『The Last of Us Part II』の起動またはクラッシュの問題を解決する方法
システムがゲームの公式要件を満たしていても、スムーズに動作しないことがあります。クラッシュ、起動失敗、奇妙なグラフィックの不具合は、「The Last of Us Part II」のような高負荷ゲームではよくあることです。通常、これらはメモリの不具合、ドライバーの問題、または破損したファイルが原因です。幸いなことに、これらの問題は、どこを探せばよいかを知っていれば修正可能です。このガイドでは、最も信頼性の高い解決策をいくつか段階的に説明します。設定によっては、すぐに修正できるものもあれば、再起動や再インストールが必要なものもあります。仮想メモリの調整やGPUドライバーの更新だけで大きな問題を解決できる場合もあれば、クリーンな再インストールやゲームファイルの検証で状況が一変する場合もあります。通常の修正を試してもゲームが起動しない場合やクラッシュが続く場合は、心配しないでください。まだ試せるオプションがあります。それでは早速見ていきましょう。
1. Windowsの仮想メモリを増やす
これはちょっと奇妙な現象ですが、Windowsが十分な仮想メモリを割り当てていないために、複数のマシンでゲームがクラッシュしたり起動しなくなったりすることがあります。仮想メモリは実際のRAMのバックアップのような役割を果たし、RAMが限界に達した際にWindowsがドライブにメモリを流用できるようにします。この設定が適切でないと、ゲームが不安定になったり、起動直後にクラッシュしたりする可能性があります。特に、最小スペックを満たしているもののメモリ設定が最適化されていないシステムでは、仮想メモリのサイズを手動で増やすことで、安定性が向上することがよくあります。
- Win + Sをタップし、「システムの詳細設定」と入力してEnter キーを押します。
- [詳細設定]タブで、[パフォーマンス]セクションの[設定]をクリックします。
- 新しいウィンドウで「詳細設定」タブを開き、「仮想メモリ」の下の「変更」をクリックします。
- すべてのドライブのページング ファイル サイズを自動的に管理するのチェックを外します。
- メインドライブ (通常は C:) を選択し、カスタム サイズを選択します。
- RAMに応じてサイズを設定します—
- 初期サイズ（MB）：RAMの1.5倍（例えば、16 GBのRAMの場合は約24576 MBに設定）
- 最大サイズ（MB）：RAMの3倍（16GBの場合は49152MB）
- (正直に言うと、設定によっては Windows が最初はうまく動作しないことがあります。保存後に再起動する必要があります。クラッシュしなくなるまで、これらの設定を少し調整しなければならない場合もあります。)
- 「設定」をクリックし、「OK」をクリックします。PCを再起動して、ゲームが安定するかどうかを確認してください。
2. GPUドライバーを更新する
グラフィックカードのドライバーが古い場合、ゲームに「最新で最高のドライバーを使ってるよ！」と言っているようなものですが、実際にはそうではありません。古いドライバーは、グラフィックの不具合やクラッシュ、あるいはゲームが起動しなくなるなど、様々な問題を引き起こす可能性があります。ドライバーのアップデートは簡単で、通常は最初に試すべき方法です。システムのより深い部分を変更する前に、ある程度確実な解決策として行う価値があります。
- Win + Xを押してデバイス マネージャーを選択します。
- [ディスプレイ アダプター]を展開します。
- GPU を右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
- Windows に任せましょう。新しいものが見つかったら、ダウンロードしてインストールします。
- 更新後、PC を再起動して、すべてが最新の状態であり準備が整っていることを確認します。
3.ウイルス対策ソフトまたはWindows Defenderを一時的に無効にする
少し極端に聞こえるかもしれませんが、ウイルス対策ソフトはゲームのファイルを脅威として認識することがあります。特に起動時や読み込みが重い時間帯に誤検知が起こることがあります。この誤検知によってクラッシュが発生したり、ゲームが全く起動しなくなったりする可能性があります。ウイルス対策ソフトを一時的に無効にすることで、それが問題の原因になっているかどうかをテストできます。Windowsは必要以上に動作を重くする必要があるからです。
- Win + Iを押して設定を開きます。
- [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ]に移動します。
- [ウイルスと脅威の防止]をクリックします。
- [ウイルスと脅威の防止設定]の下にある[設定の管理] をクリックします。
- リアルタイム保護を無効にします。(設定によっては、この処理が数分しかかからない場合があります。テスト中にこれを行う必要がある場合があります。)
もしそれが役に立つなら、その後必ずオンに戻すことを忘れないでください。AVを常にオフにしておくのは安全ではありません。しかし、テストを行うことでソフトウェアによる干渉を排除することができます。
4.ゲームファイルの整合性を確認する
ゲームファイルの破損や欠落は、クラッシュや起動失敗の確実な原因です。一部のファイルが破損していると、ゲームが起動しなくなったり、プレイ中にクラッシュしたりすることがあります。ほとんどのランチャーには、ゲームファイルの整合性を検証し、破損した部分を修復する機能が備わっています。Steamでは、これは非常に簡単です。
- Steam を開き、ライブラリに移動します。
- The Last of Us Part IIを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- [インストールされたファイル]タブに移動し、[ゲーム ファイルの整合性を確認]をクリックします。
- 少し時間がかかるかもしれませんが、完了すると破損したファイルが置き換えられます。その後、ゲームを起動して動作が改善されたかどうかを確認してください。
5. Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージを再インストールする
これはちょっと隠れた原因です。ゲームはこれらの再配布可能ファイルに依存しており、これらが欠落していたり壊れていたりすると、ゲームがロードに失敗したり、すぐにクラッシュしたりする可能性があります。これらの問題は、再インストールすることで解決できることが多いです。
- Win + Iを押して、設定を開きます。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
- 「Microsoft Visual C++ Redistributables」を探し、3つの点をクリックして「アンインストール」を選択します。すべてのエントリに対してこの操作を繰り返します。
- サポートされている最新の Visual C++ 再頒布可能ファイルを入手するには、Microsoft の公式ページにアクセスしてください。
- インストーラーをダウンロードして実行します（ほとんどの最新PCではx64版です）。画面の指示に従い、PCを再起動して同期を行ってください。
それでもゲームが正常に起動しない場合は、再インストールが必要になる場合があります。フォルダを消去してクリーンインストールするだけで改善する場合もあります。あるいは、ゲームフォーラムや公式サポートチャンネルで既知の問題やパッチがないか確認してみるのも良いでしょう。
まとめ
- 仮想メモリを増やします (Windows ではプッシュが必要な場合もあります)。
- GPU ドライバーを更新します。
- 干渉を排除するために、ウイルス対策を一時的に無効にします。
- ゲーム ファイルを検証して、破損したデータや欠落したデータを修正します。
- Visual C++ 再頒布可能ファイルを再インストールします。
- 他のすべてが失敗した場合は、ゲームをクリーンに再インストールすることを検討してください。
まとめ
ゲームのクラッシュを直すのは、まるで猫とネズミの追いかけっこのようですが、これらの手順のほとんどは非常に簡単で、多くの方のお役に立っています。最初の試みで全てがうまくいくとは限らず、調整後に1、2回の再起動が必要になる場合もあります。少しでも参考になれば幸いです。頑張って、色々な角度から試し続けてください。たいていの場合、これらの方法の1つでゲームが再び動作するようになります。