iPhoneからOfficejet 4620に印刷するのは簡単そうに見えますが、意外と難しいこともあります。アプリにプリンターが表示されなかったり、印刷ジョブが印刷されずに放置されたりすることもあります。幸いなことに、こうした問題のほとんどはWi-Fiの問題、ファームウェアの古さ、あるいはアプリの接続方法に起因しています。そのため、スムーズに印刷するには、ネットワーク設定の再確認、設定の更新、プリンターの再追加などが必要になります。これらがすべて解決すれば、iPhoneからの印刷は驚くほどスムーズになります。ケーブルを繋いだり、デスクトップパソコンに移動したりする必要はもうありません。
iPhoneからOfficejet 4620への印刷を修正する方法
iPhoneとプリンターを同じWi-Fiネットワークに接続します
これが最もよくある悩みの種です。iPhoneとプリンターが異なるネットワークに接続されている場合、相互に通信できません。Wi-Fiを再確認してください。iPhoneで「設定」>「Wi-Fi」に移動し、Officejet 4620と同じSSIDに接続されていることを確認してください。プリンターでワイヤレスボタンを押すか、プリンターメニュー（通常はディスプレイ画面がある場合）を操作して、同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。接続されていない場合は、プリンターをネットワークに再接続する必要があります。ちなみに、電源を入れ直したり、ファームウェアを更新したりすると、プリンターの接続が切れる場合がありますので、作業を進める前に接続が確実にされていることを確認してください。
プリンターのファームウェアとiPhone OSを更新する
ちょっと変な話ですが、ファームウェアやiOSが古いと、通信に問題が発生することがあります。プリンターの場合は、HPのサポートウェブサイトにアクセスしてお使いのモデルを探し、ファームウェアのアップデートがあるかどうかを確認してください。通常はアップデートファイルをダウンロードし、USB経由またはプリンターのWebインターフェースから直接実行します。iPhoneの場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動してください。すべてを最新の状態に保つことで、互換性の問題やバグ修正が回避され、印刷ジョブのハングアップや失敗の原因となるのを防ぐことができます。
HP Smartアプリを再インストールまたはリセットする
アプリにプリンターが表示されているのに印刷されない、または動作が不安定な場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。アプリのキャッシュや設定が破損している場合もあります。iPhoneの場合は、HP Smartアプリアイコンを長押しし、「アプリを削除」をタップして、App Storeから再インストールしてください。再インストール後、アプリを開き、プリンターを再度追加してください。追加し直すだけで改善する場合があります。それでも改善しない場合は、プリンターメニューからプリンターのネットワーク設定をリセットし、Wi-Fiに再接続してみてください。やり過ぎのように思えますが、一部の環境では、これで接続の問題が解消されることがあります。
IPアドレスでプリンターを手動で追加する
それでもプリンターが自動検出されない場合は、IPアドレスを使って手動で追加してみてください。IPアドレスを確認するには、プリンターからネットワーク設定ページを印刷します（通常は設定メニューから、またはボタンの組み合わせを押して）。次に、HP Smartアプリでプリンターの追加に移動し、IPアドレスで手動で追加するオプションを選択します。IPアドレスを入力し、アプリが認識するかどうかを確認します。自動検出が機能していないかバグがある場合、この方法がうまくいくことがあります。
ネットワークのファイアウォールまたはルーターの設定を確認してください
ルーターのファイアウォールやセキュリティ設定によって、プリンターのネットワーク通信がブロックされている場合もあります。設定を詳しく調べられるなら、UPnP、マルチキャスト、デバイス分離に関する設定を探してみてください。特定のセキュリティ機能を一時的に無効にすると、問題の診断に役立つ場合があります。Wi-Fiは、当然のことながら、必要以上に通信を困難にする必要があるからです。
よりスムーズな印刷体験のためのヒント
- ファームウェアと iOS を定期的に更新してください。すべてを最新の状態に保つことが最善です。
- Wi-Fiネットワークが安定していることを確認してください。サポートされている場合は5GHz帯が理想的です。Wi-Fiの切断が原因となることがよくあります。
- プリンターのインク レベルと用紙トレイを確認します。当たり前のように思えますが、インク切れや紙詰まりにより印刷ジョブが停止することがあります。
- スキャン、メンテナンス、トラブルシューティングなど、HP Smart アプリのその他の機能を調べてください。場合によっては、さらに多くの問題が指摘されることがあります。
- 事態がひどく悪化した場合は、プリンターとルーターの両方の電源をすぐに入れ直すと、原因不明の接続の不具合を修復できる場合があります。
よくある質問
Wi-FiなしでiPhoneから印刷できますか？
必ずしもそうではありません。プリンターは同じネットワーク上にある必要があるため、直接Bluetooth接続やケーブル接続（これらのモデルでは稀）を使用しない限り、Wi-Fiは必須です。
iPhone に特別なドライバーは必要ですか?
いいえ。HP Smartアプリがすべてを裏で処理します。ドライバーのインストールも不要で便利です。
Officejet 4620 がアプリに表示されません。何が原因でしょうか?
プリンターの電源がオンになっていること、Wi-Fiに接続されていること、そしてスマートフォンと同じネットワークに接続されていることを確認してください。アプリを再起動するか、必要に応じてプリンターを再度追加してください。
印刷ジョブが完了したかどうかはどうすればわかりますか?
通常、HP Smartアプリで通知やステータスの更新が届きます。プリンターのディスプレイ（ディスプレイがある場合）に確認メッセージが表示されることもあります。そうでない場合は、プリンターをチラッと見るか、スマートフォンの印刷キューを確認してください。
まとめ
- iPhone とプリンターが同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認してください。
- 念のため、ファームウェアと iOS を更新してください。
- 必要に応じて、HP Smart アプリを再インストールし、プリンターを再度追加します。
- 検出に失敗した場合は、IP 経由でプリンターを手動で追加してみてください。
- 他のすべてが正常であるように見えても、まだ接続できない場合は、ネットワークの設定を確認してください。
まとめ
結局のところ、iPhoneからOfficejet 4620への印刷は、一度すべてを正しく設定してしまえば、それほど大変なことではありません。多くの場合、Wi-Fi接続を修正したり、ソフトウェアをアップデートしたりするだけです。これらのヒントが印刷速度の向上や、頑固な印刷の解決に役立つなら、それは成功と言えるでしょう。時には、あれこれと触って調整するだけで済むこともあります。テクノロジーは私たちを常に先読みさせてくれるものです。この記事が誰かの時間を数時間短縮し、スムーズなワイヤレス印刷フローを実現してくれることを願っています。お役に立てれば幸いです！