Windows PCを工場出荷時の状態にリセットするのは、動作が重くなったりバグが発生したりしたときに再起動ボタンを押すようなものです。かなり思い切った手順ですが、頑固な問題を解決したり、売却や譲渡の前に個人データを消去したりするのに最適な方法となる場合もあります。手順自体はそれほど複雑ではありませんが、いくつか注意点があります。例えば、重要なデータは事前にバックアップしておかないと、完全に失われてしまいます。また、リセットには時間がかかることがあるため、PCをすぐに使用する必要がないときに始めるのが最善です。この主な目的は、システムを工場出荷時の状態に戻すことです。つまり、Windowsを再インストールし、カスタムデータや不要なデータをすべて消去することになります。
Windowsコンピュータを工場出荷時の状態にリセットする方法
これをスムーズに行う方法を知っていれば、多くの頭痛の種を省くことができます。特にWindowsには、ファイルを保持するか、すべてを完全に消去するかなど、目的に応じていくつかの異なるオプションがあるためです。そこで、根深いバグのトラブルシューティング、機密情報の消去、マシンの準備など、どのような場合でも実際に役立つ方法を以下にまとめました。
方法1：Windows設定に組み込まれているリセットオプションを使用する
システムの動作が重かったり、正常に起動しなかったりする場合は、これが最も簡単な方法です。内蔵のリセット機能を使えば、ほとんどの問題が解決し、Windowsが再インストールされます。ただし、すべてを削除すると、すべてのファイルが消えてしまうので注意してください。バックアップしていないファイルがある場合は、まずバックアップしておきましょう。もちろん、Windowsは必要以上に手間をかける必要がある場合もあるため、この方法はシステム設定に依存しており、リカバリディスクなどの特別な手段は使用していません。
- [スタートメニュー] > [設定]に進みます。
- [更新とセキュリティ]をクリックします。
- サイドバーから「回復」を選択します。
- 「この PC をリセットする」の下の「開始する」をクリックします。
- 「ファイルを保持する」と「すべて削除する」の2つのオプションが表示されます。必要に応じて選択してください。
すべてを消去する場合は、Windows のクリーンインストールが実行されます。多少時間がかかる場合もあるので、遅いと感じても慌てないでください。リセット後、Windows のセットアッププロセスが実行され、クリーンな状態に戻ります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部の環境では、この方法は最初は失敗しても、再起動後にうまくいくことがあります。そのため、再試行が必要になる場合もありますが、驚かないでください。
方法 2: 高度なスタートアップ オプションを使用する (Windows が起動しない場合)
この方法は、システムが全く反応しなくなったり、正常に起動しなかったりする場合に便利です。少し手間はかかりますが、Windowsに組み込まれているリセットオプションが不安定だったり、アクセスできない場合など、必要な場合もあります。
- PC を再起動し、起動プロセス中に強制的にシャットダウンします。電源ボタンを長押しして電源をオフにし、回復メニューが表示されるまで繰り返し電源をオンにします。
- 「オプションを選択してください」画面が表示されるので、「トラブルシューティング」 > 「この PC を初期状態に戻す」に移動します。
- ここから、先ほどと同様に、ファイルを保持するかすべて削除するかのオプションが表示されます。最初の方法と同じように、指示に従ってください。
この方法は、Windowsがひどく故障している場合や、設定に通常通りアクセスできない場合に有効です。ただし、状況が深刻な場合は、Windowsインストールメディアが入ったUSBメモリなどのリカバリメディアが必要になる場合があることにご注意ください。
スムーズなリセットのための追加のヒント
リセットモードに入る前に、プリンターや外付けドライブなどの周辺機器を外しておくことをお勧めします。リセット処理中にこれらの機器が問題を引き起こすことがあるためです。また、電源も念入りに確認してください。システム消去中に停電が起きると最悪です。万一、完全に復旧するためにリセットする場合は、重要なファイルはすべてバックアップしておきましょう。一度バックアップを取れば、二度と元に戻りません。リセット後は、必ず更新プログラムを確認してください（Windows Updateのページはこちら）。新しい更新プログラムには、工場出荷時の状態から残っているバグやセキュリティ上の問題が修正されている可能性があります。
よくある質問
工場出荷時の状態にリセットするとウイルスは削除されますか?
だいたい同じです。リセットすると、悪意のあるソフトウェアも含めてすべてが消去されます。しかし、ウイルスがシステムの奥深くまで入り込んでいたり、感染したバックアップから復元し続けたりすると、再び現れる可能性があります。念のため、リセット後はウイルススキャンを実行することをお勧めします。
工場出荷時の状態にリセットするにはどのくらい時間がかかりますか?
正直なところ、30分から数時間程度です。ハードウェア、選択したオプション、そしてその後Windowsが複数の更新プログラムを再インストールする必要があるかどうかによって大きく異なります。機種によっては、永遠に感じられるほど長い時間がかかる場合もあるので、待つ覚悟をしておいてください。
工場出荷時の状態にリセットすると元に戻せますか?
一度実行してしまうと、だめです。事前にバックアップを取っておかない限り、ファイルを復元することはできません。そのため、リセットコマンドを実行する前に必ず二重チェックを行うことが重要です。
リセットすると Windows は失われますか?
正確にはそうではありません。Windowsは（内蔵されている場合は）自動的に再インストールされますが、最初からセットアップし直す必要があります。OSはそのまま残りますが、個人用アプリ、ファイル、設定はすべて消去されます（ファイルの保持を選択しない限り）。
リセットを開始したら停止できますか?
技術的には可能ですが、リスクがあります。プロセスを中断すると、システムエラーが発生したり、PCが未設定の状態になったりする可能性があります。動作が不安定だったり、長時間フリーズしたりすることが確実でない限り、完了させるのが賢明です。
まとめ
- 必要に応じて、[設定] に移動するか、回復モードで起動します。
- [更新とセキュリティ] > [回復] または詳細な起動オプションを使用します。
- ファイルを保持するか、すべてを消去するかを選択します。
- Windows が処理を完了するまで待ってから、セットアップに進みます。
まとめ
工場出荷時の状態にリセットするのは決して楽しい作業ではありませんが、厄介な問題を解決したり、最初からやり直したりするには、往々にして最も早い方法です。ただし、重要なデータは事前にバックアップし、慌てて作業を進めないようにしてください。その後は、アップデートを再インストールするだけです。一番良い点は？ 完了すると、PCはほぼ新品同様のクリーンな状態になります。この方法が誰かの手間を省くのに役立つことを願っています。私はいくつかの異なるマシンで試してみましたが、うまくいきました。あなたにも同じ効果があるかもしれません。