EAアプリのエラーコード「INST-14-1603」は、一般的な致命的なインストールエラーによってプロセスが中断され、アプリがインストール途中またはフリーズ状態になった場合に表示されます。基本的に、Windowsがセットアップ中に動作を妨害し、すべてが停止してしまいます。EAアプリをインストールしようとするたびにこのエラーが表示されるのを見ると、かなりイライラするでしょう。原因は多岐にわたります。Visual C++ランタイムライブラリが古くなったり破損していたりする、システムファイルが見つからない、バックグラウンドプログラムが動作を妨害しているなどです。セキュリティソフトウェアの競合や権限の問題もよく考えられます。このエラーの解決は必ずしも簡単ではありませんが、試してみる価値のある手順がいくつかあります。これらの手順のいずれかでエラーを回避し、すぐにゲームを再開できることを願っています。
1. PCを再起動します
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、コンピューターを再起動すると、インストールを妨げている可能性のある奇妙な一時的なファイルがたくさん削除されることがあります。Windowsは、目に見えないプロセスやリソースを保持し続けることで有名で、これが今回のようなインストールエラーの原因になることがあります。再起動するとすべてがリセットされ、多くの場合、状況が改善します。
- 開いているインストーラファイルをすべて閉じ、タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）でEAまたはインストーラのプロセスが残っていないか確認してください。必要であれば、それらを強制終了してください。
- PC を再起動し、Windows が完全に読み込まれたら、インストーラーを再度実行してみてください。
2.ブラウザを切り替える
ちょっと変な話ですが、インストーラーをダウンロードする際に使用したブラウザによっては、ファイルが壊れてしまうことがあります。ダウンロードが破損したり中断されたりしたのかもしれません。そのため、Chromeなどの別のブラウザに切り替えると、正常なコピーを取得できる場合が多いです。
- Edge の代わりにGoogle Chromeまたは他の信頼できるブラウザを使用してください。
- 最新のEA アプリ インストーラーをEA のサイトから直接ダウンロードします。
- ダウンロードしたセットアップ ファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
3.「デスクトップショートカットを作成」オプションのチェックを外す
一部のユーザーから、「デスクトップショートカットを作成」チェックボックスの有効化または無効化が影響するとの報告があり、他の場所で権限やセキュリティの不具合を引き起こす可能性があります。セットアップ中にこのチェックボックスを無効にすると、エラーINST-14-1603を回避できました。
- インストーラーを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- [カスタマイズ設定]を選択します。
- 「デスクトップショートカットを作成する」のチェックボックスをオフにします。
- 「LET’S GO」をクリックしてインストールを続行します。
4. Windowsで. NET Frameworkを有効にする
EAアプリは.NET Frameworkに依存しています。.NET Frameworkが無効化または破損している場合、インストールに失敗することがあります。有効化または修復することで、セットアップ中に必要なランタイムファイルがすべて利用できるようになります。
- まだ開いていない場合は、 Win + Rで実行ダイアログを開きます。
- 入力してEnter キー
optionalfeaturesを押します。 - Windows の機能ウィンドウで、次の項目を探します。
- .NET Framework 3.5（2.0 と 3.0 を含む）
- .NET Framework 4.8 高度なサービス
- チェックが入っていない場合は、該当するボックスにチェックを入れてください。Windows から不足しているファイルのダウンロードを促すメッセージが表示されたら、そのままにしておいてください。
- PC を再起動して、EA インストーラーを再度試してください。
5.不足しているVisual C++再頒布可能パッケージをインストールする
Visual C++ ランタイムの不足や古いバージョンは、よくある原因です。これは、EA を含む多くのアプリで Windows が必要とするランタイム依存関係のようなものです。最新のパッケージをインストールすることで、不足している部分を補うことができます。
- Visual C++ 再頒布可能オールインワン パッケージをダウンロードします。
- そのアーカイブからファイルを抽出します。
- install_allスクリプトを実行するか、内部でアプリをセットアップします。
- 完了したら、EAアプリを再インストールしてみてください。うまくいくといいですね。
もちろん、他にも問題が潜んでいる可能性もありますが、これらの対策で大体は解決できるはずです。インストーラーを管理者として再実行したり、セットアップ中にセキュリティソフトウェアを一時的に無効にしたりするだけで解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、イベントログを確認したり、権限を確認したりすることが考えられますが、これらの手順で通常は問題が解決します。
まとめ
- 一時的な不具合を解消するには PC を再起動してください。
- ファイルの破損を避けるため、ダウンロード時にブラウザを切り替えてください。
- インストール中にデスクトップショートカットの作成を無効にします。
- Windows 機能で. NET Framework が有効になっていることを確認します。
- 最新の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールします。
まとめ
この方法は必ずしもうまくいくとは限りませんが、大抵の場合はうまくいきます。ある環境では再起動だけでうまくいきましたが、別の環境では. NET Frameworkを有効にして再頒布可能パッケージをインストールすることでうまくいきました。基本的には、とにかくやり続けることです。このようなインストールの問題はよくあることですが、少し辛抱強く試せば、たいていはスムーズに解決できます。これで問題が解決し、すぐにゲームに戻れるようになることを願っています。