの設定をやり直すか、別のソリューションに切り替える必要があります。
注意：システムを長時間保護されていない状態にしないでください。必要な場合にのみウイルス対策ソフトを無効にし、その間は危険なサイトを避けてください。
何も機能しない場合はChromeを再インストールする
これは基本的に、他のあらゆる方法を試した後の最後の手段です。破損したインストールファイルや、不適切な設定が残っていることが問題の原因となっている可能性があります。再インストールすることで、新たなスタートを切ることができます。ただし、事前にブックマークのバックアップを忘れないようにしてください。
役立つ理由: 場合によっては、新規インストールが、他の修正では解決できない根深い問題を解決する最も早い方法となります。
試すタイミング: 他の方法がすべて失敗し、ブラウザの動作が不安定な場合やページが適切に読み込まれない場合。
どうやって：
- Chrome のブックマーク マネージャーを使用してブックマークをエクスポートします。
- システムのコントロール パネルまたはパッケージ マネージャーから Chrome をアンインストールします。
- 残留データ フォルダーを削除します
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data(Windows または~/.config/google-chrome/Linux)。 - 公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
- 再度サインインし、ブックマークを復元して、すべてがスムーズに動作するかどうかを確認します。
まとめ
- 定期的にキャッシュと Cookie をクリアします。
- 問題のある拡張機能を無効にするか削除します。
- Chrome を最新バージョンに更新してください。
- 構成が歪んだ場合は設定をリセットします。
- インターネット接続と DNS 設定を確認してください。
- 視覚的な不具合が発生した場合は、ハードウェア アクセラレーションを無効にします。
- Linux では、必要に応じてキャッシュ フォルダーをクリアします。
- バグを回避するために実験的なフラグをオフにします。
- 干渉をチェックするために、一時的にウイルス対策を無効にします。
- 何も効果がない場合は、Chrome を最初から再インストールしてください。
まとめ
これらの手順は、Chromeの頑固な読み込み問題を解決するのにかなり効果的です。かなりシンプルですが、効果的です。古いデータを削除したり、Chromeが最新バージョンになっていることを確認したりするだけで済む場合もあります。問題が発生した場合は、これらの手順を実行してみてください。ほとんどの場合、かなりのストレスから解放されます。これが役に立つことを願っています。これまでにいくつかの環境で効果がありました。