USPSの再配達が機能しない問題を解決する方法：8つの効果的な解決策

USPSの再配達をスムーズに行うのは、特にすべての詳細を完璧に入力したにもかかわらず失敗し続ける場合は、少々イライラするかもしれません。通常、ブラウザの不具合、キャッシュデータ、または住所の不一致が混在していることが原因です。場合によっては、Cookieや保存された設定が検証スクリプトに干渉し、プロセス全体が停止してしまうこともあります。ランダムまたは永続的にエラーが発生する場合は、ここで紹介する実証済みの修正方法が、処理を再開するのに役立つかもしれません。これらの手順を実行することで、再配達を完了したり、少なくともどこに原因が潜んでいるかを突き止めたりすることができます。もちろん、USPSは単純な処理をしてくれるわけではありません。小さな問題が積み重なって、厄介な障害になることもあります。

USPSの再配達問題を解決する方法

プライベート/シークレットセッションを開いてもう一度お試しください

これは、サイトの動作を妨げる可能性のある保存データをすべて回避する簡単な方法です。Cookie、自動入力情報、セッションキャッシュなど、これらはすべて、アドレス検証やCAPCHAを破る原因となることがあります。設定によっては、通常のブラウザセッションで最初の試行が古い情報のために失敗することもありますが、シークレットモードで試すとうまくいくことがあります。結果はまちまちですが、試してみる価値はあります。

USPSのタブをすべて閉じて、プライベート/シークレットモードを開きます。Chromeの場合は「;」、Ctrl + Shift + NFirefoxの場合は「;」を押しますCtrl + Shift + P。
USPS 再配達ページに直接移動します。
情報を最初から再入力してください。自動入力は使用せず、新しく入力するだけです。

時々、フォームの動作を妨げるキャッシュやセッションの不具合を回避できます。ある設定ではすぐに動作しましたが、別の設定では何度か試す必要がありました。なぜ時々動作するのかは分かりませんが、多くのユーザーにとっては問題なく動作しています。

usps.comのCookieとキャッシュをクリアするか、ブラウザ/デバイスを切り替えてください

シークレットモードでも問題が解決しない場合は、破損したCookieまたは保存されたサイトデータが原因である可能性があります。usps.comのCookieとキャッシュのみを消去すると、閲覧履歴全体を消去することなく、住所検証やキャプチャの失敗が修正される傾向があります。

Chrome で、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookie とその他のサイトデータ]に移動します。
「usps.com」を検索し、そのドメインの Cookie とサイトデータを消去します。
それでも問題が解決しない場合は、別のブラウザ（Chrome から Firefox または Edge など）に切り替えるか、別のデバイス（デスクトップの場合はスマートフォンなど）でテストしてください。
再配達フォームを再度確認し、よりスムーズに処理されるかどうかを確認します。

このトリックが有効なのは、Cookieやローカルストレージのエントリが破損したり古くなったりして、アドレスチェックやキャプチャ認証がブロックされることがあるからです。ブラウザやデバイスを切り替えると、強制的に新しいセッションが開始され、多くの場合、こうした破損が除去されます。

VPN、広告ブロッカー、スクリプトブロッカー、プライベートDNSを無効にする

プライバシーツールは便利ですが、USPSが住所確認やCAPCHAに使用する重要なスクリプトやAPI呼び出しをブロックしてしまう可能性があります。これらの呼び出しがブロックされると、フォームは正常に動作しているように見えても、エラーメッセージが表示されずにエラーになったり、ハングアップしたりする可能性があります。

特に企業ネットワーク内にいる場合は、VPN またはプロキシをオフにしてください。
usps.comの広告ブロッカー、スクリプトブロッカー (uBlock Origin など)、またはプライバシー拡張機能を無効にします。
一時的にデフォルトの DNS サーバーに切り替えます。問題が発生している場合は、ネットワーク設定で、Google DNSや Cloudflare などのカスタム/プライベート DNS を避けてください。
ページを更新し、再配信フォームを再試行してください。

これらのツールは住所検証の呼び出しやキャプチャの更新をブロックしたり妨害したりする可能性があるため、これは多くの場合役立ちます。USPS はこれらに大きく依存しているため、これは少々面倒です。

USPSの標準に従って住所を正確にフォーマットします

これはよくあるミスです。住所はUSPSの記録とピクセル単位で正確に一致していなければなりません。省略形が抜けていたり、標準外だったり、ZIP+4が抜けていたり、句読点が多すぎたりすると、たとえ郵便物が正常に配達されたとしても、「住所が無効」というエラーが発生することがよくあります。

USPS 承認の略語を使用します。たとえば、Streetの代わりにST、Avenueの代わりにAVEなどを使用します。
アパートまたはスイートの番号を適切な形式（「Apt 5B」または「Ste 300」など）で入力してください。
ZIP+4 (12345-6789 など) がある場合はそれも含めてください。
不要な句読点は省き、USPS Pub 28 に従い、大文字のままでも問題ありません。余分なスペースはありますか? それも削除してください。
フォームに入力する前に、USPS 住所検索ツールまたは地元の郵便局の Web サイトで形式を確認してください。

