チームが会議に参加できない場合のトラブルシューティング方法
緊急の会議や土壇場での最新情報共有など、Microsoft Teams の通話にすぐに参加しなければならない時があります。でも、不具合に頭を悩ませる代わりに、役立つ実用的な解決策がいくつかあります。ソフトウェアのバグ、アカウントの権限、あるいはブラウザの不具合など、あらゆる問題が考えられます。つまり、様々な問題が発生する可能性があり、問題を特定するには、まず何をチェックすべきかを知ることが重要です。 ロビーで行き詰まったり、権限が付与されなかったりといったよくある問題を理解することで、ランダムな解決策を試して何時間も無駄にするのではなく、より迅速にトラブルシューティングを行うことができます。目標は、会議リンクが機能し、アカウントが認識され、アプリが正常に動作するようになることです。次回のTeams通話で、あなたをヒーローにしてくれるかもしれないトラブルシューティング手順をいくつかご紹介します。 会議に参加できない場合のTeamsの修復方法 まずは簡単な解決策を試してみましょう。当たり前のことなのに見落とされがちです。 これらは本当に基本的なことですが、時に誰もがつまずいてしまう原因となることもあります。これらの点をもう一度確認することで、多くのストレスを軽減できます。 デバイスの OS と Microsoft Teams アプリの両方が完全に更新されていることを確認してください。Windows の場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]で確認できます。Teams の場合は、[プロフィールアイコン] > [更新プログラムの確認] で更新プログラムを確認してください。 インターネット接続が不安定になっていないかご確認ください。ビデオ通話には十分な帯域幅が必要です。簡単な速度テストを実行するか、有線接続に切り替えると改善する場合があります。 ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアがTeamsをブロックしていないかご確認ください。Teamsを許可アプリリストに追加するか、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、原因がウイルス対策ソフトウェアにあるかどうかを確認する必要があるかもしれません。