Windows 11 の OneDrive で、終わらない「変更を処理中」メッセージに悩まされるのは、本当にイライラしますよね？同期が止まってしまい、何をしてもステータスバーが消えない、そんな時があります。ファイルが宙ぶらりんになったように停止し、ワークフローが中断されている場合は、トラブルシューティングを検討してみる価値があるかもしれません。多くの場合、問題は開いているファイル、大きなアップロード、権限の不具合、あるいは他のソフトウェアとの競合などによって同期が滞っていることにあります。このガイドでは、OneDrive をリセット、リフレッシュ、あるいは再リンクする簡単な方法をいくつか紹介します。こうすることで、OneDrive はバックグラウンドで静かに処理を再開できるようになります。停止していたファイルがいくつか解消され、スムーズに動作するようになることを期待しましょう。
Windows 11のOneDriveで「変更を処理中」ループを修正する方法
OneDriveの同期エンジンをリセットする – 他に何も機能しない場合
OneDriveが「変更を処理中」という無限のメッセージに陥っている場合は、リセットすることで通常は完全にリセットできます。この方法ではファイルは削除されず、強制的に再同期され、停止したプロセスがクリアされます。設定によっては、リセットコマンドを見つけるのが少し難しい場合があります。特にデフォルトのインストールパスが異なる場合はなおさらです。試してみる価値はあります。OneDriveを強制終了して再初期化する簡単なコマンドを実行し、その後手動で再起動するという方法です。ただし、リセット直後にタスクバーからOneDriveが消えてしまい、スタートメニューから再起動しなければならない状況になっても驚かないでください。
やり方は次のとおりです:
- 実行ダイアログを開きます:を押しますWindows key + R。
- 次のように入力または貼り付けます
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset。次に、[OK]をクリックします。注: 一部のPCでは、実行ファイルが にある場合があります
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe。その場合は、以下を実行してください。C:\Program Files (x86)\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset。 - OneDriveが消えるまでお待ちください。OneDriveは自動的に閉じますが、これは正常な動作です。約5分経っても表示されない場合は、スタートメニューで「OneDrive」を検索し、アプリアイコンをクリックして手動で起動してください。
このちょっとしたリセットで内部キューがクリアされ、同期が滞っていた状態がすぐに解消されることがよくあります。手動で再起動が必要な場合もありますが、通常はこれでうまくいきます。
OneDriveのリンクを解除して再接続する – リセットだけでは不十分な場合
リセットしても「変更を処理中」というエラーが解消されない場合は、アカウントのリンクを解除して最初からやり直すことで、同期関係全体をリセットできる可能性があります。これは、フォルダ情報の破損、権限の問題、ログインの不具合などが疑われる場合に特に有効です。このプロセスでは、アカウントのリンクを解除し、競合を回避するために既存のフォルダ名を変更した後、再度サインインしてすべてを最初から同期し直します。
やり方は次のとおりです:
- OneDrive 設定を開く:タスク バーのクラウド アイコンを右クリック (隠れている場合は矢印をクリック) し、 を選択します
Settings。 - アカウントのリンクを解除するには、タブの下の
AccountをクリックしますUnlink this PC。プロンプトが表示されたら確認します。 - ローカルフォルダの名前を変更する：エクスプローラーを開き、現在のOneDriveフォルダ（デフォルトでは通常C:\Users\ username \OneDrive）に移動して、フォルダ名を変更します（例：フォルダ名に「old」を追加します）。これにより、次回の同期時に競合が発生するのを防ぐことができます。
- 再サインイン：スタートメニューからOneDriveを再起動し、再度サインインして、新しいフォルダの場所を選択するか、デフォルトのままにしておきます。同期が新たに開始されます。
- ローカルファイルの移動：初期同期が完了したら、古いフォルダーから新しいOneDriveフォルダーにローカルファイルを慎重に移動してください。移動は少しずつ行ってください。そうすることで、同期プロセスに過負荷がかかり、他のエラーが発生するのを防ぐことができます。
このアプローチにより、継続的な問題を引き起こす可能性のある、より深刻な破損や権限のバグが解消されることがよくあります。
ファイル、開いているファイル、そしてデータ量 — ああ、大変
「変更を処理中」が止まる原因は、多くの場合、開いているファイルや大量の転送が原因です。OneDrive が他のアプリで使用されているファイル（例えば、Word がまだ開いている、Outlook PST ファイルを使用中など）を検知した場合、そのファイルを更新できません。巨大なファイルの場合も同様です。数百 GB の映像やデータをアップロードした場合、同期が安定するまでに数時間、場合によっては数日かかるのが普通です。
役立つもの:
