Wi-Fiが頻繁に途切れるほどイライラするものはありません。特に、仕事中や何かに夢中になっている時に困ります。問題はインターネットプランではなく、ルーターやデバイスの動作不良など、もっと単純な原因にある場合もあります。このガイドでは、接続を安定させるための実践的な解決策をいくつかご紹介します。確実な解決法は保証できませんが、複数の環境で実際に問題を解決できたので、皆さんにも役立つことを願っています。
Wi-Fiが頻繁に切断される問題を解決する方法
モデムとデバイスを再起動します
これは当たり前のことのように思えますが、意外と役に立ちます。Wi-Fiが突然切れたり、極端に遅くなったりする場合は、まずルーターと使用中のデバイスの電源を入れ直してみてください。メモリやプロセスのスタックが原因である場合もありますが、再起動するだけで解消されます。ほとんどの環境では、ルーターの電源プラグを抜き、30秒ほど待ってから再び差し込むのが良いでしょう。PCやスマートフォンでも同様です。また、一部のルーター、特に古い機種では、ソフトウェアアップデート後に残る接続の不具合をこの方法で解消できる場合があります。その後はしばらく安定するかもしれませんが、数時間後に再び問題が発生する場合もあります。Wi-Fiは不安定な場合があるので、それほどまでに不安定になることがあるのです。
インターネットの停止やサービスの問題を確認する
再起動しても問題が解決しない場合は、プロバイダまたはローカルネットワークに問題がある可能性があります。天候やメンテナンスが原因で障害が発生している可能性もあります。ISPに問い合わせるか、ウェブサイトやソーシャルメディアのページを確認してください。障害に関する最新情報が投稿されている場合もあります。少し面倒ですが、ネットワークがダウンしている場合は、待つ以外にできることはあまりありません。場合によっては、他の人は問題なく、自分だけがダウンしていることに気付くこともあります。これは、ローカルデバイスの問題である可能性が高いです。
帯域幅を消費するデバイスが多すぎる
たくさんのデバイスを一度に接続したことがありますか？Wi-Fiにユーザーが多すぎると、まるで全員が同じロープを引っ張っているような状態になります。帯域幅が共有されにくくなり、接続が遅くなったり、完全に切断されたりする可能性があります。必要に応じて、一部のデバイスを切断するか、インターネットプランをアップグレードすることを検討してください。スマートホーム機器やIoTガジェットを多数接続している場合、または複数の子供がストリーミングしている場合は、これが原因である可能性があります。家庭環境によっては、ハードウェアの修理を試す前に、バックグラウンドアプリやデバイスを制限することで問題が解決する場合もあります。
ルーターのファームウェアを更新する
ルーターはコンピューターのようなもので、アップデートしないとバグやセキュリティ上の問題が山積みになり、接続に問題が生じる可能性があります。アップデートするには、ルーターの管理パネル（通常は192.168.1.1または192.168.0.1）にログインし、ファームウェアまたはアップデートのセクションに移動します。ファームウェア自体は大きなファイルであることが多いので、「アップデート」または「アップデートを確認」というリンクまたはボタンを探してください。利用可能なものをダウンロードしてインストールしてください。ファームウェアをアップデートすると、安定性が向上し、新しいデバイスやOSバージョンとの互換性の問題が解決される場合があります。少し手間がかかるかもしれませんが、驚くほど効果的です。一部のシステムでは、これによって多くの問題が解消されたこともあります。
デバイスのトラブルシューティング
1台のデバイスだけが切断され続ける場合は、そのデバイス自体に問題がある可能性があります。Windowsでは、システムトレイのネットワークアイコンを右クリックし、「問題のトラブルシューティング」を選択してください。スキャンが実行され、一般的な問題が自動的に修正されます。macOSでは、ネットワークメニューから「ネットワーク診断」を実行できます。スマートフォンの場合は、Wi-Fiのオン/オフを切り替えるか、ネットワークへの接続を解除してから再接続してください。場合によっては、簡単なリセットで、見つけにくい競合や破損したネットワーク設定が解消されることがあります。この簡単な手順を実行するまで、デバイスが頑固に接続を拒否し続けるのを見たことがあります。
ネットワーク設定をリセットする
他に方法がない場合は、ネットワーク設定をリセットすることで、頑固な誤設定を解消できる場合があります。Windows 11では、「設定」>「ネットワークとインターネット」に進みます。下にスクロールして「ネットワークリセット」を選択し、「今すぐリセット」をクリックします。コンピューターが再起動し、すべてのネットワークアダプターがリセットされます。これにより、DNSの誤り、IPアドレスの競合、またはネットワークプロファイルの破損などが原因で発生する問題が解決する可能性があります。ただし、この操作ではすべてリセットされるため、Wi-Fiネットワークに再接続してパスワードを再度入力する必要がありますのでご注意ください。ただし、設定がひどく乱れている場合は試してみる価値はあります。
範囲と干渉を確認する
Wi-Fi が特定の距離で途切れたり、家の中の特定の場所にいる時だけ途切れたりする場合は、信号が弱すぎる可能性があります。ルーターの通信範囲は限られており、特に古いモデルや安価なモデルではその傾向が顕著です。ルーターを中心となる場所に移動してみてください。可能であれば、高い位置に設置し、厚い壁や金属物から離してください。それでも効果がない場合は、Wi-Fi レンジエクステンダーやメッシュネットワークシステムを追加することもできます。また、無線干渉にも注意してください。コードレス電話、ベビーモニター、電子レンジなどは、主に 2.4GHz 帯域で Wi-Fi 信号を妨害する可能性があります。可能であればデバイスを 5GHz 帯域に切り替えるか、ルーターを他の電子機器から離してください。最適な電波強度を見つけるには、試行錯誤を繰り返す必要があります。
Wi-Fiの問題は確かにイライラさせられますが、少しの忍耐と基本的なトラブルシューティングで、たいていはオンラインに戻れます。設定やハードウェアの配置を少しいじるだけで解決することもあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、これらの手順で複数の環境で接続が途切れる問題を解決できました。
まとめ
- ルーターとデバイスを再起動する — 愚かだが効果的な場合が多い
- 停止やプロバイダーの問題がないか確認する
- 接続デバイスの数を制限するか、プランをアップグレードしてください
- 管理パネルからルーターのファームウェアを更新する
- 組み込みのトラブルシューティングツールを使用してネットワークアダプターをリセットする
- 状況が本当に頑固な場合はネットワーク設定をリセットしてください
- ルーターの位置を変更するか、エクステンダーを追加して範囲を広げる
- 干渉を最小限に抑え、必要に応じて5GHzに切り替える
まとめ
不安定なWi-Fiへの対処は、人生における通過儀礼のようなもので、ハードウェアの古さや干渉が原因の場合もあります。これらの解決策ですべてが解決するとは限りませんが、最も一般的な原因はカバーできます。ルーターのファームウェアを最新の状態に保ち、安定した接続ができない場合はルーターの位置を変えてみてください。これで、在宅勤務やゲームなどで時間を節約できる人がいるかもしれません。