Windows OSを最新の状態に保つことは、新機能を入手するためだけでなく、セキュリティと安定性を確保するためにも不可欠です。アップデートが途中で止まったり、完全に失敗したりすることで、システムが脆弱になったり、動作をスムーズにする改善点を見逃したりすることがあります。アップデートプロセスが停止したりエラーが発生したりするのは、特に原因がわからない場合は、非常にイライラするものです。このガイドでは、アップデートに関する問題を、深刻な技術的問題に発展することなく解決するための、よくある解決策と比較的簡単なコツを紹介します。もちろん、Windowsは必要以上にアップデートを難しくすることもあります。
Windows Updateが停止または失敗する問題を解決する方法
方法1: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
この小さなツールは驚くほど効果的で、多くの場合、最初に試すべきものになります。Windowsに組み込まれているのでアクセスしやすく、アップデートに関する一般的な問題を自動的に検出します。なぜ役立つのでしょうか？基本的には、破損したアップデートファイルやネットワークの不具合など、システムをスキャンして既知の問題を検出し、自動的に修復を試みます。いつ使うべきでしょうか？アップデートがハングしたりエラーになったりする場合、特に0x80070422や0x8024402Fなどの特定のエラーコードが発生した場合です。環境によってはすぐに機能しますが、場合によっては数回実行したり、後で再起動したりする必要があるかもしれません。
実行するには、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」 > 「追加のトラブルシューティング」に進みます。次に、「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。指示に従ってください。一度ですべてが解決しない場合でも、軽微な問題を解決するには十分であることが多いです。
方法2：Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
状況がおかしくなると、アップデートのキャッシュが破損したり、スタックしたりすることがあります。アップデートコンポーネントを手動でリセットすると、多くの場合、バックログがクリアされ、すべてが最新の状態にリセットされます。ここからが楽しい作業の始まりです。コマンドプロンプトまたはPowerShellを使用します。複雑ではありませんが、管理者権限が必要です。
PowerShellまたはコマンドプロンプトを管理者として開きます（検索して右クリックし、「管理者として実行」を選択）。次に、以下のコマンドを1つずつ実行します。
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvcこれは何をするのでしょうか？Windows Updateサービスを停止し、更新ファイルを保存するフォルダの名前を変更してから、それらのサービスを再起動します。基本的には、Windowsに更新キャッシュを最初から再構築させるというものです。少し面倒ですが、更新プログラムのダウンロードやインストールがうまくいかない問題が解決することがよくあります。マシンによっては、この問題が解決するまで再起動が必要になる場合があるので、この手順を省略しないでください。
方法3: システムの日付と時刻を確認し、ネットワークのクイック修正を行う
もちろん、日付や時刻が大きくずれていると、Windowsはアップデートを行おうとしません。ちょっとしたずれでもエラーが発生することがあります。「設定」＞「時刻と言語」に移動し、時計が正しいか、自動同期するように設定されているかを確認してください。また、インターネット接続が不安定だと、ダウンロードが部分的にしか行われなかったり、タイムアウトしたりすることがあります。ルーターを再起動するか、可能であれば有線接続に切り替えてください。一見複雑に見えるアップデートの失敗も、これらの簡単なことで驚くほど頻繁に解決できるはずです。
方法4: 修復インストールを実行する（最後の手段）
他の方法がどれも効かず、アップデートシステムが簡単に修復できないほど壊れている場合は、修復インストール（またはインプレースアップグレード）で個人データを消去することなくWindowsのコアファイルを修復できます。Microsoftから最新のWindows ISOファイルをダウンロードし、setup.exeを実行して「このPCを今すぐアップグレード」を選択します。Windowsシステムファイルがリセットされ、破損したファイルが置き換えられます。ファイルやインストール済みのアプリは影響を受けません。確かに少し手間がかかりますが、他の方法がすべて失敗した場合、これが唯一の解決策となることもあります。
私の経験では、これらの方法はアップデートに関するほとんどの問題、特によくある行き詰まりやエラーをカバーします。すべてが完璧というわけではありませんが、待ち時間やエラーにうんざりしているなら、これらの方法を試してみて、数時間のフラストレーションを解消できるかもしれません。
まとめ
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]から Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
- コマンド プロンプトまたは PowerShell コマンドを使用して、Windows Update コンポーネントを手動でリセットします。
- 日付と時刻またはネットワーク接続を確認してください。簡単な修正で問題が解決する可能性があります。
- 必要に応じて、インプレース修復インストールを実行して、より深刻な破損を修正します。
まとめ
アップデートの問題は厄介なものですが、ほとんどの問題はリスクの高い複雑な作業に踏み込まなくても解決できます。トラブルシューティングツールの実行、キャッシュファイルの削除、ネットワークの問題を修正することで、スムーズにアップデートできるようになることがよくあります。それでも問題が解決しない場合は、修復インストールが安全策として利用できます。Windowsが正常に動作するまで、イライラの無限ループに陥る誰かの助けになれば幸いです。幸運を祈ります。アップデートが成功しますように。