追跡番号を検証し、適格性を確認してください

追跡番号が一致しない、または再配達の対象外の場合、フォームが拒否されることが多いため、まずすべてを確認してください。追跡番号の不一致や誤りは、たとえ郵便物が現在配達中であっても、問題の原因となります。

USPS 追跡番号全体（17 文字、スペースや数字の欠落なし）を確認します。
追跡番号が、配送先住所と一致する USPS 発送のものであることを確認してください。USPS追跡で相互参照してください。
PS フォーム 3849 をお持ちの場合は、推測ではなく、そこに記載されている正確な詳細をリクエストに使用してください。

新しいリクエストを作成するのではなく、「再配達リクエストの変更」を使用してください

再配達を既に予約済みで、日付や商品などを変更する必要がある場合は、単に新しいリクエストを作成しないでください。システムにより、重複したリクエストがブロックされたり、不適切な方法で行われたり、締め切り後に更新が拒否されたりする場合があります。元のリクエストリンクまたは確認番号を見つけて、変更してください。

確認メールまたは USPS ダッシュボードで「再配達の変更」リンクを探します。
確認番号を入力し、詳細を更新して保存します。
成功した場合、リクエストが更新されたことが通知され、競合する試行は発生しません。

USPSモバイルアプリを試すか、ネットワークを切り替えてください（Wi-Fiから携帯電話へ）

一見ランダムに思えるかもしれませんが、ネットワークの問題、ファイアウォール、ブラウザ拡張機能などがフォームの送信を妨げる場合があります。モバイル端末でUSPSアプリを使用するか、携帯電話で接続すると、CAPTCHAや住所検証スクリプトをブロックするネットワークフィルターやキャプティブポータルを回避できる場合があります。

Wi-Fi が管理されている場合（コーヒーショップやオフィスなど）は、モバイルデータに切り替えて、リクエストが通過するかどうかを確認します。
アプリストアから USPS アプリをダウンロードし、ログインして、そこから再配達を試みてください。

直接集荷を手配するか、最寄りの郵便局にお問い合わせください

他の方法がすべて失敗し、期限が迫っている場合は、直接受け取ることができます。PSフォーム3849と身分証明書を記載されている集荷場所にお持ちいただくか、最寄りの営業所にお電話ください。場合によっては、荷物を直接受け取ったり、係員に再配達を依頼したりする方が簡単な場合もあります。

追跡/PS フォーム 3849 情報に基づいて配送状況を確認するように依頼してください。
他の人に受け取りを許可することもできますが、ID と許可の証明が必要になる場合があります。
USPS は返送前に限られた期間のみアイテムを保管するため、保留期間を確認してください。

ヒント

ゆっくり入力し、各フィールドが検証されるまで待ちます。急ぐと検証エラーが発生する可能性があります。
キャプチャがループしたり、無限に更新される場合は、クリーンなブラウザセッションでセッションを更新して、最初からやり直してください。
Priority Mail Express には特別な処理指示がある可能性があるので、必要に応じて明示的にスケジュールを設定してください。

よくある質問

USPSで郵便物を受け取っているのに、なぜ私の住所が無効と表示されるのでしょうか？入力した住所がUSPSの標準規格に完全に一致していない可能性があります。住所、略称、郵便番号+4桁をよくご確認ください。郵便配達員の記入方法に慣れているかもしれませんが、この用紙はUSPSが認めた形式である必要があります。

本日中にフォームが機能しない場合、USPSは私の荷物をどれくらい保管してくれるのでしょうか？ USPSは通常、数日後に2回目の通知を残します。それを逃すと、荷物は返送されます。特に締め切りが迫っている場合は、PSフォーム3849に記載されている事務所に直接行くか、事前に電話して直接集荷を手配するのが最善策です。

まとめ

プライベート/シークレットモードを試すか、サイトデータを消去するか、ブラウザー/デバイスを切り替えてください。
VPN と広告ブロッカーをオフにし、DNS がスクリプトをブロックしていないことを確認します。
住所のフォーマットを再確認してください。USPS では正確なフォーマットを求めています。
追跡番号と再配達の適格性を確認します。
必要に応じて、毎日の締め切り前に既存のリクエストを変更してください。
USPS アプリを使用するか、ネットワークを変更して地域の制限を回避します。
緊急の場合は、最寄りの郵便局に直接行って、受け取りやサポートを受けてください。

まとめ

ほとんどの問題は、Cookieやキャッシュデータなどのデジタルゴミを消去し、住所がUSPSの記録と正確に一致していることを確認することで解決します。それでも解決しない場合は、既存のリクエストを修正するか、最寄りの郵便局に直接問い合わせることで、状況を改善できる可能性があります。少し手間がかかることもありますが、この方法が、頭を悩ませることなく問題を解決できる可能性を高めるのに役立つことを願っています。