Path of Exile 2で「予期せぬ切断が発生しました」というエラーを解決する方法

Path of Exile 2で「予期せぬ切断が発生しました」という恐ろしいメッセージが表示される場合、通常はクライアントがRealmサーバーとの接続を突然失ったことが原因です。DNS設定の不具合などのローカル環境の問題が原因となる場合が多いですが、サーバー自体の調子が悪い（ピーク時、パッチ適用中、地域的な混雑など）場合もあります。しかし、ゲームファイルの破損、グラフィックの不具合、ゲームプレイ中のシステムリソースの枯渇など、システムの不調が原因である場合もあります。

少しイライラしますが、安定させるために試せることがいくつかあります。主な目標は、ネットワークの中断やクライアントの不具合といったよくある原因を排除し、数分ごとに頭を抱えることなくゲームを接続できるようにすることです。以下に、少なくとも同じ問題に遭遇した人からの報告によると、安定性を取り戻すのに役立つかもしれない修正方法をいくつかご紹介します。

Path of Exile 2 で接続が切れる問題を解決する方法

修正1: 有線接続に切り替える（Wi-Fiを使用している場合）

無線ネットワークは、特にオンラインアクティビティが集中しているときやWi-Fiの混雑した場所では、遅延やパケットロスが発生することで知られています。Wi-Fiをご利用の場合は、イーサネットケーブルで直接接続してみてください。これは簡単なアップグレードで、接続をかなり早く安定させることができます。少なくとも、混乱を招く要因が一つ減ることになります。

可能であれば、イーサネットケーブルを使用して PC をルーターに直接接続します。
それができない場合は、少なくとも Wi-Fi ルーターに近づいてください。単純な位置変更でも大きな違いが生まれる場合があります。
また、ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。古いファームウェアでは予期しないネットワークの問題が発生する可能性があります。

修正2: サーバーの状態を確認し、ゲートウェイを切り替える

これはよくあるケースですが、サーバー側の問題が接続切断の原因となることが多いため、実施する価値はあります。特に、パッチ適用直後や混雑時にエラーが発生し始めた場合はなおさらです。Grinding Gear Gamesは通常、Down Detectorまたは@pathofexileのTwitterアカウントで最新情報を投稿しています。サーバーが不調な場合は、待つかゲートウェイを変更する以外にできることはあまりありません。

Path of Exile の Down Detectorページにアクセスして、レルムがオンラインになっているかどうかを確認します。
メンテナンスや停止に関する最新情報を Twitter で確認してください。
ログイン時にゲートウェイを切り替えて（「アムステルダム」から「ロンドン」や「フランクフルト」に変更するなど）、接続が安定するかどうかを確認してください。
特定のゲートウェイで接続が切断され続ける場合は、状況が落ち着くまでそのゲートウェイを避けてください。これらの地域は過負荷状態になっている場合やメンテナンス中である場合があります。

修正3: Discordハードウェアアクセラレーションを無効にする

Discordのハードウェアアクセラレーションは、ゲームと競合することがあります。特にVulkanやDirectXを使用している場合は顕著です。少し奇妙に感じるかもしれませんが、この機能を無効にすると、接続やグラフィックの不具合の原因となるリソースの競合を解消できます。さらに、特定のゲームで問題を引き起こすことで悪名高い、煩わしいオーバーレイもオフになります。

Discordを開きます。
ユーザー設定(⚙️ 歯車アイコン)をクリックします。
下にスクロールして「詳細設定」をクリックします。
ハードウェアアクセラレーションをオフに切り替えます。
「OK & 再起動」をクリックしてDiscord を再起動します。
Path of Exile 2を再度起動し、切断がなくなるかどうか確認してください。場合によっては、1回のセッションでこの設定を切り替えるだけで問題が解決することもあります。

NVIDIA GeForce Experience、AMD Radeon Software、Steam、Xbox Game Barのオーバーレイも競合の原因となる可能性があるので注意が必要です。ハードウェアアクセラレーションを無効にしても問題が解決しない場合は、Windowsでゲーム内オーバーレイを無効にする方法に関するガイドに従って、これらのオーバーレイも無効にすることを検討してください。

修正4: IPv6を一時的にオフにする

これはちょっとした勘ですが、一部のプレイヤーからPath of Exile 2でIPv6が接続問題を引き起こすという報告があります。特に、ISPがIPv6を適切に処理していない場合や、トンネリングを使用している場合に顕著です。IPv6を無効にすると、システムはIPv4のみに依存するようになり、ゲームプレイにはよりシンプルで安定した接続が期待できます。

を押してWin + R入力し、ncpa.cplEnter キーを押します。
アクティブなネットワークアダプター (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
「インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)」まで下にスクロールして、チェックを外します。
「OK」をクリックします。念のため、この後PCを再起動した方が良いかもしれません。

