Windowsキーが突然反応しなくなった場合、特にそれがいつものショートカットだった場合は、かなりイライラさせられることがあります。小さな設定が切り替わってしまっただけの場合もあれば、ハードウェアの不具合が原因の場合もあります。いずれにせよ、簡単にWindowsキーを復活させることができる一般的な修正方法がいくつかあります。これらの手順を実行することで、ドライバーの問題なのか、キーボードのモードの問題なのか、あるいはファームウェアのアップデートが必要なのかを判断できます。ほとんどの場合、少し調べれば直りますが、システムを再起動するだけでは不十分な場合もあります。そこで、キーを再び反応させるために何をすればいいのかを以下にまとめました。
Windowsキーが反応しない問題を解決する手順
場合によっては、単純なトグルスイッチやドライバの不具合が原因になっていることもあります。あるいは、より詳細な設定や簡単なアップデートで問題が解決することもあります。通常、これらの問題はハードウェアを交換したり、Windowsを完全に再インストールしたりすることなく解決できます。多くの場合、Windowsがキー入力を認識できない原因を絞り込むことが重要です。以下の方法をお試しください。
キーボードのハードウェアと接続を確認する
- まず最初に、キーボードが正しく接続されているか確認してください。特に有線の場合は注意が必要です。接続部分を少し動かしてみてください。ケーブルの緩みやポートの汚れが問題の原因となる場合があります。
- ワイヤレス キーボードの場合は、電池が切れていないか確認し、必要に応じて交換してください。
- 有線接続の場合は、別のUSBポートを試してください。特定のポートが不調になったり、ドライバに問題が生じたりすることがあります。設定によっては、ポートが死んでいたり、認識されなくなっていたりして、入力デバイスに支障をきたす場合があります。
- そして、当然ながら、Windows は必要以上に難しくする必要があるため、別のキーボードをお持ちの場合は、それを交換してください。そのキーボードが完璧に動作するなら、元のキーボードを少し手入れするか、交換する必要があるかもしれません。
ゲームモードまたは特別なキーボードモードを無効にする
- 多くのゲーミングキーボードには、ハイリスクなプレイ中に誤ってWindowsキーが押されるのを防ぐために、Windowsキーを無効にするモード（ゲーミングモードなど）が搭載されています。モードスイッチを見つけるか、Fnキーの組み合わせ（ などFn + F12）を使ってオフに切り替えてください。
- 昨日までWindowsキーが使えていたのに、ゲームやフルスクリーンアプリを起動している時に突然使えなくなった場合、これが原因であることが多いです。キーボードによっては物理的なスイッチになっているものもありますが、ソフトウェアやアプリを使って有効/無効を切り替える必要があるものもあります。
- 一部の設定では、専用のキーボードソフトウェア（Logitech Gaming SoftwareやRazer Synapseなど）でこれを無効にできる場合もあります。キーボードの管理アプリを開いて、そのようなオプションがあるか確認してみると良いでしょう。
キーボードドライバを更新する
- ハードウェアに問題がないように見えても、ドライバーが古かったり破損していると、Windows キーが機能しなくなることがあります。
- デバイス マネージャーに移動して(クリックWindows + Xして選択)、キーボード の下を確認します。
- キーボードデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windows が最新バージョンを検出します。
- それでも問題が解決しない場合は、製造元の Web サイトで最新のドライバー ソフトウェアを確認してください。特定のドライバー バージョンをインストールすると問題が解決する場合もあります。
- 一部のマシンでは、ドライバーの更新後、変更が反映される前に再起動が必要になる場合があります。再起動後、Windowsキーが機能するかどうか確認してみる価値はあります。
Windowsのキーボードトラブルシューティングツールを実行する
- Windowsには、ちょっと目立たないけれど便利なトラブルシューティングツールが組み込まれています。気づかなかった問題を見つけてくれるかもしれません。
- 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティング に移動します。
- キーボードを選択し、トラブルシューティングツールを実行をクリックします。指示に従って、Windowsの指示に従ってください。
