Steamでフレンド追加がうまくいかないのは本当にイライラします。奇妙なエラーメッセージが表示されたり、何度試してもフレンドが追加できなかったりすることもあります。アカウントの制限、サーバーの不具合、プライバシー設定のわかりにくさなどが原因の場合もあります。原因が何であれ、いくつかの方法で問題を解決できる可能性があります。テクニカルサポートに頼る必要はありません。これらの手順は、他の状況がどうにもうまくいかない時でも、多くの人がフレンドリストを再び使えるようにするのに役立ちました。
修正方法に進む前に、お互いがブロックしていないことをもう一度確認してください。これは当たり前のことなのに、忘れがちです。ブロックが問題にならない場合は、以下の方法を試してみる価値があります。ネタバレ：解決策の中には、奇妙なのに驚くほど効果的なものもあります。理由はよく分かりませんが、うまくいく時はうまくいくものです。
1.アカウントの種類が適切かどうかを確認する
Steamアカウントに制限がある場合は、最低5ドル使うまではフレンド追加は諦めてください。Steamは、十分な金額を使っていないアカウントに対して一部の機能を制限しており、フレンドリクエストの送信もその一つです。少し面倒ですが、Steamではそういうこともあるのです。
アカウントに制限がかかっているかどうかを確認するには、「Steam」>「プロフィール」>「プロフィールを表示」>「プロフィールを編集」にアクセスしてください。アカウント制限に関する小さなメッセージが表示された場合は、ストアでゲームを購入したり、資金を追加したり、DLCを入手したりして、少しお金を費やしてください。完了すると、フレンド追加機能が復元されるはずです。
追加しようとしている相手のアカウントがアップグレードされているか確認するのも良いでしょう。双方が要件を満たしていれば、友達リクエストは問題なく承認されるはずです。
- Steam クライアントを開き、右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。
- ドロップダウンから、[ウォレットを表示]をクリックします。
- 「資金を追加」をクリックして、数ドルを投入します。5 ドルあれば制限を解除できます。
- お支払い方法（クレジット、PayPalなど）を選択し、確定します。
2.友達リストに空きがあるか確認する
Steamでは、プロフィールをレベルアップしない限りフレンドの上限は250人です。レベルアップすると、レベルアップごとにフレンド枠が5人ずつ増えます。そのため、上限に達している場合は、新しいフレンドを追加しようとするとエラーが表示されます。
友達の数を確認し、さらに追加できるかどうかを確認してください。リストがいっぱいの場合は、友達を削除するか、プロフィールのレベルを上げる必要があります。
- Steam クライアントで、プロフィール名をクリックします。
- メニューから「友達」を選択し、上部にある友達の合計数を確認します。
- 不要な友達を削除するか、プロフィールのレベルを上げてスロットを増やしましょう。
3.ブロックとブロック解除 — Steamは時々リセットが必要になるため
これはちょっと変わっているかもしれませんが、よくあるトリックです。追加しようとしている人をブロックし、1～2分後にブロックを解除します。Steamはプライバシーやリクエストの状態によって時々フリーズしたりバグが発生したりしますが、このリセットで解決できます。
方法は次のとおりです。
- 「コミュニティ」 > 「人を探す」に移動します。
- ユーザー名またはプロフィール URL で友達を検索します。
- 相手のプロフィールにアクセスし、右上にある3 つのドットのメニューをクリックして、 [すべての通信をブロック]を選択します。
- 「はい、ブロックします。」で確定します。
- Steam がブロックを処理するまで 1 ～ 2 分待ちます。
- 相手のプロフィールに戻り、メニューをもう一度開いて、「すべての通信をブロック解除」を選択します。
- 最後に、もう一度「友達に追加」をクリックしてください。通常はこれで動作するはずです。
4.ブラウザやアプリを切り替える – Steamのウェブ版の方がスムーズに動作する場合もある
Steamデスクトップアプリが動作しない場合は、ChromeやFirefoxなどのブラウザから操作してみてください。アプリに不具合がある場合、一時的にウェブ版の方がフレンドリクエストの処理がうまくいくことがあります。逆に、ブラウザで操作していた場合は、クライアントアプリに戻ってください。キャッシュをクリアするのも効果的です。万が一、不要な情報が残っている可能性があります。
5.steam://flushconfigコマンドを実行する – Steamのバグを解消する
このURLは基本的に、ゲームデータやログイン情報を消去することなく、Steamのコア設定の一部をリセットします。フレンドリクエストの動作がおかしく、再インストールしたくない場合は、試してみる価値があります。
- 管理者としてログインしていることを確認してください。
- 任意のブラウザを開き、アドレスバーにsteam://flushconfigEnterを貼り付けて、を押します。
- プロンプトが表示されたら、「Steam を開く」をクリックします。
- Steamは自動的に再起動する場合があります。再起動しない場合は、数分後に手動で起動してもう一度お試しください。
何も解決しない場合は、 Steam サポートに問い合わせましょう。アカウント固有の問題やサーバーの問題である場合もあるので、サポートが問題の解決をサポートしてくれるでしょう。