Steamデッキが起動しない原因を突き止めるのは、本当に頭の痛い作業です。配線の緩み、ソフトウェアの不具合、あるいは長時間プレイしてバッテリーが完全に消耗している場合もあります。このガイドでは、よくある原因と解決方法を解説します。そうすれば、推測したり、トラブルシューティングに時間をかけたりする必要がありません。このガイドの目的は、頭を悩ませることなく、この小さな携帯型ゲーム機を元の状態に戻すことです。これらの手順は、デッキが箱から出した直後、アップデート後、あるいは突然起動しなくなった場合に役立ちます。
起動しないSteamデッキを修復する方法
適切な充電と電源接続を確認する
まず最初に、ちょっと変な感じがしますが、基本的なことを必ず確認してください。デッキは実際に充電されていますか? セットアップによっては、特にしばらく使用していなかった場合は、バッテリーが完全に切れている可能性があります。公式の Steam Deck 充電器( 45W USB-C 電源アダプター)を使用していることを確認してください。延長コードや電源タップではなく、信頼できるコンセントに差し込んでください。接続したら、少なくとも15 ～ 20 分間充電してください。短時間の充電後すぐに電源を入れても、反応しないことがあります。バッテリーインジケーターに何らかの充電アイコンが表示されることを期待しますが、表示されない場合は、問題はより深刻である可能性があります。充電ポートが汚れているか破損している可能性があります。
プロのヒント：充電LEDが点灯しない場合、または十分に充電してもデッキに全く電力が供給されない場合は、別のケーブルを試すか、別のコンセントに差し込んでみてください。ケーブルの不良が原因となるケースは意外と多いものです。
冷まして過熱していないか確認する
Steamデッキは、特にゲームを熱心にプレイしたり、手で通気口を塞いだりすると、かなり熱くなります。過熱すると、損傷を防ぐためにシステムが自動的にシャットダウンし、冷却されるまで再起動できなくなることがあります。その場合は、涼しい場所に10～15分置いてください。基本的には、ボタンを触ったりせず、ただ待つだけです。冷却されたら、再び電源を入れてみてください。一部のマシンでは、この「冷却」だけで再び動作できる場合があります。
別の充電器を試して充電ポートを確認してください
デッキが点灯しない、または充電の兆候が見られない場合は、ハードウェアを確認しましょう。別のUSB-C充電器（できれば同じワット数（45W）のもの）と、可能であれば別のケーブルを使用してください。また、充電ポートを軽く点検してください。糸くずや汚れが接続を塞いでいる場合があります。柔らかいブラシやエアダスターで優しく掃除すると直る場合があります。環境によっては、わずかな汚れやゴミでも充電プロセスが停止し、ハードウェアの接続に問題があるにもかかわらず、まるで「何も」動作していないように見えることがあります。
デバイスを強制的に再起動する
電源や充電に問題がないことを確認したにもかかわらず、Deckの電源が入らない場合は、強制再起動をお試しください。電源ボタンを約12秒間押し続けます。これは単なる素早いタップではなく、システムを強制的に再起動させる完全なシャットダウンです。場合によっては、システムが正常に起動しない原因となっている軽微なソフトウェアの不具合を解消できることがあります。この操作を行った後、通常通り電源ボタンを押して、起動するかどうかを確認してください。
BIOSリカバリを使用するか、SteamOSをロールバックする
それでもダメですか？ソフトウェアアップデートの破損や起動シーケンスの失敗などにより、デバイスが正常に起動しない場合があります。その場合は、リカバリモードに入ってみてください。電源ボタンと音量アップボタンの両方を、チャイムが鳴るまで押し続け、鳴ったら放します。BIOSメニューが表示されればハードウェアは正常ですが、SteamOSをロールバックする必要がある可能性があります。ロールバックするには、電源ボタンと3点ボタン（メニューボタン）を押し続け、リストから以前のバージョンのSteamOSを選択します。これはソフトウェアの問題に対するクイックフィックスのようなものですが、一時的な回避策として、再起動すると古いバージョンに戻ってしまう可能性があることに注意してください。
ヒント: この方法は成功するか失敗するかのどちらかだと報告するユーザーもいますが、他の方法がうまくいかない場合は試してみる価値はあります。
画面の問題を排除するために外部ディスプレイを接続する
場合によっては、電源ではなくディスプレイ自体に問題があることがあります。これを確認するには、互換性のあるドックまたはUSB-C – HDMIアダプターを使用して、Deckを外部モニターまたはテレビに接続してください。外部モニターには画像が表示されるのに、Deckの内蔵ディスプレイが暗いままの場合は、画面またはGPUにハードウェアの問題がある可能性があります。その場合は、Valveサポートにお問い合わせいただくのが最善策です。
損傷やボタンの問題がないか検査する
最後に、電源ボタン自体にも注意してください。発売当初から不満の声が上がっており、反応が鈍かったり、時間が経つと固くなったりするといった声も上がっています。ボタンを押しても何も反応せず、保証期間内であれば、RMA（返品・交換）を検討する必要があるかもしれません。また、ボタンにひび割れや汚れなど、電源供給に支障をきたすような物理的な損傷がないか確認してください。ハードウェアに問題がある場合は、ボタンの修理やデバイスの交換が必要になる可能性があります。
まとめ
- 必ず純正の充電器とケーブルで充電してください
- 熱いと感じたら冷めるまで待ちましょう
- 別の電源またはケーブルを試してください
- 必要に応じて強制的に再起動する
- 画面の問題がないか外部ディスプレイ出力を確認する
- 電源ボタンと物理的な損傷を検査する
まとめ
電源が入らなくなったデッキの対処は大変ですが、多くの場合、電源、過熱、ソフトウェアの不具合といった単純な原因に帰結します。すべてがハードウェアの故障というわけではなく、ソフトウェアの奇妙な不具合や接続不良が原因の場合もあります。これらの修正方法のいずれかで、問題なく再起動できれば幸いです。この情報が、誰かのゲームプレイを少しでも早く再開する助けになれば幸いです。