- 過去の経験に基づくと、ドライバーの更新やリセットの手順が提案されることがあるので、試してみる価値はあります。
Windowsのアップデートを確認する
- このバグは Windows のアップデートで修正されることがあるので、システムを最新の状態に保つことが重要です。
- 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update に移動します。
- 「更新プログラムを確認」をクリックし、ポップアップ表示された更新プログラムをすべてインストールしてください。更新プログラムの適用後、1～2回の再起動が必要になる場合があります。これにより、このような周辺機器の不具合が改善されることが多いです。
通常、これらの手順を実行すると、Windowsキーは再び使えるようになります。それでもダメな場合は、レジストリの調整やファームウェアのアップデートなど、より高度な設定が必要になるかもしれません。ただし、場合によっては手間がかかるので注意が必要です。
将来のWindowsキーの問題を回避するためのヒント
- キーボードを清潔に保ってください。ほこりやパンくずが時間の経過とともに機械的な問題を引き起こす可能性があります。
- システムとデバイス ドライバーを定期的に更新します。Windows の更新プログラムには、奇妙なハードウェア バグの修正が含まれていることがよくあります。
- サードパーティ製のキーボードを使用している場合は、汎用の Windows ドライバーでは必ずしもすべての機能がカバーされているとは限らないため、その Web サイトで特別なドライバーまたはソフトウェアを確認してください。
- ワイヤレス キーボードが引き続き動作しない場合は、有線キーボードへの切り替えを検討してください。そうすれば、少なくともワイヤレス信号の問題かどうかがわかります。
- コントロール パネル または 設定 でキーボードの設定を確認してください。カスタム キーの再マッピングやゲーム プロファイルが使用されている可能性があります。
よくある質問
Windows キーが突然機能しなくなったのはなぜですか?
これはハードウェアの問題、ドライバの不具合、あるいはゲームモードなどのキーを無効にするトグルスイッチが原因である可能性があります。また、Windowsのアップデートによって一時的に無効になる場合もあります。
Windows キーを再びオンにするにはどうすればいいですか?
ゲームモードのスイッチを探すか、ドライバーを更新するか、デバイスマネージャーまたはコントロールパネルでキーボードの設定をリセットしてください。また、サードパーティ製のソフトウェアがキーボードをブロックしていないことも確認してください。
マルウェアがキーボードを妨害している可能性はありますか?
可能性は低いですが、マルウェアが入力デバイスに干渉することがあります。Windows Defenderなどの信頼できるウイルス対策ソフトでクイックスキャンを実行すると、問題が解決する可能性があります。
私のキーボードは他のコンピュータでは動作します。なぜでしょうか?
他の場所では動作するのであれば、おそらくPCに問題があると考えられます。USBポート、ドライバー、または設定に問題がある可能性があります。場合によっては、接続し直したり、再起動したりするだけで問題が解決することもあります。
Windows を再インストールすることが唯一の解決策ですか?
絶対にそうではありません。通常は上記の手順で解決します。他のトラブルシューティングが失敗し、明らかにOSの深刻な破損がない限り、再インストールは最後の手段です。
まとめ
- ハードウェアの接続を確認し、別の USB ポートまたはキーボードを試してください。
- Windows キーをブロックする可能性のあるゲーム モードまたは同様の設定を無効にします。
- デバイス マネージャーまたは製造元のサイトからキーボード ドライバーを更新します。
- Windows に組み込まれているキーボードのトラブルシューティング ツールを実行します。
- Windows が完全に最新であることを確認してください。
まとめ
Windowsキーをオンラインに戻すには、よくある原因を除外するだけで済む場合が多いです。以前はうまくいっていたのであれば、これらの修正方法のいずれかで簡単に元に戻る可能性が高いでしょう。場合によっては、小さなトグルスイッチを見つけたり、問題の原因となっているドライバーを更新したりするだけで済むこともあります。なぜうまくいく時とうまくいかない時があるかは分かりませんが、これらの手順のいずれかでうまくいく可能性は十分にあります。うまくいくことを祈っています。これは多くの環境でうまくいった方法なので、皆さんの環境にも役立つかもしれません。