結論は？接続の問題に気付いた場合は、後で IPv6 を再度有効にしてみてください。これは切り替え機能であり、永久に無効にするものではありません。

修正5：DNSをGoogle DNSに切り替える

DNSサーバーの不具合により、ゲームサーバーへの接続が遅くなったり、信頼性が低下したりする可能性があります。その結果、接続が切断される可能性があります。まずDNSキャッシュをフラッシュすることで、問題の原因となっている可能性のある古いデータを消去できます。

を押してWin + Rと入力しcmd、を押してCtrl + Shift + Enter管理者として実行します。
入力しipconfig /flushdnsてEnterキーを押します。これにより、ローカルDNSキャッシュがクリアされます。
次に、「設定」の「ネットワークとインターネット」に移動し、「アダプターのオプションの変更」を選択します。
アクティブな接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)]を選択し、[プロパティ]をクリックします。
[次の DNS サーバーアドレスを使う]を選択し、次を入力します。
```
優先DNSサーバー:8.8.8.8 代替DNSサーバー:8.8.4.4
```
「OK」を押してPCを再起動してください。ゲームを起動して、状況が改善するかどうかを確認してください。

修正6: ゲーム内のグラフィック設定を下げる

システムが既に限界に近い状態の場合、グラフィック設定を高くすると、カクツキ、クラッシュ、フリーズが発生し、接続が切断される可能性があります。設定を下げることで、GPUとCPUの負荷が軽減され、ゲームが接続を維持できる可能性が高まります。

推奨されるベースライン設定:

レンダラー: DirectX12
ディスプレイ: 専用 GPU (NVIDIA RTX 4070 Ti など) を使用する
モード: フルスクリーン
垂直同期: オフ
解像度: 1920×1080 (または、システムが適切であれば 2560×1440)
アップスケールモード: NVIDIA DLSS または AMD FSR (サポートされている場合)
テクスチャ品質: 高ではなく中
画質: バランスまたはパフォーマンス

> もちろん、一部のマシンではこれらの調整が大きな違いを生む可能性があります。試行錯誤が必要ですが、試してみる価値はあります。

修正7：ゲームを再インストールする

破損したゲームファイルや不良キャッシュデータが原因で、いくらいじっても解決しない接続問題が発生することがあります。クリーンインストールすることで、不要なデータをすべて削除し、最新の状態にすることができます。Steamをご利用の場合は、まずファイルを検証し、必要に応じてアンインストールして再インストールしてください。

Steamで「Path of Exile 2」を右クリック → 「プロパティ」 → 「インストールされたファイル」 → 「ゲームファイルの整合性を確認」を選択します。それでも問題が解決しない場合は、再インストールをお試しください。
コントロールパネル>アプリと機能または Steamからゲームをアンインストールします。
PCを再起動してください。
ランチャーからゲームをダウンロードして再インストールします。

修正8: ネットワーク設定をリセットする

どれもうまくいかない場合は、ネットワークスタックが混乱している可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、不完全なプロキシ、非推奨のDNSエントリ、不一致のIPアドレスといった不適切な設定が消去される可能性があります。警告：これによりWi-Fiネットワーク、VPN設定、その他のネットワーク設定がリセットされるため、続行する前にすべての情報をバックアップしてください。

で設定を開きますWin + I。
[ネットワークとインターネット] → [詳細なネットワーク設定]に移動します。
[ネットワークリセット]をクリックします。
「今すぐリセット」をクリックして、PC を再起動します。

まだ接続が切断されますか?

これらの方法がどれも効果がない場合、ISPのルーティングやネットワーク全体の異常が問題の原因となっている可能性があります。その場合、切断セッション中にWinMTRトレースを実行すると、パケットの損失や遅延が発生している場所を特定できます。この情報を使用して、 Path of Exileサポートにサポートチケットを送信し、制御できないルーティングの問題である場合は、問題をエスカレーションできます。

接続設定の面倒な作業は面倒ですが、これらのヒントが少しでも役に立てば、頻繁に再接続することなくゲームを楽しめるくらい長くオンライン状態を維持できるはずです。正直言って、何度もキックされるのは誰にとっても楽しいことではありません。少しでもお役に立てれば幸いです。

まとめ

サーバーの状態を確認し、必要に応じてゲートウェイを切り替えてみてください。
Discord のハードウェアアクセラレーションとオーバーレイを無効にします。
IPv6 を一時的にオフにするか、Google DNS に切り替えるか、グラフィック設定を下げてください。
それでも問題が解決しない場合は、ゲームを再インストールするか、ネットワーク設定をリセットしてください。
システム外部のルーティングの問題である場合は、トレース情報を収集してエスカレーションします。

まとめ

これらの修正は魔法ではありませんが、Path of Exile 2 で接続が切断される最も一般的な原因をカバーしています。サーバーの安定性を待つだけの場合もありますが、少なくともこれらの手順を実行することで、より安定した接続を維持できるようになります。これで、トラブルシューティングに費やす時間を少しでも短縮できれば幸いです。幸運を祈ります。接続が安定し続けますように！