Microsoft Teams の通話中に背景ノイズに対処するのは本当に面倒な作業です。特に、騒がしい環境で作業していたり、ペットや子供など、フレームに入り込んでしまうようなものと一緒に作業している場合、なおさらです。内蔵マイクがあらゆる音を拾ってしまうこともあります。この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、Teams には、どこを見ればよいか分かっていれば、ノイズを整理するのに役立つ優れたツールがいくつかあります。このガイドでは、音声の明瞭度を少しでも高めるための最適な方法をいくつか紹介します。会議が雑談や喧騒、おしゃべりだらけにならないように、音声の明瞭度を少しでも高める方法をご紹介します。
これらの修正には、設定を少し調べたり、再起動したり、場合によってはハードウェアのアップグレードが必要になることもあります。しかし、多くの場合、いくつかのオプションを微調整するだけで大きな違いが生まれます。特に、騒がしい部屋でノートパソコンの基本的なマイクに頼っている場合はなおさらです。もちろん、WindowsとTeamsは必要以上に難しくすることもあるので、最初から完璧に動作しなくても落胆しないでください。
チーム内のバックグラウンドノイズに対処する方法
音声分離：AIによるゲームチェンジャー
この機能は、Teams のノイズ対策の中でも最も優れた機能と言えるでしょう。基本的に、音声プロファイルを作成し、自分の声だけが届くようにすることで、背景の音を自動的に遮断します。周囲の音にかき消されてしまうのが嫌な場合や、マイクが部屋のあらゆる音を拾ってしまう場合は、この機能をご利用ください。特に、通話中に背景ノイズが大きく変化する環境では便利です。
Teams で音声分離を設定する方法は次のとおりです。
- Teamsを開き、[設定など] > [設定]に進みます。
- 「認識」セクションに進んでください。表示されない場合は、管理者がまだ有効化していない可能性がありますので、IT部門にご確認ください。
- 「音声プロファイルの作成」をクリックし、ドロップダウン メニューからマイクを選択します。
- プロンプトが表示されたら話し始め、サンプルテキストを読み上げ、完了したら「音声キャプチャを停止」をクリックします。
その後、Teamsはあなたの音声プロファイルを使って背景ノイズを抑制します。これはとても便利です。会議中にこの機能をオフにしたい場合は、マイクアイコンの横にある矢印をクリックし、「ノイズ抑制」に移動して、「オフ」や「低」など別の設定を選択してください。
ちょっと変なことに、設定によっては、正常に動作するまでに再起動や何度か試す必要があることがあります。ですから、一度でうまく動作しなくても慌てないでください。
ノイズ抑制レベルをリアルタイムで調整
Teams には、ノイズ抑制のためのモードがいくつか用意されています。自動、低、高です。メインメニューや会議中に設定を変更する必要があるため、少し分かりにくいですが、一度慣れてしまえば非常に簡単です。
会議中にこれを変更するには:
- 会議コントロールで、[その他のオプション (…)]をクリックします。
- デバイス設定を選択します。
- 「ノイズ抑制」で、環境に適したレベルを選択してください。一部の機種では、この変更が適用されるまでに数秒かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
メイン設定から操作する方が便利な場合は、メニューを開いて（プロフィール写真をクリックし、「設定」 > 「デバイス」）、お好みのレベルを選択してください。ノイズを最大限カットしつつ、自分の声が明瞭に聞こえるレベルが見つかるまで、レベルを切り替えてください。
ハードウェアのアップグレード：ソフトウェアだけでは不十分な場合
設定をいくら調整しても、背景のノイズがまるでザルのように漏れてしまうことがあります。これは通常、マイクの性能が十分でないサインです。専用のヘッドセットや外付けマイクにアップグレードすると、状況が大幅に改善されることがあります。これは定番の方法です。しかし、最も確実な解決策はソフトウェアだけでは限界があります。
より良いオーディオ機器のためのアドバイス:
- Jabra、Poly、Yealinkといった信頼できるブランドのTeams認定ヘッドセットを選びましょう。互換性テスト済みで、ノイズフィルター機能も優れていることが多いです。
- スマートフォンに付属しているような、マイク付きのシンプルな有線イヤホンでも、騒がしい部屋ではノートパソコンのマイクより優れた性能を発揮することがよくあります。
- Bluetooth を優先する場合は、事前に簡単なテストを行って、安定してペアリングされ、重要な瞬間に切断されないことを確認してください。
ハードウェアで全てを解決できるわけではありませんが、良質なマイクを最前線に置くことで、AIツールやソフトウェアの調整の効果は格段に高まります。信じてください、私も経験済みです。アップグレードはまさに雲泥の差です。
まとめ
Teams で適切な音声を得るのは必ずしも簡単ではありませんが、音声分離を調整したり、抑制レベルを調整したり、優れたハードウェアに投資したりすることで、エクスペリエンスを劇的に向上させることができます。音質が向上すれば、会議の質が向上し、ストレスが軽減され、「もう一度言っていただけますか？」というやり取りも減るかもしれません。
まとめ
- 背景のノイズが大きな問題となる場合は、音声分離を設定します。
- ノイズ抑制設定を調整して、環境に適したものを見つけます。
- それでもノイズが入り込む場合は、マイクまたはヘッドセットをアップグレードしてください。
- 一部の設定を有効にするには、再起動または新規開始が必要になる場合があることに注意してください。
最後に
これで、誰かの何時間もの手間が省けるといいのですが。ノイズ抑制は完璧ではありませんが、これらのコツを使えば、マイクが周囲の音を拾いにくくなり、自分の声をより多く拾うようになるはずです。これで文字通り、空気が澄んでくれることを願っています。