iTunesギフトをメールで送ったのに、相手に届いていないことに気づいたことはありませんか？特に、すべてがスムーズに進んでいるように見えたのに、それはちょっとイライラしますよね。iPhone 14からギフトメールを再送信するのはそれほど難しくありませんが、いくつか注意すべき点があります。再送信しようとしている場合は、相手が通知を受け取っていないか、どこかで処理が滞っている可能性があります。理由が何であれ、この簡単な手順を踏めば、手間をかけずにギフトを受け取ることができます。もちろん、Appleは物事を必要以上に複雑にするのが好きなので。
iPhone 14でiTunesギフトメールを再送信する方法
ステップ1：App Storeを開く
まず、App Storeを開いてください。青いアイコンにアイスキャンディーの棒でできた白い「A」が描かれているものです。たいていはすぐにわかります。ギフトを最初に送ったのと同じApple IDでサインインしていることを確認してください。そうでない場合、うまくいかないかもしれません。サインアウトして再度サインインするとうまくいく場合もあります。ただし、再送信する場合は、ギフトを最初に送ったAppleアカウントにログインしている必要があります。ある設定ではうまくいきましたが、別の設定ではそうではありませんでした。そのため、多少の不具合があっても驚かないでください。電話の電源をオフにしてから再びオンにすると、リセットされることがあります。
ステップ2: プロフィールアイコンをタップします
App Storeの右上隅に、あなたのプロフィールアイコンがあります。小さな顔、もしくはAppleのアバターのようなアイコンです。それをタップするとアカウントメニューが開き、購入履歴、サブスクリプション、そしてもしかしたら紛失したギフトなど、Appleのサービスをすべて管理できます。
ステップ3: 「購入済み」へ進む
その中に「購入済み」セクションがあります。ここには、アプリ、映画、そしてもちろんギフトカードや送信したメールなど、購入したものがすべて保存されています。スクロールするか、必要に応じて検索してください。ここで重要なのは、再送信したいギフトメールを見つけることです。特にたくさんのものを購入した場合、そのメールがどこかに埋もれていることがあります。
ステップ4: リストからギフトを探す
ギフトを見つけたら、タップしてください。通常、他のアプリやメディアの購入履歴と一緒に表示されます。リストにない場合は、App Storeではなく、別のアプリや方法で送信された可能性があります。リストに表示されている場合は、問題ありません。マウスオーバーして、次の操作に備えましょう。
ステップ5：ギフトを左にスワイプする
ちょっと変わった機能があります。ギフトを左にスワイプするとオプションが表示されます。「ギフトを再送信」のようなボタンを探してください。確かに、これは隠れた位置にあるので、すべてのギフトにこのオプションが表示されるわけではありません。まだ引き換え可能で、Appleシステム経由で送信されたギフトにのみ表示されます。デバイスによっては、さらにオプションやメニューアイコンが表示される場合があります。表示されない場合は、ギフトがすでに引き換えられていないか確認してください。引き換えられている場合は、再送信の選択肢がなくなります。
ステップ6: 「ギフトを再送信」をタップします
「ギフトを再送信」をタップすると、メールが元のアドレスに再送信されます。手順は非常に簡単です。ただし、ギフトが別のApple IDで購入された場合、または受取人がメールアドレスを変更した場合は再送信できません。その場合は、Appleサポートに連絡するか、新しいギフトを購入する必要があります。
プロのヒント：特に別のデバイスでこの操作を行う場合やアップデート後の場合、オプションがすぐに表示されないことがあります。何かおかしい場合は、スマートフォンを再起動するか、Apple IDからサインアウトして再度ログインしてみると良いかもしれません。
ヒント：再送信をスムーズに行う方法
- 受信者のメールを再確認してください。間違っていたら再送信しても意味がありません。
- 受け取った人にギフトをすでに使用したかどうかを確認します。一度使用すると、ギフトは失われます。
- メールが届かない場合は、別のメールアドレスに送信することを検討してください。スパムフィルターによって Apple のメールが妨害されることがあります。
- 万が一に備えて、購入レシートまたは注文番号を用意しておいてください。
- 電子メールは時々遅くなる場合があることを覚えておいてください。パニックになる前に数分待ってください。
よくある質問
すでに引き換えられた iTunes ギフトを再送信できますか?
いや、使い切ったらギフトは消えてしまいます。再送機能は引き換え前のみ利用可能です。すでに引き換え済みの場合は、新しいギフトを購入する必要があります。
「ギフトを再送信」オプションが表示されない場合はどうすればいいですか?
ギフトが既に利用されているか、アカウントに問題が発生している可能性があります。Appleのサーバーに不具合が発生することもあります。表示されない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
再送信時にギフトを別のメールアドレスに送ることはできますか？
残念ながら、できません。再送信すると、ギフトに使用した元のメールアドレスに送信されます。別の場所に送りたい場合は、別のメールアドレスで新しいギフトを購入する必要があります。
再送信したメールが届くまでどのくらい時間がかかりますか？
通常、数分以内で完了しますが、スパムフィルターが頑固だったり、混雑している場合はそれ以上かかることもあります。ここでは忍耐が鍵となります。
届かない場合は再送信を試みることはできますか?
何度か試してみても、それでも表示されない場合は、相手に確認してみてください。もしかしたら、相手のメールアドレスがメッセージをフィルタリングしているのかもしれません。また、ギフトがまだ有効で、まだ利用されていないことをもう一度ご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみるのも良いでしょう。
まとめ
- App Storeを開きます。
- プロフィールアイコンをタップします。
- 「購入済み」を選択します。
- 贈り物を見つけてください。
- ギフトを左にスワイプします。
- 「ギフトを再送信」をタップします。
まとめ
このプロセス全体は時々少し頭を悩ませることもありますが、大抵は再送信ボタンを探し出して、ギフトが既に使用されていないことを確認するだけです。設定によっては動作が多少不安定になることもありますが、これらの手順に従えば大抵は問題なく動作します。メールが途中で止まったり、配信されなかったりする場合もありますが、すぐに再送信すれば解決するかもしれません。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが唯一の解決方法かもしれません。この方法が役に立つことを願っています。私が見たいくつかの設定ではうまくいったので、皆さんの環境でもうまくいくことを願っています。