Windows回復機能を使うのは、特にPCが調子が悪かったり、正常に起動しなかったりする場合、まるで秘密の扉を探しているような気分になることがあります。起動エラー、マルウェア感染、あるいは単に根深い不具合など、深刻な問題のトラブルシューティングには非常に役立ちます。しかし、ハードウェアやWindowsのバージョンによっては、通常のF11キー操作だけでは必ずしもうまくいかない場合があります。場合によっては、もう少し深く探ったり、回復ドライブからの起動など、別の方法を試したりする必要があります。回復機能を使うための方法をいくつか知っておくと、多くの手間を省くことができます。
リカバリ環境に入ると、それは基本的に、頭を悩ませることなくほとんどの問題を解決できるツールキットになります。リセット、復元ポイント、スタートアップ修復など、これらのオプションでシステムを正常に動作させることができます。ただし、これらのプロセスによって最近使用したファイルが消去される場合があるため、可能であればデータのバックアップを取ることをお勧めします。また、設定によっては、複数回の再起動や異なるキーの押下が必要になる場合がありますので、最初はうまくいかなくても心配しないでください。
Windows回復にアクセスする方法
方法 1: クラシック F11 ブート方法 (UEFI システムに適しています)
これは多くの人が最初に試す昔ながらの方法です。PCの電源が切れている状態で電源ボタンを押し、電源が入り始めたらすぐにF11キーを1秒に1回程度繰り返し押し続けます。タイミングがやや速いですが、もし押し損ねた場合は再起動してもう一度試してください。Dell、HP、Lenovoなどの一部のコンピューターでは、F11キーが最適なキーです。うまくいけば、リカバリメニューがポップアップ表示され、「トラブルシューティング」を選択できます。
念のためお知らせしますが、一部のモデルではF11キーを押してもリカバリが全く起動しないか、Windowsを起動した状態でないと起動しません。F11キーを押してもリカバリが起動しない場合は、別の方法があります。
方法2：Windows設定を使用して回復にアクセスする
PCがWindowsで起動する場合、OS自体から再起動するのが最も簡単な方法かもしれません。「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」に移動し、 「高度なスタートアップ」の「今すぐ再起動」をクリックします。するとPCが再起動し、トラブルシューティングのオプションが表示されます。これは起動中にキー操作をする必要がないため、特にF11キーが反応しない、またはサポートされていないマシンでは非常に便利です。
この方法を実行するには Windows にログインする必要がある場合があることに留意してください。システムが本当に壊れている場合は、最初の方法を試すか、代わりに回復ドライブから起動してください。
方法3: 回復ドライブまたはUSBスティックから起動する
これは一種のバックアッププランです。F11キーやWindowsの設定が機能しない場合は、起動可能なリカバリUSBまたはDVDを作成しておけば安心です。別のPCで作成することも可能です。MicrosoftのウェブサイトからWindows Media Creation Toolをダウンロードし、画面の指示に従って起動可能なレスキュードライブを作成してください。作成が完了したら、PCを接続し、そこから起動します（BIOSで起動順序の変更が必要になる場合があります）。そして、修復オプションを選択します。これは、PCが正常に起動しない場合や、Windows自体が簡単に修復できないほど破損している場合に特に便利です。
プロのヒント：USBメモリを手元に置いておき、状況が悪化する前に回復ドライブを作成しておくのも良いでしょう。Windowsは、必要以上に操作を難しくしてしまうことがあるからです。
スムーズなアクセスのための追加のヒント
- キーボードが正常に動作していることを確認してください。特にF11キーなどのファンクションキーを使用している場合はご注意ください。外付けキーボードやUSBアダプターが起動時に問題を引き起こす場合があります。
- F11 または F8 が機能しない場合は、ブランドに応じて、Esc、F8、F9などの他のキーをタップしてみてください。
- 古いファームウェアは回復キーのトリガーに支障をきたす可能性があるため、BIOS/UEFI ファームウェアを最新の状態に保ってください。
- 頻繁に問題が発生する場合は、事前に起動可能なUSB回復ドライブを作成することを検討してください。後々のストレスを軽減できます。
よくある質問
F11 キーを押してもリカバリにアクセスできないことがあるのはなぜですか?
メーカーによって独自のやり方があり、キーを完全に変更したり、完全に無効にしたりするメーカーもあります。困った場合は、デバイスのマニュアルまたはサポートサイトをご確認ください。
PC に Windows が読み込まれない場合はどうすればいいですか?
基本的に、回復ドライブまたはインストールメディアが必要です。USBまたはDVDから起動し、修復オプションに進みます。それでも問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせるか、ハードウェア診断を検討してください。
回復オプションの使用は危険ですか?
一般的には安全ですが、操作内容によって異なります。リセットや復元を行うと最近のファイルが消去される可能性があるため、可能であれば事前にバックアップを取ってください。これらのツールは修復を目的としており、損害を与えるものではありませんが、念には念を入れましょう。
コマンドプロンプトから回復にアクセスできますか?
はい。回復ドライブ経由でコマンドプロンプトにアクセスすれば、reagentcWinREの有効化／無効化、diskpartパーティションや回復設定の確認などのコマンドを実行できます。ただし、これは上級ユーザー向けです。
まとめ
- お使いのマシンがサポートしている場合は、起動中に F11 キーを繰り返し押してみてください。
- それでも問題が解決しない場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]に移動して、[今すぐ再起動] を選択します。
- バックアップとして、起動用のリカバリ USB/DVD を作成するか使用します。
- 回復キーが応答しない場合は、キーボードと BIOS 設定を再確認してください。
- 万が一に備えて、回復ドライブを用意しておいてください。
まとめ
Windows回復機能を使うのは必ずしも簡単ではありませんが、これらの方法を知っておくことで、完全な混乱から逃れることができます。F11キー、設定メニュー、回復ドライブなど、どのオプションでも問題を解決するためのツールボックスにアクセスすることができます。少しの忍耐と数回の試行で解決できる場合もあれば、事前に適切なツールを用意しておく必要がある場合もあります。
これで誰かのトラブルが少しでも軽減されるといいのですが。起動しないPCほど厄介なものはありませんからね。頑張ってください。そして、事態が悪化する前に、バックアップや回復ドライブの作成を忘れないようにしてくださいね！