- OneDriveフォルダ内のすべてのファイル、特にOfficeドキュメントとOutlook PSTファイルを閉じてください。場合によっては、ハンドルが残っているだけで同期を一時停止できることがあります。
- ファイルサイズを確認してください。10GBを超える大きなファイルは、特に接続速度がそれほど速くない場合は遅延が発生する可能性があります。大きなファイルは分割または圧縮することを検討してください。
- 焦らずに待ちましょう。大量の同期には時間がかかるので、強制的に実行したり、アプリを何度も終了したりしないでください。同期が完了するまで待ち、OneDriveアイコンをクリックしてファイル数が減っていくのを確認して進捗状況を確認してください。
また、同期を妨げる可能性のある、問題のある奇妙なファイルにも注意してください。例えば、隠しシステムファイル、パスが非常に長いファイル、特殊文字を含む名前のファイルなどです。これらはOneDriveのフォルダースキャナーに引っかかる可能性があります。これらのファイルを削除するか名前を変更し、OneDriveを再起動してください。
権限とサインインチェック — 時にはアクセスが重要
アカウントのパスワードを最近変更した場合やWindows Updateを適用した場合、OneDriveの再認証が必要になる場合があります。また、フォルダの権限の問題により同期フローが中断される可能性があります。ユーザーアカウントにOneDriveフォルダとそのサブフォルダへのフルコントロール権限があるかどうか、再度ご確認ください。
権限を確認するには:
- メインの OneDrive フォルダーを右クリックし、 を選択して
Properties、Securityタブに移動します。 - をクリックし
Advanced、ユーザー名にフルコントロール権限があることを確認してください。権限がない場合は、Editまたはをクリックして調整してください。 「すべての子オブジェクトの権限エントリを置き換える」Change Permissionsボックスにチェックを入れると、サブフォルダに権限の修正が継承されます。
また、Windowsからサインアウトして再度サインインするか、OneDriveアプリ内で再認証して、資格情報が最新であることを確認してください。これにより、認証エラーによって発生する原因不明の停止が修正される可能性があります。
システムの安定性とソフトウェアの競合 — 他の要因によって問題が発生した場合
ウイルス対策アプリやセキュリティアプリは、特に特定のフォルダーやファイルの種類をブロックしている場合、OneDriveの動作に干渉することがあります。これらのアプリを一時的に無効にすることで、原因を特定できる場合があります。また、管理者権限のコマンドプロンプトから「」などのシステムチェックを実行し、chkdsk /fディスクsfc /scannowエラーや破損したシステムファイルを修復してください。
これらのチェックにより、同期処理をブロックしたり遅延させたりする可能性のある隠れた問題を修正できます。チェックを実行した後、PCを再起動し、OneDrive をリセットまたは再起動してみてください。
忍耐は美徳である ― いつ待つべきか
最近、膨大な数のファイルを移動したり、Windowsの復元を行ったりした場合は、処理に時間がかかることがありますが、これは正常な動作です。同期状況に注意してください。残りのファイル数がたとえゆっくりでも減っている場合は、問題ありません。強制終了や再起動を繰り返すと、状況が悪化する可能性があります。
本当に頑固なケースでは、あまりいじらずに数日間待つことで、バックログが解消されることもあります。ただし、完全に沈黙しているからといって、必ずしも完全に機能していないわけではありません。膨大な量のデータを処理している場合もあるのです。
すべてが失敗したとき ― 代替案と前進
徹底的なトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、他の方法を検討する時期かもしれません。CBackupなどのサードパーティ製ツールは、よりきめ細かな同期制御、スケジュール設定、幅広いクラウド連携を提供しています。あるいは、DropboxやGoogle Driveなどの他のクラウドサービスに切り替えることで、OneDriveを動かなくさせている奇妙なバグを回避できるかもしれません。
これらの方法を探ることは、譲らない頑固な顧客と戦うよりもストレスが少ない場合があります。
まとめ
「変更を処理中」というメッセージへの対応は面倒ですが、少しの忍耐とトラブルシューティングで解決できる場合が多いです。クライアントのリセット、アカウントの再リンク、問題のあるファイルの削除、権限の確認などで解決できる場合が多いです。それでも解決しない場合は、システムチェックとソフトウェアの競合を次に検討します。これらの手順でOneDriveの動作が改善され、長期的には時間の節約になることを願っています。
まとめ
- 同期が停止した場合はリセット コマンドを試してください。
- 最初からやり直すには、アカウントのリンクを解除して再度リンクしてください。
- 開いているファイルを閉じて、大きなデータを慎重に扱ってください。
- フォルダーの権限を確認し、必要に応じて再認証してください。
- 根本的な問題を修正するには、chkdsk や sfc などのシステム ツールを実行します。
- 大規模な同期中は、時間がかかることがあるので、しばらくお待ちください。
- 他のすべてが失敗した場合は、サードパーティのオプションを検討してください。
この情報が、あの終わりのない「変更を処理中」の長い道のりを誰かの助けになれば幸いです。これらのヒントを組み合わせることで、たいていは解決します。頑張ってください！