Windows 10 でセーフモードに入るのは、特に PC が正常に起動しない場合は、頭を悩ませることがあります。セーフモードとは、基本的にコンピューターを基本的なドライバーとサービスだけに絞り、必要最低限の機能のみを使用する方法です。これにより、マルウェア、ドライバーの競合、ソフトウェアの異常な動作など、解決が難しい問題に対処しやすくなります。ただし、セーフモードに入る手順は必ずしも簡単ではなく、Windows ではシステムの応答性に応じていくつかの異なるルートが用意されています。セットアップによっては、通常のメニューナビゲーションがハングしたり、まったく表示されなかったりするため、いくつかのコツを知っておくと、多くのフラストレーションを軽減できます。そこで、理論だけでなく、実際に役立つハックやヒントを交えた、かなり実用的な概要を以下に示します。
Windows 10でセーフモードに入る方法
方法1: Windowsが応答する場合の設定を使用する
PCがデスクトップにアクセスでき、フリーズもしていない場合は、これが頼りになる方法です。簡単ですが、基本的なアクセスが必要です。なぜわざわざ？ツールや起動メディアを使わずに、最もクリーンな方法で起動できるからです。正しいメニューが表示されると、Windowsが再起動し、セーフモードのオプションに直接アクセスできます。ドライバーが制限された最小限の環境が表示されるので、トラブルシューティングに最適です。
- スタートメニューから設定を開くか、 を押しますWindows + I。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- 「回復」をクリックします。
- [高度なスタートアップ]の下で、[今すぐ再起動] をクリックします。
- 再起動したら、[トラブルシューティング]を選択します。
- 詳細オプションに移動します。
- スタートアップ設定を選択します。
- ［再起動］をクリックします。
- 再起動するとオプションのリストが表示されます。 「セーフモードを有効にする」には4を押します。ネットワークが必要な場合は、「セーフモードとネットワーク」の5を押します。
これが役立つ理由：クリーンで、システムに組み込まれており、通常は高速です。正常に動作すると、システムはWindowsの簡素化されたバージョンで起動し、ほぼすべての問題を中断することなく修正できます。メニューが表示されるまでに数秒かかったり、再起動がハングしたりすることがありますが、これはWindows側が必要以上に困難にしているからです。しかし、一般的にはほとんどのシナリオで十分に信頼できます。
方法2: Windowsが正常に起動しない場合は強制的に再起動する
これはどちらかと言うとハックですが、PCがWindowsを正常に起動しない場合は、起動を中断することで強制的にリカバリモードにすることができます。基本的には、起動中にPCの電源を何度も切ることで、Windowsが何か問題が発生したと勘違いし、リカバリメニューを起動します。通常、これを3回連続で実行すると、Windowsは自動的にリカバリオプションを起動します。そこから、上記と同じ手順に従ってセーフモードに入ります。注意：一部のマシンでは、Windowsがメッセージを受け取るまでに数回試行する必要がある場合があります。すぐにポップアップが表示されなくても落胆しないでください。スプラッシュスクリーンまたは起動中に電源を何度も切ってください。
方法3: 起動可能なUSBドライブまたはインストールメディアを使用する
これは、システムが完全に壊れてしまった場合の最後の手段です。Microsoftのメディア作成ツールを使ってWindows 10の起動可能なUSBメモリを作成し、そこから起動します。Windowsのセットアップ画面が表示されたら、左下にある「コンピューターを修復する」をクリックします。そこから、 「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」に進みます。「再起動」をクリックし、オプション4または5の「セーフモード」を選択します。もちろん、少し準備が必要ですが、他の方法がうまくいかなかった場合の救世主となる可能性があります。
セーフモードのヒントとコツ
- セーフモードがループ状態になったり、起動しなくなったりすることがあります。その場合は、システム構成（
msconfig）を使用すると解決できる場合があります。通常モードで起動し、「ブート」>「セーフブート」にチェックを入れると、セーフモードのオプションを切り替えることができます。 - セーフモードに全くアクセスできない場合は、別の正常に動作するPCに回復ドライブを作成することを検討してください。そうすれば、システムを強制的に回復状態にし、外部からトラブルシューティングを行うことができます。
- トラブルシューティング中にウイルス対策ソフトのアップデートやツールをダウンロードしたい場合は、「セーフモードとネットワーク」が便利です。起動時にオプションから選択してください。
- 一部の機種では、回復メニューやセーフモードのオプションの表示が異なる場合がありますのでご注意ください。Windows 10のアップデートによってこれらのルートが変更される場合があるため、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。
よくある質問
セーフモードと通常モードの大きな違いは何ですか?
セーフモードは基本的に不要なドライバやサービスをオフにし、問題の原因を特定するためのクリーンな環境を提供します。一方、通常モードではそうではなく、すべてを通常通りに読み込むため、欠陥のあるドライバやマルウェアによる問題が隠れてしまう可能性があります。
セーフモードではデータが失われる可能性がありますか?
いいえ。セーフモードで起動してもファイルは削除されません。あくまで診断環境なので、誤ってデータを消去してしまう心配はありません。ただし、セーフモードで起動中に削除またはアンインストールするファイルには十分ご注意ください。
それでもセーフモードが起動しない場合はどうすればいいでしょうか?
すべてを試してもセーフ モードが起動しない場合は、回復オプションから修復またはリセットを実行するか、必要に応じて起動可能なメディアを作成してクリーン インストールを実行することをお勧めします。
まとめ
- PCが応答する場合は、設定を使用してセーフモードにアクセスしてください
- 問題が解決しない場合は、強制的に再起動してリカバリモードを起動してください
- Windowsが完全に動かなくなったらUSBまたはISOから起動する
- トラブルシューティング中にインターネットが必要な場合は、セーフモードとネットワークを試してください
- 他に方法がない場合は、回復ドライブまたは修復ツールを検討してください
まとめ
セーフモードに入るのは面倒に思えるかもしれませんが、最初のハードルを乗り越えてしまえば、驚くほど便利です。マルウェアの除去でもドライバの競合でも、セーフモードは根深い問題を解決するのに頼りになる頼もしい味方です。Windowsが強硬な態度を取ってメニューオプションが最初の試みでは表示されないこともありますが、忍耐強くこれらのヒントを試せば、たいていの場合、セーフモードに入る方法を見つけることができます。そして、この膨大なトラブルシューティング手順のリストは単なる見せかけではありません。これらの手順を知っておくことは、問題が起きた時に本当に役立ちます。この情報が、誰かの何時間ものイライラを解消するのに役立つことを願っています。